Großhandelsgeschäfte

- Spezialgroßhandel: Das Sortiment ist schmal und meist tief.
- Sortimentsgroßhandel: Es werden mehrere Warenarten angeboten. Das Sortiment ist breit.
- Zustellgroßhandel: Die Waren werden mit eigenen Fahrzeugen oder durch Frachtführer
geliefert.
- Abholgroßhandel: Die Waren werden vom Kunden selbst abgeholt.
- Cash-and-Carry Großhandel: Der Kunde bedient sich selbst und zahlt sofort.
- Regalgroßhandel (Rack Jobber): Es werden vom Einzelhändler Regale gegen Provision zur
Verfügung gestellt. Die Befüllung und Betreuung erfolgt durch den Großhändler.

- Kostensenkung
- Absatzsteigerung / Absatzsicherung
- Risikominderung
- Interessengemeinschaft (Gemeinsam können Interessen besser durchgesetzt werden.)

Zusammenarbeit von Handelsunternehmen auf der gleichen Wertschöpfungsstufe.
- Beschaffungskooperation (z. B. bessere Konditionen durch gemeinsamen Einkauf)
- Lagerkooperation (z. B. Kostensenkung durch gemeinsames Lager)
- Absatzkooperation (z. B. gemeinsame Marketingaktivitäten)
- Transportkooperation (z. B. gemeinsamer Fuhrpark)
- Verwaltungskooperation (z. B. Entwicklung gemeinsamer Software)

- Marktvolumen: Menge einer Ware, die von allen Unternehmen in einer bestimmten Zeit
abgesetzt wurde.
- Marktanteil: Menge einer Ware, die von einem bestimmten Unternehmen in einer bestimmten
Zeit abgesetzt wurde.

In der Ablauforganisation werden einzelne Arbeitsabläufe geregelt.
Beispiele: Wie werden Reklamationen behandelt? Wie wird Ware aus dem Lager angefordert?

Eine Stabsstelle ist eine nicht weisungsbefugte Stelle, die meist von Experten besetzt
wird. Sie bereitet Entscheidungen vor, die dann von Führungskräften getroffen werden.

Beim „Einliniensystem“ gibt es für jede Stelle nur eine übergeordnete Stelle, die
Weisungen erteilen darf.

Improvisation: Es werden auf plötzlich auftretende Situationen fallweise, ungeplante Regelungen
getroffen.
Disposition: Regelungen, die auf einer vorher festgelegten Vorgehensweise beruhen.

- Arbeitsstättenverordnung
- Gewerbeordnung
- Unfallverhütungsvorschriften (Berufsgenossenschaft)
- Arbeitszeitordnung

Lüftung, Beleuchtung, Sichtverbindung nach außen, künstliche Beleuchtung,
Raumtemperatur, Fußböden, Rettungswege und Notausgänge, Erste Hilfe, Nichtraucherschutz

Frage 12: Die Einhaltung wird von den Gewerbeaufsichtsämtern der Länder kontrolliert.

Frage 13: Unter Ergonomie versteht man die Anpassung des Arbeitsplatzes und der
Arbeitsbedingungen an die Bedürfnisse des Menschen.

Frage 14:
- Wer meldet?
- Was ist geschehen? (Brandunglück, Elektrounfall u. a.)
- Wo ist der Unfallort? (Ort, Straße, Hausnummer)
- Wie viele Verletzte?
- Welche Art von Verletzungen? (Atemstillstand, starke Blutung u. a.)
- Warten auf Rückfragen! (Notruf nicht von sich aus beenden, sondern warten, bis das
Gespräch von der Rettungsleitstelle beendet wird.)

Frage 1:
- Fachmessen
- Recherche im Internet
- Prospekte von Herstellern
- Fachzeitungen und Fachzeitschriften
- Vertreterbesuche

Frage 2: Mit dieser Freizeichnungsklausel schließt die Firma Müller GmbH eine rechtliche
Bindung an das Angebot aus.

Frage 3: Die Lieferung (z. B. durch den Hersteller) erfolgt genau zu dem Zeitpunkt, an dem die
Ware benötigt wird. Dadurch werden z. B. Lagerkosten minimiert.

Frage 4: Der Bestellzeitpunkt hat eine große Bedeutung. Zu berücksichtigen sind z. B.
Preiserhöhungen, Sonderangebote, Änderungen bei den Konditionen.
- Beschaffung zu früh: Es entstehen zusätzliche Lagerkosten.
- Beschaffung zu spät: Es entstehen Fehlmengenkosten, z. B. durch entgangenen Gewinn.

Frage 5: Es handelt sich um eine Kommanditgesellschaft.

Frage 6: Das Angebot gilt so lange, wie unter normalen Umständen eine Antwort zu erwarten ist
(ca. 1 Woche).

Frage 7: Der Erfüllungsort ist Hamburg (Warenschulden sind Holschulden).

Frage 8: Erfüllungsort ist der Ort, an dem der Schuldner seine Leistung erbringt.

Frage 9: Nein, das Angebot muss noch angenommen werden.

Frage 10:
Vorteile einer höheren Bestellmenge:
- Günstiger Preis (Mengenrabatt)
- Weniger Lieferungen (Transportkosten)
- Genug auf Lager (Sonderaktionen)
Nachteile einer höheren Bestellmenge:
- Kapital wird gebunden.
- Höhere Lagerkosten
- Lagerrisiko (z. B. Verderb bei
Lebensmitteln)

Frage 11: Die Ware ist unverzüglich zu kontrollieren.

Frage 12: Sie vermerken den Mangel im Lieferschein und / oder lassen sich vom Lieferanten
den Mangel bestätigen.

Frage 13:
Supply-Chain-Management: Bezeichnet die Planung und das Management aller Aufgaben
bei Lieferantenwahl, Beschaffung und Umwandlung sowie aller Aufgaben der Logistik.
Insbesondere enthält es die Koordinierung und Zusammenarbeit der beteiligten Partner
(Wertschöpfungskette).
Total-Quality-Management (TQM): Durchgängige, fortwährende und alle Bereiche einer
Unternehmung erfassende, aufzeichnende, sichtende, organisierende und kontrollierende
Tätigkeit, die dazu dient, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren.
E-Procurement: Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen unter Nutzung des Internets
sowie anderer Informations- und Kommunikationssysteme.

Frage 15: Die A-Güter haben einen relativ geringen Mengenanteil, aber einen sehr hohen
Kostenanteil. Auf diese Produkte ist besonders zu achten.

Frage 2:
- Schutzfunktion, z. B. vor Beschädigungen oder Wettereinflüssen
- Lagerfunktion, z. B. durch Stapeln der Ware
- Transportfunktion, z. B. durch einfaches Entladen mit Gabelstapler
- Verkaufsfunktion, z. B. durch einfaches Verkaufen in der Verpackung
- Werbefunktion, z. B. durch Beschriftung mit Werbung

Frage 3:
- Werkverkehr: Beförderung von Gütern, die eigenen Zwecken dient. Die eingesetzten,
betriebseigenen Kraftfahrzeuge werden von eigenem Personal gesteuert.
- Frachtvertrag: Durch den Frachtvertrag verpflichtet sich der Frachtführer, ein ihm vom
Absender oder einem vorangehenden Frachtführer übergebenes Frachtgut gegen Entgelt zu
befördern. Der Frachtführer ist selber Unternehmer.
- Speditionsauftrag: Der Frachtführer ist zur Beförderung des Frachtguts verpflichtet; der
Spediteur nur zur Besorgung des Transports. Die Besorgung besteht in der Regel darin, dass
der Spediteur einen oder mehrere Frachtführer mit dem eigentlichen Frachtvertrag zum
Transport der Fracht beauftragt.

Frage 4:
- Breites Sortiment: Es werden viele Warengruppen angeboten. Beispiel: Kaufhaus
- Schmales Sortiment: Es werden nur wenige Warengruppen angeboten. Beispiele:
Uhrenfachgeschäft, Sportgeschäft

Frage 5: Der Anteil am Umsatz des Randsortiments ist gering. Diese Artikel gehören nicht
zum „Kernsortiment“, werden aber oft angeboten, um den Kunden einen zusätzlichen Service
zu bieten.

Frage 6:
- Kosten reduzieren (z. B. Lagerkosten, Beschaffungskosten).
- Optimierung des Sortiments
- Überwachung des Bestandes
- Einhaltung gesetzlicher Richtlinien (z. B. Umweltschutz)