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Einführung ins Management und Orgaisation

Einführung ins Management und Orgaisation

Luca D'Alberto

Luca D'Alberto

Set of flashcards Details

Flashcards 92
Students 16
Language Deutsch
Category Micro-Economics
Level University
Created / Updated 26.06.2014 / 13.01.2021
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Stellenbildung ad rem
 

Im Mittelpunkt steht die Stellenaufgabe. (sie orientiert sich an der gedachten Person)
 

Stellenbildung ad personam

auf den konkreten Stelleninhaber zugeschnitten (man sucht reale Person um Stellenbeschreibung darauf zu zuschneiden)

Stellenbildung ad instrumentum

nach technischer Ausstattung (nach Maschinen --> für Produktionsbereich)

Stellenbildung aufgrund rechtlicher Normen

Vorschriften durch das Gesetz (Stellen bilden die es von Gesetzeswegen braucht z.B. Vorstand bei AG oder Stellen zu Arbeitssicherheit)

Definition Spezialisierung

Form der Arbeitsteilung, bei der Teilaufgaben unterschiedlicher Artentstehen, deren Ausführung spezialisierten Personen übertragen wird.

Arten der Spezialisierung

  • Horizontale Spezialisierung
  • Vertikale Spezialisierung

Horizontale Spezialisierung

Beschreibt den Umfang (Quantität) der Aufgaben, die eine Person wahrnimmt. Vom Generalisten (viele Aufgaben) bis zum Spezialisten (eine einzige Aufgabe)

Vertikale Spezialisierung

Qualitative Trennung zwischen der Aufgabenplanung und -kontrolle einerseits und der Durchführung der Aufgaben andererseits.

Je grösser der Entscheidungs- und Kontrollspielraum (Komplexität) ist, desto weniger ist man vertikal Spezialisiert.

Neoklassischer Ansatz

Homo oeconomicus: jeder will seinen Nutzen maximieren ohne auf die Organisation oder auf die Mitglieder der Organisation Rücksicht zu nehmen.

In welche zwei Teile lässt sich die organisatorische Differenzierung unterteilen?

  • Aufgabenanalyse
  • Arbeitsanalyse

In welche zwei Teile lässt sich die organisatorische Integration teilen?

Aufgabensynthese und Arbeitssynthese

Nach welchen drei Ordnugen wird bei der Aufgabenanalyse differenziert?

Arbeitsteil höchster Ordnung = Arbeitsgang höchster Ordnung (Warenverkauf an Kunden)

Arbeitsteil mittlerer Ordnung = Gangstufe (Bestellung annehmen)

Arbeitsteil niedrigster Ordnung = Gangelement (Auftrag lesen)

Die Stretegie dient als..

Orientierungsrahmen für die Zuteilung knapper Ressourcen.

Wahrnehmung oder Ablehnung von Opportunitäten.

Merkmale eines Projekts

  • Zielorientiert
  • Neuartig
  • Begrenzt
  • Komplex

Was macht die Aufgabensynthese?

Die Aufgabensynthese fasst die in der Aufgabenanalse gewonnenen Teilaufgaben zu sinvollen und verteilungsfähigen Aufgabenkomplexen zusammen.

Definition Prozessmanagement

Unter dem Begriff Prozessmanagement sind alle planerischen, organisatorischen und kontrollierenden Massnahmen zur zielgerichteten Steuerung der Wertschöpfungskette eines Unternehmens im Hinblick auf die Zielsetzung Kosten, Zeit, Qualität, Innovationsfähigkeit und Kundenzufriedenheit zu verstehen.

Was sind Vorteile der prozessorientierten Organisation?

Verringerung von gegenseitigen Abhängigkeiten einzelner Tätigkeiten sowie der Schnittstellenproblematik.

Ganheitliche Prozessverantwortung

Selbstabstimmung

Motivationspotentiale

Kundenorientierung

Konzentration auf wertschöpfende Aktivitäten

Ständige Optimierung der Abläufe im Sinn eines KVP

Definition Prozess
 

Unter einem Prozess wir die zielgerichtete Erstellung einer Leistung durch eine Folge logisch zusammenhängenden Aktivitäten verstanden, die innerhalb einer Zeitspanne nach bestimmten Regeln dürchgeführt wird.

Was sind Merkmale von Prozessen?

  • Aufgaben und Ziele,
  • Ereignis als Anstoss
  • Transformation von Input in Output
  • Quelle und Senke können interne und externe Kunden sein
  • Transformation durch Abfolge von Aktivitäten
  • Ressourcen
  • Durchlaufzeit

Was ist eine Prozesskette?

Die zeitiche und sachlogische Aneinanderreihung von inhaltlich zusammenhängenden Prozessen.

Welche Prozessarten lassen sich unterscheiden?

Prozessgegenstand: Meterielle- und Informationsprozesse

Art der Tätigkeit: Geschäfts- Support-, Innovationsprozesse

Marktbezug: Primärprozess, Sekundärprozess, Innovationsprozess

Was ist ein Geschäftsprozess?

Kette von inhaltlich zusammenhängenden Aktivitäten zur Leistungserstellung und -verwertung. Ergebnis leistet einen wesentlichen Beitrag zum UNternehmenserfolg.

Definition Prozessorganisation

Unter der prozessorientierten Organisationgestaltung ist die dauerhafte Strukturierung um die laufende Optimierung von Geschäftsprozessen im Hinblick auf die Prozessziele zu verstehen.

Aus was setzt sich die Durchlaufzeit zusammen?

Au Durchführung- Transfer- und Liegezeit

Wie heissen die hirarchischen Ebenen der Prozesse?

Hauptprozesse

Prozesse

Teilprozesse

Elementarprozesse

Was ist unter einer Prozessintergration zu verstehen?

Um Doppelarbeiten zu vermeiden und Verschwendung zu verhindern, kann eine Zusammenlegung weitgehender identischer Abläufe auf der übergeordneten Hauptprozessebene Sinn machen.

Was ist unter einer Prozessintegration zu verstehen?

Umm Doppelarbeiten zu vermeiden und Verschwendung zu verhindern, kann eine ZUsammenlegung weitgehender identischer Abläufe auf der übergeordneten HAuptprozessebene Sinn machen.

Was ist unter einer Prozessintergration zu verstehen?

Um Doppelarbeiten zu vermeiden und Verschwendung zu verhindern, kann eine Zusammenlegung weitgehender identischer Abläufe auf der übergeordneten Hauptprozessebene Sinn machen.

Was ist unter einer Prozessintegration zu verstehen?

Umm Doppelarbeiten zu vermeiden und Verschwendung zu verhindern, kann eine ZUsammenlegung weitgehender identischer Abläufe auf der übergeordneten HAuptprozessebene Sinn machen.

Was ist unter einer Prozessintergration zu verstehen?

Um Doppelarbeiten zu vermeiden und Verschwendung zu verhindern, kann eine Zusammenlegung weitgehender identischer Abläufe auf der übergeordneten Hauptprozessebene Sinn machen.

Was ist unter einer Prozessintegration zu verstehen?

Umm Doppelarbeiten zu vermeiden und Verschwendung zu verhindern, kann eine ZUsammenlegung weitgehender identischer Abläufe auf der übergeordneten HAuptprozessebene Sinn machen.

Möglichkeiten zur Prozessoptimierung

  • Weglassen
  • Hinzufügen
  • Zusammenfassen
  • Aufteilen
  • Paralellisieren
  • Verändern der Reihenfolge

Welche 2 Arten von Effizienz gibt es in wirtschaftlicher Hinsicht?

  • Ressourceneffizienz
  • Prozesseffizienz

Passendes Sinnbild für die Organisationsstruktur und Organisationkultur

Eisberg

Gibt es eine allgemeingültige Bezeichnung für die Organisations-Strategie?

Nein!

Welches Menschenbild wird dem Taylorismus/Fordismus zugeschrieben?

Rational Man

Worauf sollten im situativen Ansatz sowohl die unabhängigen al auch die abhängigen Variablen ausgerichtet sein?

Effizienz der Organisation

In welche Bereiche lassen sich sowohl die organisatorische Differenzierung als auch die organisatorische Integration unterscheiden?

  • Aufgabenanalyse
  • Arbeitsanalyse

Was bezeichnen die dichen Pfeile im NEtzplan nach Thommen?

Kritischer Weg

Wie ist die vertikale Spezialisierung und Aufgabenkomplexität eines Fliessbandarbeiters?

Spezialisierung hoch, Komplexität niedrig