Informatik
Kapitel 12
Kapitel 12
Kartei Details
| Karten | 58 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Informatik |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 26.02.2014 / 18.10.2015 |
| Weblink |
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Welche drei Komponenten sind zur kollektiven Wissensentwicklung essenziell?
- Organisatorisches Gedächtnis
- Organisatorisches Wissen
- Lernen
Was bedeutet organisatorisches Gedächtnis?
- Elemente zur Erfassung, Speicherung und Aufbereitung der unternehmerischen Wissens
Was bedeutet organisatorisches Wissen?
- Akrueller Bestand des unternehmerischen Wissens (Wissensdatenbank)
Was bedeutet organisatorisches lernen?
- Strukturen und Prozesse zur Reproduktion und Multiplikation der unternehmerischen Wissens
Welches sind konkrete Massnahmen, welche den Wissensausbau unterstützen?
- Physische Nähe
- Erfahrungsaustausch
- Lerngrupppen / Wissnesnetzwerke
- Projekte auswerten
(zb. Schreibtische gegeneinander ausrichten, sich reden aber nicht athmen hören)
Welche Vorarbeiten sind zum Wissensaustausch zu leisten?
- Wissensbedarf ermitteln
- Einflussanalyse durchführen
- Voraussetzungen für organisatorisches Lernen schaffen
- Kommunikationsformen und -mittel
- Lernwerstätten
- Wissenstransfer
Nenne Massnahmen zur Wissensnutzung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Transparente Wissensbasis
- Hohe Datenqualität
- Durchlässige Wissensgemeinschaften (Austausch Abteilungs übergreiffend)
- Benutzerfreundliche Anwendungsplattformen
- Einfache Wissensprozesse
Nenne Massnahmen zur Bewahrung von Wissen
- Wissensträger eng an das Unternehmen binden
- Wissenstransfer fördern (Internet-Prinzip)
- Implizites Wissen explizit machen (Dokumentation)
- Wissen dokumentieren
- Organisatorisches Wissen aufbauen (strategisch)
Wie wird Wissen bewertet?
- Durch aufzeigen von Veränderungen im Wissenssystem anhand der Indikatoren
- Durch beurteilung der Veränderungen anhand geeigneter Kriterien
Wie werden Veränderungen im Wissenssystem sinnvoll aufgezeigt?
- Qantitativer und qualitativer Datenbestand
- Vernetzung der Mitarbeiter
- Nutzung von Anwendungsplattformen
- Neue Arbeits- und Kommunikationsprozesse
Welches sind die Probleme bei der Bewertung von Wissen?
- Schlechte Operationisierbarkeit von Wissenszielen
- Schlechete Messbarkeit von Wissenstransfer
- Schlechte Nachweisbarkeit von Zusammmenhang zwischen Veränderung im Wissenssystem und Geschäftsentwicklung
Wie lauten die zyklischen Prozesse im Wissensmanagement?
- Identifizieren
- Analysieren
- Entwickeln
- Verteilen und Nutzen
- Bewahren
- Bewerten
- Identifizieren
- Analysieren
...
Welches sind Massnahmen um Wissensmanagement dauerhaft in das Unternehmen einzubinden?
Arbeiten des CKO:
- Wissen erkennen, erhalten, aktualisieren
- Mitarbeiterfähigkeiten entwickenl
- Technologien bereitstellen
- Best Practices sammeln
Generell:
- Managementsystem etablieren
- Unterstützende Systeme implementieren (einrichten)
Was ist ein Wissensmanagementsystem?
System zur Erfüllung vieler Aufgaben des Wissensmanagements
Warum haben WM-Systeme noch keine grosse Verbreitung?
- Hohe Systemkosten
- Usischerer Nutzen
Nenne die wichtigsten WMS-Plattformen
- Wissenslandschaft (zb. Fragebogen)
- Wissenszirkel (zb. Internetforum)
- Wissensdatenbank (zb. FAQ)
- Expertensysteme
Welche Klassifizierungen von WCMS / CMS gibt es?
- Statische Systeme
- Hybride Systeme (zb. Google)
Skelett fix, Inhalt dynamisch
Mit welchen Formaten arbeitet CMS?
- HTML
- XML
