FUKO

Avor 4.Semesterprüfung

Avor 4.Semesterprüfung


Kartei Details

Karten 16
Sprache Deutsch
Kategorie BWL
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 13.06.2015 / 16.06.2015
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Ertselle eine SWOT- Analys über ein beliebiges Unternehmen mit 2 Kriterien.

Individuell

Erstelle ein Qualitätsmanagement-Handbuch. 

5 Kapitel à jeweils 3 Punkten

  1. Einleitung ( Begriffe, normative Verweise, Geltungsbereich )
  2. Qmgt--System ( Alg. Anforderungen,, Anf. an Doku's, Anf. an Prozesse )
  3. Verantwortung der Leitung ( Kundenorientierung, Qualitätspolitik, Befugnisse )
  4. Mgt. von Ressourcen ( Infrastruktur, Bereitstellen Ressourcen + Personal )
  5. Produktrealisierung ( Planung, Entwicklung, Beschaffung ) 

Liste Messgrössen und Kennzahlen in Prozessen auf

  • Zeit
  • Kosten
  • Durchlaufzeiten
  • benötigte Ressourcen
  • Input
  • Output

Wie delegieren Sie eine Aufgabe?

  1. Vollständig und Klar
  2. angemessen
  3. begründet

Erkläre Vollständig und klar

  • W-Fragen

Erklären angemessen

  • Grundsätzlich an direkt unterstellte MA
  • nie gleiche Aufgabe unabhängig voneinander an MA delegieren
  • muss für den beauftragten MA bewältigbar sein
  • die Aufgabe zum richtigen Zeitpunkt erteilen

Erklären begründet

Auftrag muss begründet sein,

Ausnahme ist in Notfallsituationen ( Befehl )

Wann macht Delegieren Sinn

  • Durchschnittlich wichtige Aufgaben
  • Aufgaben die nicht wichtig sind oder
  • nicht dringend
  • Arbeiten die Routine sind

Wie führen Sie ein jährliches Entwicklungsgespräch ein?

  • Gesprächsvorbereitung

Termin vorzeitig vereinbaren für Avor MA

andordern: Zukunftsvorstellungen, Selbstbeurteilung jetztige Tätigkeit

  • Gesprächsrahmen

Ruhiger Ort, Elektr. Medien ausschalten, Zeitrahmen 1-1.5 Std

  • Gesprächsziele

Anerkennung und Wertschätzung zeigen

Leistungsverbesserungen oder Verhaltensänderungen definieren

MA motivieren

  • Gesprächsatmosphäre

ausgeglichene Gesrpächsteilung

sichtweise mit MA vergleichen, evt Beurteilung anpassen

gesunde Gesprächskultur langfristig pflegen

Vertrauensbasis muss geschaffen werden

 

Wie beurteilen Sie das persönliche Potenzial?

was ist das Ziel dabei? 

  • Persönliche Eigenschaften
  • Kompetenzen
  • Qualifikationen
  • ergebniss der Leistungsbeurteilung

 

  • Erfolgreiche Laufbahnplanung
  • evt Nachfolgeplanung
  • die "besten Leute " aus den eigenen Reihen zu gewinnen

Nenne die Ziele der Personalentwicklungsstrategie

  • Wettbewerbsfähigkeit des UN steigern
  • erhöhing der flexibilität
  • Motivation steigern
  • Sicherung der MA-Potenzials ( tiefe Fluktuation ) 

Zeige den Kreislauf einer Schulungsmassnahme

  1. Schulungsbedarf ermitteln
  2. Lernziele / Inhalt erfassen
  3. Schulungskonzept erstellen
  4. Organisieren / planen
  5. Durchführung
  6. Erfolgskontrolle

Nenne 3 Massnahmen für eine starke Teambildung

  • Teamgespräch

wir Gefühl entwickeln, um die Motivation zu fördern

  • Kooperativer Führungsstil

die Kultur im Team zu fördern, Coaching des VL 

  • JährlicherBetriebsausflug 

Austausch im privaten, Sozialkompetenz fördern

Nach welchen Punkten verfassen Sie ein Verwarnungsschreiben

  1. Firmenlogo
  2. Adressat
  3. Betreff
  4. Beschreibung des Fehlverhaltens nach Ort, Zeit und Handlung
  5. aufforderung dieses Verhalten zu unterlassen, verweis zu internen Weisungen
  6. Konsequenzen aufzeigen ( Kündigung aufgrund wichtigem Grund )

Wie erstellen sie ein Stelleninserat?

  1. Wer wir sind
  2. Wir suche 
  3. wir erwarten
  4. wir bieten
  5. ihre Bewerbung

Checkliste Sitzungseinladung

  • Warum?

Notwendigkeit prüfen,

Gründe: Informieren, Probleme lösen, Entscheidungen treffen

  • Wozu?

Sitzungsziel definieren

  • Wer?

teilnehmerkreis definieren, gruppengrössen und zeitliche begrenzung

  • Was? 

Traktanden und Ablauf mit der Sitzungseinladung bekannt geben