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Vorhandene Güter reichen nie zur Deckung aller Bedarfe aus - wirtschaftliche Entscheidungen erforderlich.

Ziele sind die Voraussetzungen für Entscheidungen. Sie spielen die wichtigste Rolle. 

1. Physiologische Bedürfnisse (Primär) -> Kleidung

2. Sicherheitsbedürfnisse (Sekundär...) -> Festes Einkommen

3. Soziale Bedürfnisse -> Familie

4. Bedürfnis nach Wertschätzung -> Status

5. Bedürfnis nach Selbstverwirklichung -> Talent entfalten 

Maximumprinzip: Bei gleichbleibendem Faktoreinsatz eine größtmögliche Gütermenge erwirtschaften.

Minimumprinzip: Bei einer gleichbleibenden Gütermenge einen geringstmöglichen Faktoreinsatz erwirtschaften.

Optimumprinzip: Ein möglichst günstiges Verhältnis zwischen Gütermenge und Faktoreinsatz erwirtschaften. (Differenz zwischen Aufwand und Ertrag maximieren)

1. Ein Markt ist der Platz, an dem sich Angebot und Nachfrage treffen. Er besteht aus Gruppen potentieller Käufer und Verkäufer einer bestimmten Ware oder Dienstleistung und ist der abstrakte Ort des Tausches. 

1. Das Verhältnis zwischen Angebot und Nachfrage bestimmt den Preis (ideal)

2. Die wirtschaftliche Situation, Politik, Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis (real) 

Dem Kundennutzen liegen Kundenstrategien zugrunde (Qualitäts-, Preis- & Kostenführung)

Dem Wettbewerbsvorteil liegen Wettbewerbsstrategien zugrunde (Qualitäts-, Preis- & Kostenführung)

Ein Betrieb wandelt einen Input in einen Output um.

Input

Produktionsfaktoren (Roh-/Hilfs-/Betriebsstoffe, Betriebsmittel, Arbeitskraft, Information/Wissen)

Output

Produkte/Güter (Sach-/Dienstleistungen)

Materielle Güter

Produktionsgüter (Verbrauchs-/Gebrauchsgüter)

Konsumgüter (Verbrauchs-/Gebrauchsgüter)

Immaterielle Güter

Rechte

Dienstleistungen (Sach-/Personenbezogene Dienstleistungen)

Schematische Darstellung des güter- & finanzwirtschaftlichen Umsatzprozesses

Wirtschaftlichkeitsprinzip

o Minimumprinzip (Input=Min.)
o Maximumprinzip (Output=Max.)

Wirtschaftlichkeitsmaß W

W=(Ertrag/Output) oder (Wert Output/Wert Input)

Erwerbswirtschaftliches Prinzip

o Erwirtschaften von Überschüssen

o Rentabilität

Rentabilität R
R = (Gewinn/eingesetztes Kapital) * 100

Finanzielles Gleichgewicht
o Liquidität 

Zahlungsunfähigkeit muss gegenüber Gläubigern aufrecht erhalten werden sonst Insolvenz

Effizienz ist die Beurteilung der Beziehung zwischen erbrachter Leistung und dem Ressourceneinsatz.

Effektivität ist die Beurteilung der Zielerreichung -> in welchem Ausmaß habe ich meine Ziele erreicht. 

Stakeholder sind Anspruchsgruppen.

• Mitarbeiter

• Eigentümer

• Aufsichtsrat

• Staat und Gesellschaft

• Management 

• Kunde

• Konkurrenten

• Betriebsrat

• Lieferanten

• Fremdkapitalgeber 

Gewinnorientierung -> (Non-)Profit-Organisation

Branche / Wirtschaftszweig -> Industrie, Handel, Verkehr

Leistungsart -> Sach-/Dienstleistungsunternehmen

Größe -> kleine, mittlere, große Unternehmen

Rechtsform -> GbR, OHG, KG, GmbH, AG, SE, Ltd, eG

Lebens-/Entwicklungsphase Gründung-, Betriebs-, Auflösungsphase

Internationalisierungsgrad -> National, International, Multinational

Land- & Forstwirschaft, Fischerei

Produzierendes Gewerbe

Dienstleistungsbereiche

Kleines Unternehmen

2-10 Mio. € Umsatz

10 - 49 Mitarbeiter

Mittleres Unternehmen

Bis 50 Mio. € Umsatz

50 – 249 Mitarbeiter 

Eigentum, Haftung und Führung in einer Hand

Konzernunabhängigkeit des Unternehmens

Unternehmer hat weitgehende Verantwortlichkeit für unternehmensrelevante Entscheidungen 

Einzelunternehmen

Personengesellschaften

• Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR)
• Offene Handelsgesellschaft (OHG)
• Kommanditgesellschaft (KG)
• Stille Gesellschaft

Genossenschaften & Kapitalgesellschaften

• Aktiengesellschaft (AG)
• Europäische Gesellschaft (SE)
• Kommanditgesellschaft auf Aktien (KGaA)
• Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
• Genossenschaft (eG)

• Leitungs- und Kontrollbefugnis
• Haftungsumfang der Eigenkapitalgeber
• Gewinn-/Verlustbeteiligung
• Finanzierungsmöglichkeiten
• Publizität und Prüfung
• Mitbestimmung der Arbeitnehmer 

Bei Personengesellschaften haften alle Gesellschafter uneingeschränkt mit Betriebs- und Privatvermögen mit Ausnahme des Kommandisten der KG, der nur mit dem eingebrachten Betriebsvermögen haftet.

Bei Kapitalgesellschaften haftet nur die Gesellschaft uneingeschränkt mit dem ganzen Betriebsvermögen. Die Gesellschafter/Investoren/Aktionäre/Mitglieder haften nur mit dem in die Gesellschaft eingebrachten Kapital. 

Eine KG setzt sich aus einem Komplementär (persönlich haftender Gesellschafter oder Vollhafter) und einem Kommanditisten (Teilhafter)  zusammen, wobei der Komplementär volle Haftung und volle Rechte wie bei einem Einzelunternehmen besitzt und der Kommanditist eingeschränkt haftet und Rechte besitzt. Dies ist in der Regel im Gesellschaftsvertrag geregelt 

Formalziele sind übergeordnete Ziele, an denen sich das Unternehmen ausrichtet. Diese Ziele richten sich nach dem unmittelbaren Erfolg der betrieblichen Tätigkeit. Ausgangspunkt ist stets das ökonomische Prinzip (Min-/Max-Prinzip).

Beispiele: Gewinn, Produktivität, Rentabilität, Wirtschaftlichkeit steigern

Sachziele richten sich an den Formalzielen aus und sollten diesen auch untergeordnet sein. Sie sind konkrete Handlungsziele und dienen der Steuerung des Unternehmens

Beispiele: Entwicklung eines neuen Produktes, Fertigungszeit verringern, Mitarbeiter einstellen, Kapital beschaffen 

Marketing ist eine Unternehmerische Denkhaltung.
Es ist als Leitkonzept das Managements zu verstehen und beinhaltet die Ausrichtung unternehmerischer Aktivitäten an den Bedürfnissen des Martes bzw. der Kunden.

1. Marketing Analyse -> Analyse des Marktes
2. Strategisches Marketing -> Marktwahlstrategien, Maketing-Ziele/-Stratgeien
3. Operatives Marketing -> Marketing-Instrumente/-Mix, Umsetung des Konzeptes
4. Maketing Kontrolling -> Kontrolle der Marktergebnisse

Klassisches Marketingverständnis

Ziel: 

• Verkauf ist Abschluss der Kundenbeziehung
• Käufer und Verkäufer unabhängig

Ausrichtung: Produkt

• Produkte und Ressourcen bestimmen Marketingaktivitäten
• Kunde kauft Wert
• einseitige Kommunikation, anonymer Kunde

Modernes Marketingverständnis

Ziel:

• Verkauf ist Beginn der Kundenbeziehung
• Käufer und Verkäufer voneinander abhängig

Ausrichtung: Service

• Beziehungen bestimmen Marketingaktivitäten
• Kunde schafft Werte
• Zweiseitige Kommunikation, bekannter Kunde: Name, Adresse, Lebensstil, Produktlebenszyklen

• Verbraucher (B2C: Business to Customer)
   Konsumgüter (Güter des täglichen Bedarfs, des gehobenen Bedarfs, des Einmalbedarfs)

• Unternehmen (B2B: Business to Business) 
  Investitionsgüter (Rohstoff-, Energie-, Produktionsgüter)

• Allgemeinheit (B2A: Business to Administration) 
  Öffentliche Güter (Straßen, Kanalisation) 

Marktsegmentierung ist die Aufteilung des heterogenen Marktes in homogene Marktsegmente bzw. Käufergruppen.

Die gebildeten Marktsegmente sollen möglichst gleichartige Reaktionen auf verschiedene Marketing-Instrumente aufweisen und eine differenzierte Marktbearbeitung ermöglichen.

Kriterien:

• Geographische Segmentierung -> Gebiet, Klima, Sprache
• Demographische Segmentierung -> Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf
• Sozialpsychologische Segmentierung -> Persönlichkeit (Lebensstil, Kontakfähigkeit, Zielerreichung)
• Verhaltensbezogene Segmentierung -> Allgemein (Essgewohnheiten, Urlaubsgestaltung, Fernsehgewohnheiten), auf Produkt bezogen (Kaufanlass: regelmäßig-zufällig, Kaufmotive: Qualität-Preis)

Bereitstellung von (objektiven) Informationen und Analysen, die als Grundlage für die Planung, Entscheidung, Organisation und Kontrolle von Marketing Maßnahmen dienen können

1. Das Marktpotenzial ist die maximale Aufnahmefähigkeit des Marktes für ein bestimmtes Gut oder einer Dienstleistung.

   Das Marktvolumen ist das geschätzte oder effektiv realisierte Volumen eines bestimmten Gutes oder einer Dienstleistung. 

Er hilft bei der Ermittlung der Position des Unternehmens im Konkurrenzumfeld.

Der Gewinn steigt mit zunehmendem Marktanteil, Größere Unternehmen profitieren stäreker von einer Erhöhung der Gesamtnachfrage.

• Product (Produktpolitik)
   Welche Produkte? Varianz?

• Place (Distributions-/Vertriebspolitik)
   Ware zum Kunden? Ware zum Händler?

• Price (Konditions-/Preispolitik) 
  Leistungen? Rabatte? Boni? Zahlungsziele?

• Promotion (Kommunikationspolitik)
   Produktkommunikation zum Markt: Werbung, Prospekte 

Produktpolitik

• Produktinnovation
• Produktdifferenzierung 
• Namensgebung
• Serviceleistungen
• Sortimentsplanung
• Verpackung

Konditions-/Preispolitik

• Preis
• Rabatte
• Boni und Skonti
• Lieferbedingungen
• Zahlungsbedingungen 

Kommunikationspolitik

• Mediawerbung
• Sponsoring
• Persönliche Kommunikation
• Messen, Ausstellungen
• Social Media-Kommunikation

Distributions/-Vertriebspolitik

• Vertriebssysteme
• Verkaufsorgane
• Logistiksysteme

• Art- und mengenmäßige Gestaltung des Absatzprogrammes
• Mit dem Produkt oder der Dienstleistung angebotene Zusatzleistungen