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Set of flashcards Details
| Flashcards | 15 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Marketing |
| Level | Other |
| Created / Updated | 15.02.2016 / 24.02.2016 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/infomanagement
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| Embed |
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Informationsmanagement=?
Gestalten, Aufbauen+ Lenken der Infoversorgung eines Unternehmens mittels Info-System
Informationssystem=?
Ausgeglichenes + abgestimmtes Zusammenspiel zwischen Menschen, Technik + Prozessen zur Sicherung der Infoversorgung im Unternehmen
Komponenten eines Infosystemes (3)
1. Infos aus internen+externen Quellen
2. Eigentliches Infosystem
3.Modelle wie z.B Kalkulationsschemas
Selektionskriterien zur Auswahl von Infos (8)
1. Nutzen für Empfänger
2. Vollständigkeit
3. Bearbeitungsaufwand
4. Detailierungsgrad
5. Aktualität
6. Beschaffungskosten
7. Relevanz
8. Abhängigkeitsgrad
Anforderungen an Info-Systeme (8)
1. Zeit für Beschaffung+Analyse von Infos wird reduziert
2. Förderung der Kommunikation unter Abteilungen und MA
3. Modularer Aufbau für zukunftige Anpassungen und Erweiterungen
4. Benutzerfreundlich
5. Sicher
6. Einführung in Teilphasen sind möglich
7. Zugriff 24/7
8. Abgestimmt auf MBO
Vorteile vom Infosystem (5)
1. Beschleunigung des Management-Zykluses
2. Erhöte Wirtschaftlichkeit (z.B Kundenpotentialnutzung)
3. Höhere Entscheidungssicherheit
4. Erhöte Mitarbeiterzufriedenheit
5. Erhöte Transparenz
Nachteile eines Infosystemes? (5)
1. Erhöter Zeit+ Kostenaufwand für Unterhalt
2. Flut von unwichtigen Infos
3. Falsches Gefühl der Sicherheit
4. Nichtbenutzung, Akzeptanz
5. Schnittstellenproblematik bei Erneuerungen
ERP=?
Ziel?
Enterprice Ressource Plaining
Operative Prozesse m Unternehmen
Beschaffung-->Produktion-->Vertrieb
SCM=
Ziel?
Über die ganze Wertschöpfungskette
Supply Chain Management
Ziel: Optimierung
E-Bussines=?
Oberbegriff
Integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse durch Info+Komm-Technologien
E-Procurement=?
Systeme zur Unterstützung der elektronischen Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen über das Internet
CRM?
Customer Relationship Management
Zur Koordination aller genutzten Vertriebskanälen
Zur Pflege und Auswertung von Kundenbeziehungen
CRM:
Anderes Wort
Multi Channel Management
Einführung eines Informations-Systemes:
Konzept? (6)
1. Initialisierung
2. Vorstudie
3.Planung
4. Realisation
5. Einführung
6. Abschluss
Einführung eines Info-Systemes:
Potentielle Projekt Hürden? (6)
1. Kosten/Zeitüberschreitung
2. Mangelnder Pragmatismus beim Festlegen von Umfang und Funktionalität
3. Mangelndes Know-How bei Implementierung
4. Akzeptanz bei Projekt-Stakeholder
5. Mangelnde Beachtung bei Schnitstellen zu anderen Systemen
6. Verständnis unter Abteilungen
