BWL 3.3 IT-Controlling

BWL IT-Controlling AI Ba1

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Set of flashcards Details

Flashcards	13
Language	Deutsch
Category	Micro-Economics
Level	Other
Created / Updated	12.12.2015 / 18.09.2022
Weblink	https://card2brain.ch/box/bwl_itcontrolling
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Card list

Study

Funktionen IT-Controlling

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

ist ein Instrument zur Entscheidungsvorbereitung im Rahmen der Nutzung von IT-Ressourcen
führt die betriebswirtschaftliche und technische Welt zusammen

Aufgaben des IT-Controllings aus Kostenorientierung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Ermittlung des IT-Budget im Rahmen der Jahresplanung
Generierung von IT-Projekten aus monetärer Hinsicht
Monatlicher Soll-Ist-Vergleich und Prognose der IT-Kosten
Verursachungsgerechte Zuordnung der IT-Kosten
Plan-Ist-Vergleiche der IT-Projektbudgets
Kontrolle der Projektplanung und des Projektfortschritts in IT-Projekten

Kernaufgaben des IT-Controllings

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Strategie-,Ergebnis-, Finanz- und Prozesstransparenz
Koordination /Organisation von Teilzielen für IT-Projekte
Moderation/Gestaltung im Managementprozess Informationsversorgung bezüglich der Beschaffung von IT-Produkten
Daten-und Informationsversorgung für die IT-Beschäftigten
Gestaltung und Pflege der IT-Controllingsystemen

Kosten- und Leistungstransparenz in der IT

Direkte Kosten

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

• Hardwarekosten
• Softwarekosten
• Kosten für IT-Infrastruktur
• Kosten für Schulungen
• Supportkosten
• Wartungskosten

Kosten- und Leistungstransparenz in der IT

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

• versteckte beruflich bedingte Kosten bei den Endbenutzern (Arbeitszeitverlust)
• Produktivitäts- und Arbeitszeitverluste durch technische Probleme (Serverausfall; Druckerprobleme…)
• versteckte privat bedingte Endbenutzerkosten (z. B. Arbeitszeitverlust durch private Internetbenutzung)

Kostenstellenrechnung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Systementwicklung
Rechenzentrumsbetrieb
Betreuung von Anwendungen
Benutzerservice
IT-Projekte
IT-Strategie

Kostensenkungspotentiale für die IT

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

IT-Standardisierung bzw. Konsolidierung der IT- Architektur
Einsparungen der Ressourcen
Optimierung der IT-Prozesse sowie der Geschäftsprozesse
Prüfung der IT-Projektkosten
Kostensenkungspotential „Externe Kosten“
Beitrag der IT zur Kostensenkung für andere Bereiche

IT-Controlling - Praktische Umsetzung - Varianten des IT-Produktcontrolling

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Controlling der IT-Infrastruktur
Controlling der Anwendungssysteme
Controlling des Anwendungsbetriebs

PU - IT-Beschaffungscontrolling

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Beschaffung von:

Hardware
Software
Dienstleistung und Beratung

→ Abbildung IT-Beschaffungscontrolling

Funktionen von Kennzahlen für das IT-Management

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Grundlage für Entscheidungen im IT-Bereich
Hilfsinstrument zur Optimierung und Steuerung der IT
Key Performance Indicators (KPIs)

Anforderungen und Varianten von IT-Kennzahlen

Informationsbereitstellung
Beschreibung Ist-Sollzustände
Abbild der Realität

→ Abbildung Kennzahlen in der IT

Nutzen von IT-Kennzahlen:

Kostenreduktionen
Verbesserung der Leistungsfähigkeit der IT-Abteilung bzw. Unternehmen

Analysebereiche von IT-Kennzahlen

Wirtschaftlichkeit
Innovationsgrad der IT
Prozessqualität
Ressourcenauslastung der IT

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