EBWL (Teil 4)
Das neue St. Galler Management Modell
Das neue St. Galler Management Modell
Set of flashcards Details
| Flashcards | 51 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | University |
| Created / Updated | 22.01.2014 / 17.12.2019 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/ebwl_teil_4
|
| Embed |
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|
Prozesse:
Nenne die drei Managementprozesse.
normative Orientierungsprozesse
strategische Entwicklungsprozesse
operative Führungsprozesse
Prozesse:
Nenne die drei Geschäftsprozesse.
Kundenprozesse
Leistungserstellungsprozesse
Leistungsinnovationsprozesse
Prozesse:
Geschäftsprozesse: Was beinhalten die Kundenprozesse?
Kundenakquisition, Kundenbindung, Markenführung
Prozesse:
Geschäftsprozesse: Was beinhalten Leistungserstellungsprozesse?
z. B. Beschaffung, Logistik, Produktion
Prozesse:
Geschäftsprozesse: Was beinhalten Leistungsinnovationsprozesse?
z. B. Forschung und Entwicklung
Prozesse:
Nenne einige Bereiche der Unterstützungsprozesse.
Personal-, Bildungs-, Facility, Informations-, Kommunikations-, Risikomanagement und Recht
Prozesse:
Nenne die zwei Bereiche der Managementprozesse hinsichtlich der Führungsaufgaben.
Prozessentwicklung (strategisch) und Prozessführung (operativ)
Entwicklungsmodi:
Nenne die zwei Entwicklungsmodi.
Erneuerung und Optimierung
Entwicklungsmodi:
Um was geht es bei den Entwicklungsmodi?
Wie wird der Wandel in die Unternehmung hineingetragen?
Wie gehen wir mit dem Wandel um?
► Organisationaler Wandel - Change Management
Entwicklungsmodi:
Nenne die zwei Ebenen bei organisationalem Wandel.
Sachebene - strategisches Management (Strategie)
Beziehungsebene - normatives Management (Kultur)
Entwicklungsmodi:
Nenne die drei Formen organisatorischen Wandels.
Umfang (Breite) - flächendeckender oder ausgewählter Wandel
Tragweite (Tiefe) - oberflächliche oder tiefgreifende Veränderung
Intensität (Geschwindigkeit) - langsamer oder schneller Wandel
