Handouts
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Kartei Details
| Karten | 50 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 13.07.2014 / 17.07.2014 |
| Weblink |
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Stakeholderanalyse im CAF - Leistungsergebnisse
wurden die Erwartungen erfüllt?
Ökonomische Ergebnisse (Kennzahlen)
Vor- und Nachteile einer Stakeholderanalyse
Vorteile:
- Guter Überblick über die Stakeholder Landschaft
- Effiziente Kommunikation mit den Interessenten der Institutionen erhöhen Image.
- Motivation der eigenen Mitarbeiter wird erhöht
- Risiken werden schon vorab aus dem Weg geräumt
- Möglichkeit, gesellschaftliche Trends aufzuspüren
Nachteile:
- Viele unterschiedliche Interessen (Interessenskonflikt)
- Unmöglich alle Stakeholder zufrieden zu stellen
- Subjektivität
- Hoher Aufwand durch kontinuierliches Durchführen der Analyse
Definition Vision
Ein erfüllbarer Traum oder eine Vorstellung davon, was eine Organisation tun und erreichen möchte. Der Kontext dieses Traums und dieser Vorstellung wird von der Mission einer Organisation bestimmt.
Definition Mission
Eine Beschreibung dessen, was die Organisation für ihre Interessensgruppen leisten soll. Für Organisationen des öffentlichen Sektors ergibt sich die Mission aus dem politischen und dem gesetzlichen Auftrag. Sie ist die Daseinsberechtigung der Organisation. Die übergreifenden Ziele, die eine Organisation aufgrund ihrer Mission festlegt, sind in ihre vision beschrieben und werden in strategischesn un operativen Zielen konkretisiert.
Leitfragen der Unternehmenspolitik
Mission:
Wer sind wir? Welchen Nutzen stiften wir?
Vision:
Wohin wollen wir?
Strategie:
Wie kommen wir dorthin?
Werte:
Was ist uns wichtig? Wie verhalten wir uns?
Mission/Vision im CAF-Modell - Führung
- wichtig im Zusammenhang mit der Visionsformulierung
- Kontrolle der Einhaltung
- Visionsanpassung an äussere Umstände
Mission/Vision im CAF-Modell - Strategie und Planung
- Umsetzung des Planes um Vision zu verwirklichen
- Aubauend auf einer Informationssammlung über eigenes Unternehmen und dessen Stakeholdern sowie Bürgern
- Kontrolle zur Einhaltung der Zielsetzung
Mission/Vision im CAF-Modell - Personal
Begrifflichkeiten:
- Personal
- Personalmanagement
- Personalwirtschaft
Personal dient als Umsetzter der Vision
Im Personal soll die Unternehmensvision verankert werden
Mission/Vision im CAF-Modell - Partnerschaften und Ressourcen
- werden benötigt um strategische und operative Ziele in Einklang mit ihrer Mission und Vision zu bringen
- Zusammenarbeit mit anderen Organisationen; Einbeziehung der Kunden
- Effizienz und Effektivität steigern
Mission/Vision im CAF-Modell - Prozesse
- Vision als Grundidee einer Zielvorstellung --> Output optimieren
- Erwartungen der Interessengruppen mit Strategie und Mission berücksichtigen
