SARA Modell


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Cartes-fiches 21
Utilisateurs 23
Langue Deutsch
Catégorie Affaires sociales
Niveau Autres
Crée / Actualisé 30.07.2014 / 12.10.2023
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Intégrer
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Situation erfassen

  • Entgegennahme des Problems
  • Sachverhalt eingrenzen
  • Erwartungen an die Polizei
  • Sich kein Urteil bilden
  • Handeln der Polizei erklären

Entgegennahme des Problems

  • Interessiert, engagiert, motiviert
  • Paraphrasieren
  • Notizen machen
  • nicht unterbrechen
  • Signalement
  • aktives Zuhören
  • Bereits getroffene Massnahmen durch die meldende Person

Sachverhalt eingrenzen

  • Wer? Beteiligte (Täterschaft, Opfer, Auskunftsperson)
  • Was? Tatbestand
  • Wann? Tatzeitpunkt
  • Wo? Örtlichkeit
  • Wie? Ausführungsart
  • Womit? Tatwerkzeug, Fahrzeuge
  • Warum? Motiv, mögliche Vermutung

Erwartungen an die Polizei

  • Problem lösen
  • aktiv werden
  • was erwartet die meldende Person?

Sich kein Urteil bilden

  • Objektiv und neutral
  • Perspektivenübernahme
  • mein Empfinden
  • Vorurteile vermeiden

Handeln der Polizei erklären

  • Ohne Polizeitaktischen Angaben
  • wann und wie
  • was kann evtl meldende Person selber zur Lösung beitragen?

Analysieren (Denken)

  • Vollzugspolizeilicher Tatbestand
  • Nichtvollzugspolizeilich
  • Kann ich das Problem alleine lösen?
  • Ursachen des Problems
  • Abklärungen durch Polizei

 

Vollzugspolizeilicher Tatbestand

  • Zuständigkeit
  • Offizial- / Antragsdelikt
  • Artikel heraussuchen
  • Gesetzliche Grundlagen

Nichtvollzugspolizeilich

  • Beraten, Vermitteln, Schlichten auch ohne gesetzliche Grundlage
  • notwendig -> Prävention
  • Hilfeleistung erbringe

Kann ich das Problem alleine lösen?

  • Interne Partner:
    • Patrouillenkollege
    • Präventionsposten
    • Hundeführer
  • Externe Partner:
    • Förster
    • Anwohner
    • Spaziergänger
    • Gemeindepräsident...

Ursache des Problems

  • Warum?
  • Welche Faktoren beeinflussen das Problem?

Abklärungen durch die Polizei

  • Dringlichkeit
  • Soma's -> vermehrt Patroullieren
  • Medien
  • Repressive und Präventive Punkte -> zu diesen Punkten komme ich bei den nächsten Karten
  • Begehung Tatort
  • sind bereits Kollegen tätig?
  • Sind weitere Personen betroffen?
  • war schon einmal das Gleiche bekannt?
  • Beizug Medien

Reagieren (Handeln)

  • Massnahmen der Polizei
  • Weitere Handlungen der Polizei
  • Handeln des Melders

Massnahmen der Polizei

  • Prävention:
    • Information & Beratung Bevölkerung
    • kurzfristige Massnahmen (Verkehrsunfall auf Autobahn)
    • Polizeipräsenz
  • Repression:
    • Hausdurchsuchung
    • Personen- und Verkehrskontrollen
    • Rapportierung
    • Bussen
    • Wegweisungen
    • Festnahmen..

Weitere Handlungen der Polizei

  • Kontaktaufnahme mit Betroffenen
  • Interner Informationsfluss
  • Intervenieren
  • Überwachen
  • Beschaffen von Plänen-Statistiken
  • Journal / Journaleintrag
  • Informationsbeschaffung über frühere Vorfälle
  • Visitenkarte aushändigen

Handeln des Melders

  • Umfeld sensibilisieren, informieren
  • Nachbarschaftshilfe
  • Ereignisse protokollieren
  • weitere Feststellungen der Polizei melden
  • Beschädigungen beseitigen -> Boken-Windows-Theory
  • Sicherheitsmassnahmen vornehmen

Auswerten

  • Erfolgskontrolle
  • Überprüfen Problemverlagerung
  • Rückmeldung an Melder / Partner
  • Medieninformation

Erfolgskontrolle durchführen

  • Statistiken vor und nach Massnahme vergleichen
  • Journaleintrad abgeschlossen
  • Nachhaltigkeit
  • Rücksprache mit Betroffene / Partnern
  • Nachkontrolle, hat eine Entlastung stattgefunden?

Überprüfen Problemverlagerung

  • Hot-Spots
  • gibt es andere Orte wo die Täterschaft auftriff?
  • Bei zu vieler Präsenz kann es zu einer Problemverlagerung kommen

Rückmeldung an Melder / Partner

  • Datenschutz und Amtsgeheimnis wahren -> Art. 320 StGB
  • Resultate ev. weiteres Vorgehen

Medieninformatione

  • Erfolgsmeldung z.B. an Medien
  • Nutzen-Gefahren abwägen
  • Happy-End