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Set of flashcards Details
| Flashcards | 120 |
|---|---|
| Language | English |
| Category | Riddles and Jokes |
| Level | University |
| Created / Updated | 31.10.2015 / 01.11.2015 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/englisch_10_12
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| Embed |
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sich beschweren
sich entschuldigen
Geldentschädigung
Rückerstattung
Geld-Zurück-Garantie
Kundentreue
Kundenbindung
ein gutes Verhältnis aufbauen
einen Austausch anbieten
Streit / Konflikt
Kundenerwartungen
Dienstleistungsvertrag
Garantie
Instandhaltung
sich besonders anstrengen
Der Gipfel, Überlauf
den schwarzen Peter weitergeben
einkaufsgewohnheiten
unzufrieden
Verkaufsberater
einen einsatzplan einführen
auf eine Krise reagieren
einen Rückgang der Loyalität in Kauf nehmen
einen Plan B haben
einen Prdouktrückruf veranlassen
eine entschuldigung aussprechen
den Schaden begrenzen
einen Plan B haben
die Öffentlichkeit beruhigen
eine Krise handhaben
Verantwartung akzeptieren
Potentielle Krise
Pressekonferenz
Vertrauenverlust
den ruf der Firma beschützen
Ankündigung
Eingestehen der Verantwortung
Antwortzeit
Maßnahmenplan
eine Krise in Schach halten
