HRM

HR-Management - HR Zertifikatsstufe

HR-Management - HR Zertifikatsstufe


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Langue Deutsch
Catégorie Affaires sociales
Niveau Autres
Crée / Actualisé 09.03.2016 / 08.01.2021
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Welche Faktoren spielen im Zusammenhang mit Lohnanpassungen eine bedeutende Rolle?

Der Abteilungsleiter Produktion verlangt von Ihnen als Personalassistentin, die ganze Belegschaft detailliert zu informieren, dass Frau Meier eine schwere Krankheit hat und drei Monate ausfallen wird. Dürfen Sie das?

Bewerten Sie, welche der nachfolgenden Aussagen zur Sozialkompetenz richtig sind.

Ihr Bekannter kennt sich leider überhaupt nicht aus im Bereich der Personalarbeit. Daher kann er sich nur schwer vorstellen, welche Kunden, ausser den Mitarbeitenden, ein/e Assistent/in in der Personaladministration hat.

Nennen Sie je drei interne und externe Anspruchsgruppen und dazu jeweils einen Anspruch, den dieser Kunde bzw. diese Kundin an Sie als Personalassistent/in haben könnte.

Interne Kunden

  • Vorgesetzte: Bereitstellung Probezeitgesprächsdokumente, Mitarbeiterlisten aktualisieren etc.
  • Geschäftsleitung: Statistiken erstellen etc.
  • Finanzbuchhaltung: Lohnzahlungsdaten vorbereiten etc.

Externe Kunden

  • Bewerber: Bestätigung Bewerbung erhalten etc.
  • Ämter: Ausfüllen von Arbeitgeberbescheinigungen etc.
  • Versicherungen: Anmeldung von Unfällen etc.
  • Staat; Quellensteuerabrechnung

Ordnen Sie die Beschreibungen den jeweils richtigen Wirtschaftssektor zu.

1.  In diesem Sektor geht es um die Urproduktion der Güter. Dazu gehören alle Betriebe, welche Sachgüter direkt aus der Natur gewinnen.

2. In diesem Sektor geht es um die Verarbeitung der beschafften Gütern.

3. In diesem Sektor geht es um die Verteilung und den Verbrauch der Güter.

1. Primärer Sektor

2. Sekundärere Sektor

3. Tertiärer Sektor

Welche der nachfolgenden Aussagen ist bzw. sind richtig? Markieren Sie die richtigen Aussagen.

Das HRM bezweckt die Unterstützung der Geschäftsleitung in der Erreichung der Unternehmensziele.

Stimmt diese Aussage?

In der Arbeitswelt hört man immer wieder den Begriff "Selbstmanagement". Erklären Sie diesen Begriff.

Selbstmanagement umfasst: sämtliche Techniken, sich selbst zu führen und zu organisieren, um unabhängig von externer Hilfe und trotz externer Einflüsse erfolgreich zu sein. Dabei werden persönliche Ziele, persönliche Werte und die individuellen und aktuellen Lebensumstände miteinbezogen.

Es gibt verschiedene Gründe, um an einer Weiterbildung teilzunehmen. Welche Gründe sind richtig?

Bei der Bedarfsplanung werden nur die Kriterien Qualität und Quantität berücksichtigt.

Stimmt diese Aussage?

Die Geschäftsleitung ist sehr überrascht und möchte von Ihnen wissen, weshalb das Unternehmen eine sehr hohe Fluktuationsrate aufweist.

Welche Massnahmen bzw. Instrumente verwenden Sie, um die Gründe zu eruieren? Nennen Sie drei mögliche Massnahmen bzw. Instrumente.

  • Mitarbeiter-Umfrage durchführen und auswerten.
  • Systematische / strukturierte Austrittsgespräche durch HR führen und auswerten.
  • Im Rahmen der jährlichen Mitarbeiter-Gespräche gezielte Fragen zur Mitarbetier-Zufriedenheit stellen.

Sie haben den Auftrag erhalten, eine Präsentation zu gestalten. Sie sollen den Aufbau der neuen Abteilung Verkauf zeigen. Welche der aufgeführten Darstellungsformen wählen Sie?

Welche relevanten Dokumente erwarten Sie bei einer Ausschreibung in der Regel von den Kandidaten bzw. gehören zu den Bewerbungsunterlagen?

Das Anforderungsprofil wird zuerst erstellt. Daraus kann abgeleitet werden, welche Aufgaben ausgeführt werden müssen.

Stimmt diese Aussage?

Im einfachen Wirtschaftskreislauf gehören Boden, Arbeit und Kapital zum Geldstrom.

Eine Handlungsbevollmächtigte in Ihrem Unternehmen hat kürzlich geheiratet und den Namen ihres Mannes angenommen.

Was müssen Sie hinsichtlich ihrer Zeichnungsberechtigung im Handelsregister nun unternehmen?

Im Rahmen der Thematik "Arbeitstechnik" stösst man immer wieder auf den Begriff "Zeitmanagement".

Bitte erklären Sie diesen Begriff.

Zeitmanagement ist die bewusste Kontrolle der für Arbeitsaufgaben aufgewendeten Zeit, mit dem Ziel der Maximierung der persönlichen Effizienz.

 

Welches sind die Vorteile der Internen Personalsuche

Was bedeutet Social Value?

Ist bei den nachfolgenden Beschreibungen die Unternehmenspolitik oder das Unternehmensleitbild gemeint?

1. Ist ein vertrauliches internes Arbeitspapier und ein verbindlicher Wegweiser für das Management.
2. Ist ein Orientierungsrahmen für die Mitarbeitenden und wird in Zusammenarbeit mit anderen An- spruchsgruppen  erarbeitet.
3. Zeigt die Identität und Zielsetzung der Unternehmung sowie die Unternehmensphilosophie.
4. Ist die allgemeine Marschrichtung der Unternehmung mit ihren Schwerpunkten der Unternehmenstätigkeit für die nächsten Jahre.

Unternehmenspolitik
Aussage 1, 4

Unternehmensleitbild
Aussage 2, 3

Sie erhalten den Auftrag, das bestehende Leitbild zu überarbeiten. Als Vorbereitung müssen Sie an der nächsten Geschäftsleitungssitzung die Anforderungen an ein Leitbild präzisieren. Sie erstellen eine Liste mit je zwei Anforderungen an: 
a) den Inhalt des Leitbildes b) die Gestaltung des Leitbildes

a) Inhalt des Leitbilds
- Erklärung über anzustrebende langfristige Ziele, Werte und Verhaltensgrundsätze
- Nach innen und nach aussen gerichtet
- Nach Innen soll es Orientierung geben
- Nach Innen soll es die Mitarbeitenden motivieren
- Nach Aussen soll es zeigen, wofür ein Unternehmen steht
- Nach Aussen soll es das Image bei Kunden, Kapitalgebern und in der Öffentlichkeit fördern 


b) Gestaltung des Leitbildes
- Immer schriftlich formuliert
- Gefällige Form und Gestaltung
- Knapp und prägnant formuliert
- Inhaltlich wahr und aufrichtig

Welche der nachstehenden Aussagen ist oder sind richtig?