HR Fachfrau - Unternehmung und Organisation

= grobe Richtung

*langfristig: 3-5 Jahre, strategisch ; *mittelfristig: 1-3 Jahre, taktisch ; *kurzfristig: < 1 Jahr, operativ

konkreter Ort und Raum, an dem die Aufgabe erfüllt wird

* Sektoralorganisation (Teilung technischer u nd kaufmännischer Sektor) ;

* Funktionalorganisation (nach Geschäftsfunktion, z.B. "Einkauf", "Marketing", "Produktion") ;

* Spartenorganisation (nach Objekten, z.B. nach "Produkten", "Region", "Kunden") ;

* Matrixorganisation (zwei Gliederungen gleichzeitig) ;

* Tensororganisation (drei Gliederungen gleichzeitig) ;

Formalziele (Erfolgsziele, den Sachzielen übergeordnet): Gewinnmaximierung, Kostenminimierung, Umsatzmaximierung, Produktivität, Wirtschaftlichkeit ; Sachziele (den Formalzielen untergeordnet): Leistungsziele, Finanzziele, Führungsziele, Organisationsziele, soziale Ziele, ökologische Ziele

Die Gesamtheit der informalen Beziehungen wie Normen, Wertvorstellungen, Sitten und Gebräuche, welche das Verhalten der Mitarbeiter und somit das Erscheinungsbild der Unternehmung prägen.

*Führen der Projektgruppe ; *Führen von Verhandlungen ; *Lösen von Konflikten ; *Sammeln von Informationen ; *Ausarbeitung von Vorschlägen ; *Koordination der Beiträge von Projektmitgliedern

1. zwingt zum exakten vorherigen Durchdenken des ganzen Arbeitsablaufes ; 2. führt zu Zeit- und Kosteneinsparungen ; 3. Teilarbeiten werden erkannt und mit Zusammenhängen und Abhängigkeiten dargestellt ; 4. der kritische Weg erlaubt eine Stufung der Wichtigkeit ; 5. Zeitreserven lassen sich berechnen ; 6. Engpässe können frühzeitig erkannt und behoben werden ; 7. Arbeitskräfte und Hilfsmittel können rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden

*Zeitpunkt: Start-/Endzeit, Eingang von Inputs/Outputs, werden durch Termine angegeben ; *Zeitdauer: Differenz von Anfangs- und Endzeitpunkt, Durchlaufzeit (= Bearbeitungs-, Transport-, Liegezeit), Bearbeitungszeit, Transportzeit, Liegezeit, Rüstzeit ; *Zeitraum: Start- und Endzeitpunkt begrenzt Dauer, Intervalle

- Ausgangspunkt = Anfangszeitpunkt des Startvorgangs

- Addition der Vorgänge

- bis zum frühesten Endzeitpunkt des Zielvorganges

Vorteil: Chance auf ein frühes Ende

Nachteil: länger gebundenes Kapital

vergl. s.66

*einander ähnlich sind ; *von einem dafür ausgebildeten Mitarbeiter erfüllt werden können ; *sich sinnvoll in die Organisation eingliedern lassen

Beschreibt den zu untersuchenden Prozess mit seiner Umwelt.

Eingabe-Verarbeitung-Ausgabe => Input-Prozess-Output

*Organisationshandbuch: Zuammenfassung aller wesentlichen Organisationsregelungen ; *Organisationsplan: Dokumentation über die Aufbauorganisation, in ihm werden Bereiche, Abteilungen, Stellen ausgewiesen (Organigramm) ; *Stellenbeschreibung: darin werden alle wesentlichen Merkmale einer Stelle ausgewiesen ; *Stellenbesetzungsplan: darin wird die Stellenbesetzung ausgewiesen ; *Funktionsdiagramm: z.B. Aufgabenverteilungsplan, Funktionsmatrix

*Unternehmensstrategien: Wachstums-, Stabilisierungsstrategien ; *Geschäftsbereichstrategien: Marktdurchdringungs-, Produktentwicklungsstrategien ; *Funktionsbereichsstrategien: Marketing-, Finanz-, Personalstrategien

*Theorie der rationalen Wahl (rational, Streben nach dem Maximum)

; *Theorie der begrenzt rationalen Wahl (rational, bis eine befriedigende Lösung erreicht ist) ; *Modell des Inkrementalismus ("Durchwursteln", begrenzte Suche nach befriedigender Lösung) ; *Konflikt-Modell der Entscheidung (Vermeidung von Situationen mit starken Gefühlen) ; *Politik-Modell der Entscheidung (Verhandlungsprozesse zwischen Organisationsmitgliedern) ; *Modell der organisierten Anarchie ("Mülleinmermodell", zufällig, kein strukturierter Prozess)

*und - nacheinander ; *und - nebeneinander ; *oder - nebeneinander

*autoritär: der Vorgesetzte trifft alle Entscheidungen ohne Mitspracherecht ; *kooperativ: die Initiative und Selbständigkeit der Mitarbeiter wird durch Entscheidungskompetenzen und Verantwortung gefördert ; *situativ: wechselnd zwischen autoritär und kooperativ

*Neuorganisation ; *Reorganisation

die Übereinstimmung von Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung ("gleichschenkliges Dreieck")

*Vision: langfristige Ziele, nach innen gerichtet, muss realistisch und identifikationsfördernd sein und einen Handlungswunsch auslösen ; *Mission: Auftrag/Zweck des Unternehmens, Antwort auf "Warum" und "Wozu", nach aussen gerichtet ; *Leitbild: nach innen --> Werte und Leitplanken, nach aussen --> wie wir von der Umwelt wahrgenommen werden wollen.

Entscheidung unter ;

* Unsicherheit: eintretende Situation ist nicht mit Sicherheit bekannt ;

* Sicherheit: eintretende Situation ist bekannt ;

* Unsicherheit/Risiko: Wahrscheinlichkeit für eintretende Situation ist bekannt ;

* Unsicherheit/Ungewissheit: mögliche Situation bekannt, aber nicht wahrscheinlich ;

* Unsicherheit/Risiko/subjektiv: geschätzt ;

* Unsicherheit/Risiko/objektiv: berechenbar ;

dauerhaft wirksame Aufforderung an einen Aufgabenträger, die Verrichtung einer Tätigkeit auszuführen ; Kriterien = Objekt + Verrichtung

*zeitliche Dimensionen ; *räumliche Dimensionen ; *mengenmässige Dimensionen

*Raumbedarf ; *Standorte

*Geschäftsfeld ; *Struktur ; *Kultur ; *externe Rahmenbedingungen ; *Ziele ;*Kernkompetenzen

*Input (löst den Prozess aus) ; *Output (Endereignis/-produkt) ; *Kunden (Leistungs-/Produktempfänger) ; *Wert (Nutzen für den Kunden) ; *Aufgaben mit logischen Folgebeziehungen (Kern der Ablauforganisation, WAS + WORAN, Prozess) ; *Schnittstelle (Abgrenzung bzw. Verbindung der einzelnen Prozesse)

*direkte Massnahmen: Projektpläne, Budgetierung, Managementsysteme, Organisation, Informationssysteme, Managementeinsatz ; *indirekte Massnahmen: Information von Mitarbeitenden, Corporate Identity, Ausbildung, Unternehmenskultur

*S/O-Strategie: Stärken nutzen, um Chancen zu maximieren ; *S/T-Strategie: Stärken nutzen, um Gefahren abzuwenden ; *W/O-Strategie: Schwächen abbauen, um Chancen nutzen zu können ; *W/T-Strategie: Schwächen abbauen, um Gefahren beseitigen zu können ; --> Stärken ausbauen führt zu Wettbewerbsvorteil ; --> Schwächen abbauen führt zu Mittelmass

*social (sozial) ; *technogical (Technik) ; *ecological (ökologisch) ; *economical (ökonomisch) ; *ethical (Ethik) ; *political (Politik)

Detailplanung

Ein Ereignis, das mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit eintritt und etwas positiv (Chance) oder negativ (Risiko) beeinflusst.

Kundenbedürfnis, das von der Mehrheit der anvisierten Kundengruppe als das wichtigste oder eines der wichtigsten Kriterien für den Kaufentscheid angesehen wird (Leistungen, Preis etc.).

Geringstmöglicher Einsatz von Kapazitäten resp. die vorhandenen Kapazitäten möglichst gut nutzen