BWM1
Lernziele
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Set of flashcards Details
| Flashcards | 137 |
|---|---|
| Language | English |
| Category | Career Studies |
| Level | Other |
| Created / Updated | 12.05.2016 / 04.06.2021 |
| Weblink |
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| Embed |
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Was ist zu beachten bei der Gesprächsführung eines MAG
- Die Gesprächsleitung übernimmt immer der Chef, und nicht der MA.
- Bewusst MA miteinbeziehen und Raum geben
Was gehört zum Inhalt vom Einstieg des MAG
- Begrüssung
- Gesprächsdauer und Ablauf, Themen erwähnen
- Spielregel bekannt geben / Gegenseitig Auseden, offen wohlwollend keine Ausreden, klar und sachlich
- Einverständnis zum Vorgehen einholen
Was gehört zur Gesprächsdurchführung des MAG
- Ist Sitvation erläutern
- Erfolgserlebnisse, Arbeitsaufgaben, Leistung und Verhalten, Sicht Chef und MA gegenüberstellen und auswerten
- Hintergründe und Ursachen klären
- Unterschiede besprechen, Erfolge Besprechen, was gibt es zu verbessern
- Schlussfolgerungen
- Entscheidungen treffen, nochmals Sicht vom Chef zusammenfassen
- Besprechung der Zukunftsaufgaben
- neue Ziel vereinbarung, Förderungen und Unterstützung abmachen
WAs beinhaltet alles der Gesprächsabschluss vom MAG
- Gespräch abrunden zusammen fassen
- offene Fragen noch klaren
- Sind Abmachungen klar und verbindlcih
- Feedback von MA und Chef
- Unterschrift beider Parteien
- Verabschiedung
Was ist bei der Gesprächsnachbearbeitung zu erledigen
- Gesprächsauswertung /
- Aus Worten werden Taten, Kontrollen und Unterstützende Massnahmen einleiten, Thermin planen und reservieren zur Unterstützung
- Gesprächsnotiz
- Ausgefüllter MAG Bogen überprüfen, im Personaldossier ablegen
- Selbstrefflektion
- Gespräch in Erinnerung positiv wie negativ, gedanken machen was kan ich besser machen
Was ist ein Feedback
Feedback ist eine Rückmeldung
was beinhaltet ein Feedback
- ICh Botschaften
- Aktuell
- Meine Gefühle
- konkrete persönliche Beobachtungen ansprechen
- Würdevoll
welche Punkte sind zu beachten bei einem Feedback empfang
- sich nicht rechtfertigen
- Aktives zuhören
- bei Unklarheiten nachfragen
- Schlüsse aus Feedback ziehen
Einführung neuer MA zielgerecht, durchzuführen und auszuwerten
- Gute Einführung lohnt sich
- Erster Eindruck ist massgebend
- genügend Zeit Einplanen
- Götti Gotte zur Unterstützung mit geben
Aus und Weiterbildung zielgerecht durchzuführen und auszuwerten
- Interne Weiterbildungen
- Externe Weiterbildung
Welche Weiterbildungen stattfinden, hängen von den betrieblichen Bedürffnissen ab
Interner Weiterbildung Vor und Nachteile aufzählen
Vorteile:
- Kosten günstig
- Ist auf Betrieb abgestimmt
- älle MA gleichzeitig auf gleichem Stand
Nachteile
- Betriebsblindheit
- keine anderen Meinungen und keine neuen Leute kennen lernen
Externe Weiterbildung Vor und Nachteile beschreiben
Vorteile:
- Neues Know - How
- Austausch
- neue Impulse
Nachteile:
- teuer
- nicht Firmen spezifisch
Externe Weiterbildung beschreiben
- Eignet sich für einzelne MA die ihr Wissen erweitern wollen
- Individuelle Weiterbildung
Die Merkmale eines Teams zu nennen
- besteht aus 2 oder mehreren Personen
- Miteinander
- einer übernimmt die Führung
Welche Faktoren beeinflusen die interne Personalplanung
- Unternehmensstrategie
- Unternehmenspolitik
- Personalpolitik
- Reorganisationen
- Finanzplan
- Krankheitsabwesenheit
- Erwartete Abgänge
Ramenbedingungen für ein leistungsfähiges Team zu gestalten
- Offen
- Erlich
- kommunikation
- Hilfsbereit
- Vorbild
- konkrete Ziele
- Konkrete Vorgaben
Sitzungen effizient zu organisieren und leiten
- Raum reservieren
- MA einladen Datum, Zeit, Inhalt
- Traktandum erstellen
- Protokoll
- Technische Hilfsmittel Dokumente vorbereiten
- Sitzung durchführen
- Protokoll überarbeiten
3 mögliche Fehlerquellen beim Gesprächseinstieg und denen Ihrer Folgen und Konsequenzen für den Betrieb oder MA nennen
- Gesprächsablauf nicht erklären
- Folge: Unsicherheit, MA weiss nicht, wie es ablaufen wird
- MA nicht abholen, kein vertrauen aufbauen
- MA verschliesst sich und wird allenfalls kritische Punkte nicht annehmen
- Ziele unklar, das zu erreichende Resultat ist nicht klar, Spielregeln (MA darf sich auch einbringen) nicht mitgeteilt
- MA wird sich nicht einbringen, einseitiges Gespräch, VG weiss nicht eas der MA denkt oder vorhat
Die Grundlage vom Arbeitsrecht beschreiben
Das Arbeitsrecht regelt die Dtellung von Angestellten mit einem Privatrechtlichen Vertrag
Das Arbeitsrecht teilt sich in 3 Bereiche auf diese nennen
- Einzelvertrag EAV
- zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer
- Gesamtarbeitsvertrag GAV
- regelt Zusammenarbeit von Verbänden, Branchenverbänden
- Arbeitsgesetz ArG
- legt die Schutzbestimmungen fest, wie Mutterschaft allgemein,Nachtarbeit, Entschädigungen, Höchstarbeitszeiten
Die Rechtsquellen für regelungen von Arbeitsverhältnis nennen
Gesetz
Vertrag
Betriebsrecht
Grundlagen vom Gesetz und nach Rangordnung auzählen
- OR
- Arbeitsgesetz
- Datenschutzgesetz
- Mitwirkungsgesetz
- Gleichstellungsgesetz
- Urheberrecht
Grundlagen Vertrag und deren ihre Rangordnung aufzählen
- Einzelarbeitsvertrag
- Gesamtarbeitsvertrag
- Normalarbeitsvertrag
Grundlagen betriebsrecht und deren Ihrer Rangordnung aufzählen
- Personalreglement
- Betriebsreglement
- Allgemeine Anstellungsbedingungen
Was regelt das OR
- Privatrechtliche Beziehungen zwischen ARbeitnehmer und Arbeitgeber
Die 3 Grundsätze vom OR nennen
- absolut Zwingend
- Keine Abweichung möglich OR: Art.361
- Relativ Zwingend
- Abweichungen sind nur zu gunsten des Arbeitnehmers möglich OR: Art. 362
- Dispositive Bestimmungen> kommen zur Anwendung wenn
- Vertraglich nichts anderes vereinbart wurde
- Probezeit
- Ferien
Die Rangordnung von Arbeitsrecht nennen
- Verfassung
- Zwingendes Gesetzesrecht
- Zwingendes Verordnungsrecht
- GAV
- Betriebsordnung
- EAV
- Dispositives Gesetzesrecht
- Weisungen des Arbeitgebers
- Gewohnheitsrecht
Einzelarbeitsvertrag beschreiben
jeder Arbeitnehmer hat einen Einzelarbeitsvertrag
Mündlich oder Schriftlich
Welche Foraussetzungen braucht es um einen EAV abzuschliessen
- Handlungsfähig, Mündig und Utrteilsfähig
- Einigung über die wichtigsten Punkte
- Erlaubter Vertragsinhalt
- Einhaltung der Formschrift
Was beinhaltet ein EAV
- Personalien Arbeitgeber / Arbeitnehmer
- Lohn
- Ferien
- Pensum in Prozent / Arbeitszeit pro Woche
- Probezeit / Kündigungsfristen
- Datum, Unterschrift beider Parteien
GAV beschreiben
Schriftlich abgeschlossener Vertrag zwichen Arbeitsnehmerverbänden und einzelner oder mehreren Arbeitgebern
Funktion eines GAV
- Schutzfunktion
- Ordnungsfunktion
- Motor des Forschritts
- Friedensordnung
Die zwei Inhaltsteile eines GAV beschreiben
Schuldrechtlicher Teil: Abmachungen müssen eingehalten werden / Streik
Normativer Teil: Arbeitsvertragliche rechte und Pflichten/ Ferien Arbeitszeit, Richtlinien Lohn, Soz. Leistungen
Wie Lange dauert ein GAV
- Kann auf Bestimmte Zeit mindestens 1 Jahr dauern
- oder auf Unbestimmte Zeit abgeschlossen werden
Normalarbeitsvertrag beschreiben
- Gilt dort wo sich GAV nicht durchsetzen konnte
- Ein Vorgefertigter Vertrag, mit den wichtigsten Gesetzesbestimmungen
Pflichten des Arbeitnehmers aufzählen
- Die Sorgfalt und Treuepflicht
- die Schweigepflicht
- Verbot von Schwarzarbeit
- Weisungsbefolgungspflicht
- Rechenschaft und Herausgabepflicht
Pflichten des Arbeitgebers Aufzählen
- Lohnzahlungspflicht
- Bereitstellen von Arbeitsgeräten
- Schutz der Persönlichkeit von Leib und Leben
- Auslagenersatz Spesen
- Ferien
- zuweisung von Arbeit
Die Lohnzahlungspflicht des Arbietgebers zu erläutern
- Der Arbeitgeber hat dem ARbeitnehmer den Vereinbarten Lohn zu zahlen
- die Mindesthöhe kann durch GAV oder EAV vereinbart worden sein
5 verschiedene Kündigungen aufzählen
- kündigung mit Einhaltung der Kündigungsfrist
- Fristlose Kündigung
- Aufhebungsvertrag
- Ablauf eines Befristeten Vertrag
- Tod des Arbeitnehmers oder Arbeitgebers
- Pensionierung
Was ist zu beachten bei einer Kündigung während der Probezeit OR Art. 335b
- Ist jederzeit auf 7 Tage möglich$
- Nach OR 1 <Monat Probezeit, kann bis Max 3 monate verlängert werden
- Kein Kündigungsschutz
- Keine Sperrfristen
- Probezeit verlängert sich automatisch bei Krankheit, Unfall, Militär
