Handelsfachwirt
Führung und Personalmanagement
Führung und Personalmanagement
Kartei Details
| Karten | 165 |
|---|---|
| Lernende | 12 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 21.11.2013 / 06.06.2025 |
| Weblink |
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Welche Grundlagen hat das Beschwerdemanagement?
Die Anerkennung der Relevanz des Beschwerdemanagements für den Unternehmenserfolg
Wie ist der direkte Ablauf des Beschwerdemanagementprozesses?
- Reaktion
- Annahme
- Simulation
- Bearbeitung
Wie ist der indirekte Ablauf des Beschwerdemanagements?
- Reporting
- Controlling
- Auswertung
- Informationsnutzung
Wann solte eine Bestätigung erfolgen?
Wenn ein Verhalten richtig war, oder wenn ein MA ein bestimmtes Leistungsziel ohne Hindernisse erreicht hat
Wann sollte eine Anerkennung erfolgen?
Wenn das Ergebnis unter schwierigen Umständen erreicht wurde
Wann sollte ien Lob erfolgen?
Wenn Arbeitsergebnis, Leistung oder Verhalten überdurchschnittlich gut sind oder wenn sich Leistung oder Verhalten maßgeblich verbessert haben
Wie lange dauert die Amtszeit eines Betriebsrates?
Die Amtszeit beträgt vier Jahre
In welchem Zeitraum finden Betriebsratswahlen statt?
In der Regel alle vier Jahre, zwischen dem 01.März und dem 31.Mai
Wann kann eine Kündigung eines Betriebsrates frühestens erfolgen?
Frühstens ein Jahr nach Beendigung der Amtszeit
Wer ist wählbar?
MA ab 18 Jahren, die schon sechs Monate dam Betrieb angehören
Wer ist wahlberechtigt?
MA, die das 18.Lebensjahr vollendet haben
Wo hat der Betriebsrat eine Mitwirkung?
Der Betriebsrat kann seine Zustimmung zu personellen Einzelmaßnahmen verweigern und der Maßnahme widersprechen, wobei ihm jedoch nur ein bestimmter Katalog von Verweigerungsgründen zur verfügung steht
Wo kann der Betriebsrat mitbestimmen?
- Mehrarbeit
- Gruppenarbeitsgrundsätze
- Ausgestaltung des Arbeitsschutzes
- Festsetzung der Akkordlohn- und Prämiensätze
- Beginn und Ende der täglichen Arbeitszeit einschließlich Pausen
Welche Beurteilungsfehler gibt es?
- Tendenz zur Mitte und zur Milde
- Maßstabsproblem
- Sympathie / Antipathie
- Halo-Effekt
- Selektionseffekt
- Vorurteile
- Projektionsfehler
Was ist "Tendenz zur MItte und zur Milde"?
Hier werden alle MA als mehr oder weniger gleich gut beurteilt
Was ist das "Maßstabsproblem"?
Eines der wichtigsten Maßstabsprobeme tritt auf, wenn sich Vorgesetzte selbst als Maßstab nehmen
Was ist "Sympathie / Antipathie" ?
Hier werden Beurteilungen durch Sympathie oder Antipathie positiv bzw. negativ beeinflusst
Was ist der "Halo-Effekt"?
Beim Halo-Effekt wird von einem herausstehenden Merkmal auf andere Merkmale oder Eigenschaften geschlossen
Was ist der "Nikolaus-Effekt"?
Beim Nikolaus-Effekt werden Beurteilungen von verhaltensweisen in der jüngeren Vergangenheit überbewertet
Was ist der "Selektions-Effekt"?
Als Selektionseffekt bezeichnet man eine Beurteilung, bei der nur ganz bestimmte Verhaltensweisen "angesehen und bewertet" werden
Was sind "Vorurteile"?
Wenn ein Vorgesetzter Vorurteile gegen einen MA hat, lässt er sich in seiner BEurteilung von Ansichten leiten, die er ohne Zutun dieser MA entwickelt hat
Was sind "Projektionsfehler"?
Fehler, die die Führungskrat selbst hat, sieht sie nicht bei sich. Diese Fehler werden auf die MA projeziert
Wie definiert sich eine Abmahnung?
Eine Abmahnung liegt vor, wenn der AG Leistungsmängel des AN beanstandet und damit den Hinweis verbindet, im Wiederholungsfalle den Inhalt oder den Bestand des Arbeitsverhältnisses zu gefährden
Welche notwendigen Inhalte benötigt eine Abmahnung?
- Dokumentation
- Beanstandung
- Warnung
Wann ist eine Abmahung bei Kündigung erforderlich?
Bei einer ordentlichen Kündigung ist vor Ausspruch der Kündigung, die vergebliche Abmahnung mindestens eines gleichartigen Vergehens notwendig
Wann ist eine Abmahnung bei Kündigung nicht erforderlich?
Bei einer außerordentlichen Kündigung bei besonders schwerwiegenden Pflichtverletzung
Wer darf abmahnen?
Abmahnungsberechtigt ist jeder Dienst- und Fachvorgesetzte
Welche Gegenmaßnahmen bei einer Abmahnung gibt es?
- Anspruch/Klage auf Entfernung aus der Personalakte
- Beschwerde/Gegendarstellung
Welche Voraussetzungen benötigen Akkordlöhne?
- Arbeitsbedigungen und Arbeitsablauf muss vorherbestimmbar sein
- Vorgabezeiten müssen reproduzierbar sein
- Mengenleistung muss für den Menschen beeinflussbar sein
Welche Arten von Akkordlöhnen gibt es?
- Einzelakkordlohn
- Gruppenakkordlohn
- Reiner Akkordlohn
- Proportionaler Akkordlohn
- Gemischter Akkordlohn
Aus welchen Teilen besteht der Akkordrichtsatz?
Grundlohn und Akkordzuschlag
Welche Vorteile bieten Akkordlöhne?
- Vorgabezeiten können zur Kalkulation der Produktionsplanung genutzt werden
- Möglichst optimale Gestaltung der Arbeitsabläufe
- Leistungsanreiz da mehr Leistung mehr Entgelt
Welche Nachteile haben Akkordlöhne?
- Umfangreiche Vorarbeiten zur Ermittlung der Vorgabezeiten
- Gefahr, dass Mengenleistung zu Lasten der Qualität geht
- Erkannte Verbesserungen wird der MA für sich behalten und allein zur Sicherung seines Akkordes nutzen
Welche Regelungen bei Arbeitsverträgen sind unbedingt notwendig?
- Arbeitsort
- Arbeitsbeginn
- Ttigkeitsart
Welche Regelungen bei Arbeitsverträgen sind nicht unbedingt notwendig?
- Gehalt
- Probezeit
- Befristung
- Urlaubsanspruch
Welche Gestaltung bei Arbeitsverträgen gibt es?
- mündlicher Arbeitsvertrag unter Beachtung von §2 NachwG
- schriftlicher Arbeitsvertrag ggf. unter Verwendung eines Musters
- schriftlicher Arbeitsvertrag unter Einbeziehung eines Tarifvertrages
Welche sachlichen Gründe gibt es für die Befristung von Arbeitsverträgen?
- Befristung zur Erprobung
- Betrieblicher Bedarf der Arbeitsleistung besteht nur vorübergehend
- Befristung im Anschluss an eine Ausbildung oder einem Studium
- Zur Vertretung eines anderen Arbeitnehmers
Wie lange kann ein Arbeitsvertrag ohne sachlichen Grund befristet sein?
Ohne Vorliegen eines sachlichen Grundes ist die kalendermäßige Befristung eines Arbeitsvertrages bis zur Dauer von zwei Jahren zulässig
Wie oft kann innerhalb der zweijährigen Frist der Arbeitsvertrag verlängert werden?
Innerhlab dieser zweijährigen Frist ist die höchstens dreimalige Verlängerung eines kalendermäßig befristeten Arbeitsvertrages zulässig
Wie lange kann eine Befristung bei neu gegründeten Unternehmen erfolgen?
Bei neu gegründeten Unternehmen kann in den ersten vier Jahren die kalendermäßige Befristung eines Arbeitsverhältnisses ohne Vorliegen eines sachlichen Grundes bis zur Dauer von vier Jahren erfolgen
