BWL 3.3 IT-Controlling
BWL IT-Controlling AI Ba1
BWL IT-Controlling AI Ba1
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 13 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Autres |
| Crée / Actualisé | 12.12.2015 / 18.09.2022 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/bwl_itcontrolling
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| Intégrer |
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Funktionen IT-Controlling
- ist ein Instrument zur Entscheidungsvorbereitung im Rahmen der Nutzung von IT-Ressourcen
- führt die betriebswirtschaftliche und technische Welt zusammen
Aufgaben des IT-Controllings aus Kostenorientierung
- Ermittlung des IT-Budget im Rahmen der Jahresplanung
- Generierung von IT-Projekten aus monetärer Hinsicht
- Monatlicher Soll-Ist-Vergleich und Prognose der IT-Kosten
- Verursachungsgerechte Zuordnung der IT-Kosten
- Plan-Ist-Vergleiche der IT-Projektbudgets
- Kontrolle der Projektplanung und des Projektfortschritts in IT-Projekten
Kernaufgaben des IT-Controllings
- Strategie-,Ergebnis-, Finanz- und Prozesstransparenz
- Koordination /Organisation von Teilzielen für IT-Projekte
- Moderation/Gestaltung im Managementprozess Informationsversorgung bezüglich der Beschaffung von IT-Produkten
- Daten-und Informationsversorgung für die IT-Beschäftigten
- Gestaltung und Pflege der IT-Controllingsystemen
Kosten- und Leistungstransparenz in der IT
Direkte Kosten
• Hardwarekosten
• Softwarekosten
• Kosten für IT-Infrastruktur
• Kosten für Schulungen
• Supportkosten
• Wartungskosten
Kosten- und Leistungstransparenz in der IT
• versteckte beruflich bedingte Kosten bei den Endbenutzern (Arbeitszeitverlust)
• Produktivitäts- und Arbeitszeitverluste durch technische Probleme (Serverausfall; Druckerprobleme…)
• versteckte privat bedingte Endbenutzerkosten (z. B. Arbeitszeitverlust durch private Internetbenutzung)
Kostenstellenrechnung
- Systementwicklung
- Rechenzentrumsbetrieb
- Betreuung von Anwendungen
- Benutzerservice
- IT-Projekte
- IT-Strategie
Kostensenkungspotentiale für die IT
- IT-Standardisierung bzw. Konsolidierung der IT- Architektur
- Einsparungen der Ressourcen
- Optimierung der IT-Prozesse sowie der Geschäftsprozesse
- Prüfung der IT-Projektkosten
- Kostensenkungspotential „Externe Kosten“
- Beitrag der IT zur Kostensenkung für andere Bereiche
IT-Controlling - Praktische Umsetzung - Varianten des IT-Produktcontrolling
- Controlling der IT-Infrastruktur
- Controlling der Anwendungssysteme
- Controlling des Anwendungsbetriebs
PU - IT-Beschaffungscontrolling
Beschaffung von:
- Hardware
- Software
- Dienstleistung und Beratung
→ Abbildung IT-Beschaffungscontrolling
Funktionen von Kennzahlen für das IT-Management
- Grundlage für Entscheidungen im IT-Bereich
- Hilfsinstrument zur Optimierung und Steuerung der IT
- Key Performance Indicators (KPIs)
Anforderungen und Varianten von IT-Kennzahlen
- Informationsbereitstellung
- Beschreibung Ist-Sollzustände
- Abbild der Realität
→ Abbildung Kennzahlen in der IT
Nutzen von IT-Kennzahlen:
- Kostenreduktionen
- Verbesserung der Leistungsfähigkeit der IT-Abteilung bzw. Unternehmen
Analysebereiche von IT-Kennzahlen
- Wirtschaftlichkeit
- Innovationsgrad der IT
- Prozessqualität
- Ressourcenauslastung der IT
