DHK Kap. 1.8
Erwartungen der Konsumenten
Erwartungen der Konsumenten
Set of flashcards Details
| Flashcards | 8 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Primary School |
| Created / Updated | 11.02.2013 / 17.09.2019 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/dhk_kap_1_8
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| Embed |
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Welche Erwartungen haben die Konsumenten an einen DH-Betrieb?
- Sortiment
- Organisation
- Dienstleistungen
- Präsentation
Welche Erwartungen haben die Konsumenten an die DHF?
- Ehrlichkeit Sachlichkeit
- Fachkentnisse
Welche Erwartungen haben die Konsumenten an die Produkte?
- Preis Leistungsverhältnis
- Gebrauchswert
- Prestigewert
- Umweltverträglich
Was erwartet der Kunde von dem Sortiment in ihrem Laden?
Er erwartet ein bedarfsorientiertes Sortiment oder Angebot.
Was muss ein Detailhändler beachten, wenn er Ware erfolgreich präsntieren will?
Das Angebot sollte den Kunden ansprechen, zum Kauf anregen.
Warum bieten Detailhändler Dienstleistungen an?
Sie verhelfen zu einem befriedigten Einkaufserlebnis.
Erklären Sie den Begriff Preislsleistungsverhältnis, Prestigewert und Umweltverträglich. s. 49
.
Was versrtehen wir unter dem Gebrauchswert einer Ware?
Man sollte Produkt möglichst vorteilhaft und lange einsetzen können.
