Gestion

Cours

Cours

Marion Collard

Marion Collard

Kartei Details

Karten 97
Sprache Français
Kategorie BWL
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 29.12.2013 / 11.09.2019
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Quelles sont les 5 activités du manager ?

  1. Planifier
  2. Organiser
  3. Commander
  4. Coordonner
  5. Contrôler

Définition d'une Organisation ?

Action collective humaine dans un but commun

Quels sont les 7 Rôles du Cadre ?

  • Planifier
  • Organiser
  • Personnel
  • Diriger
  • CoOrdination
  • Reporting
  • Budget

Quelles sont les 3 sortes de Rôles du cadre ?

  • Rôles Interpersonnels
  • Rôles liés à l'information
  • Rôles décisionnels

Quels sont les 3 rôles Interpersonnels du cadre ?

  1. Symbôle
  2. Leader
  3. Agent de liaison

Quels sont les 3 rôles liés à l'information du cadre ?

  1. Observateur actif
  2. Diffuseur
  3. Porte parole

Quels sont les 4 rôles décisionnels du cadre ?

  1. Répartiteur des ressources
  2. Régulateur
  3. Entrepreneur
  4. Négociateur

Quels sont les différents styles de management ?

  • Management par l'Information
  • Management par les Personnes
  • Direction par l'Action

Quels sont les 5 grand domaines de la Gestion ?

  1. Direction
  2. Marketing
  3. Finances
  4. Production
  5. Gestion des Ressources Humaines

Définition de la finance :

Collecte et allocations des ressources

Définition du marketing :

Identifier un besoin et répondre à celui-ci par un produit ou un service.

Quels sont les 3 systèmes de la fonction Direction ?

  • Le système d'Organisation
  • Le système de Commendement
  • Le système de Stratégie

Quelles sont les entraves au modèle utopique pour une entreprise ?

  • Taille du marché
  • Environnement concurrentiel
  • Environnement financier
  • Environnement législatif
  • Environnement technologique
  • Environnement politique

Définition de la Stratégie d'entreprise ?

Ensemble des desseins, des buts et des objectifs d'une organisation, ainsi que les principales politiques et les plans pour atteindre ces buts, établis de façon à définir ce qu'est le domaine d'activité de l'entreprise ou ce qu'il devrait être, et le type d'entreprise qu'elle est ou qu'elle devrait être.

Qu'est ce qu'une déclaration de mission ?

Perspective large, raison d'être de l'organisation.

Description du modèle des 4 P de formulation de la stratégie d'entreprise :

  • Perspective : mission
  • Position : stratégie concurrentielle
  • Plan : objectifs de performances et mesures
  • Patterns : actions cohérentes

Définition de la Stratégie concurrentielle :

Manoeuvres que l'entreprise doit accomplir afin de se positionner favorablement face à ses concurrents dans un secteur donné.

Définition des buts :

Résultats souhaités de la réalisation de la stratégie.

Définition des objectifs :

Buts habillés d'une unité de mesure, accompagnés des ressources nécessaires à leur réalisation.

Un objectif doit être :

SMART :

  • Spécifique
  • Mesurable
  • Atteignable
  • Ressources nécessaires
  • Temps

Acronyme SWOT :

  • Strengths
  • Weaknesses
  • Opportunities
  • Threats

Définition du modèle d'analyse stratégique SWOT :

Ce modèle identifie les prinicpales menaces et opportunités qui prennent leur origine dans l'environnement concurrentiel de l'organisation en cherchant à évaluer la plus ou moins grande adapatation des compétences et des ressources de l'entreprise aux contraintes qui lui sont imposées.

Analyse de l'environnement proche :

Modèle des 5 forces concurrentielles de Porter

Analyse de l'environnement large :

Modèle PESTEL

Acronyme PESTEL :

Facteurs :

  • Politiques
  • Economiques
  • Socio-culturels
  • Technologiques
  • Environnementaux
  • Légaux

Défnition des produits de substitution :

Produits ou prestations qui apportent aux consommateurs un niveau de fonctionnalités ou une qualité des composantes ou des innovations supérieures à celles de l'offre de référence, pour un prix compétitif.

Définition des Ressources :

Actfs tangibles et/ou intangibles que la firme peut utiliser pour augmenter ses performances

Capacités :

Sous catégories de ressources qui ne sont pas productives en soi, mais qui peuvent appuyer l'entreprise dans son utilisation des ressources pour le verrouillage d'un avantage compétitif.

Définition d'une chaine de valeurs :

Outil qui permet de décomposer les différentes opérations realisées par une firme dans une idustrie donnée, afin de détecter les points forts et les points faibles.

Définition du Business Model :

Schéma spécifique d'organisation des ressoruces et des capacités de la firme lui permettant de se différencier de manière signficative de ses concurrents et de proposer une valeur ajoutée reconnue par ses clients.

Stratégie SO :

Se servir des forces pour profiter des opportunités

Stratégie ST :

Se servir des forces pour éviter les menaces.

Stratégie WO :

Utiliser les opportunités pour dépasser une faiblesse.

Stratégie WT :

Stratégie défensive pour minimiser les faiblesses tout en évitant les menaces.

Où trouver des réponses en ce qui concerne la stratégie à appliquer ?

  • Répertoire des stratégies génériques
  • Brainstorming, créativité
  • Inspiration sur les autres

Pour qu'un avantage compétitif soit utile pour l'entreprise, il faut qu'il soit :

Durable et défendable.

L'effet d'expérience se base sur 3 points :

  • Economies d'échelle
  • Effet d'apprentissage
  • Innovation et substitution capital / travail

Pour être compétitive, l'entreprise doit avoir deux avantages majeurs :

  1. Avantage en terme de coûts
  2. Avanatge d'une différence appréciée par le marché

Quels sont les 5 types de différenciation utilisable sur le marché :

  1. Pseudo différenciation par l'image
  2. Différenciation spatiale (localisation)
  3. Différenciation de la qualité (sophistication)
  4. Technologie des matériaux utilisés
  5. Agencement de la prestation de services

Limites et dangers des stratégies de coûts :

  • Nouveaux entrants
  • Produits de substitution
  • Domaine défavorable à cette stratégie
  • Existence d'autres modalités de baisse de baisses de coûts
  • Limites de l'effet d'expérience