BWL
Leistugsprozess
Leistugsprozess
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 53 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Université |
| Crée / Actualisé | 08.12.2015 / 08.12.2015 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/bwl134
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| Intégrer |
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Koordination von Abläufen
- persönliche Weisung: hierarchisch
- Standardisierung: festgelegt
- Pläne: Soll Vorgaben
- Verrechnungspreise: Abteilungen geben sich gegenseitig Geld für Waren
- Selbstabstimmung: Gruppenaufgabe
Personal
Menschen die in abhängiger Stellung innerhalb eines Unternehmens arbeiten und in arbeitsteiliger Form Leistungen für übergeordnete Ziele des Unternehmens erbringen.
Planungsfelder: bedarf, Auswahl. Einsatz und Entlohnung
Personalbedarf
Ziel: Sicherung der Verfügbarkeit von MA in notwendiger Anzahl und Qualifikation
Ermittlung: Bruttobedarf aus Einsatz und Reservebedarf; zukünftiger Personalbestand;,Nettobedarf oder Überhang
Personalbeschaffung
intern oder extern
aktiv oder passiv
Personalauswahl
Geeignete Person für Stelle finden
Bewerberunterlagen, Vorstellungsgespräch, Gruppengespräch, Testverfahren, Assesmentcenter
Personaleinsatz
zuordnung der Mitarbeiter auf verschiedene Stellen des Unternehmens
qualitativ: auf Intuition und Erfahrung des Planers beruhen
analytisch: akribische zerlegung
schichtplanung und Karriereplanung
Personalentlohnung
Vergütung für Austauschverhältnis
Bestimmung des Grundentgelts: Rangfolgeverfahren, Lohngruppenverfahren, analytische Verfahren, Rangreihenverfahren, Stufenwertzahlverfahren
Leistungsbewertung: Zeitlohn, Akkordlohn, Prämienlohn und Soziallohn
Führung
=andere durch eigenes, sozial akzeptiertes Verhalten so zu beeinflussen, dass dies bei den Beeinflussten mittelbar oder unmittelbar ein intendiertes Verhalten bewirkt.
Kriterien: Verhaltensbeeinflussung, Akzeptanz, Intentionalität und (Un-) oder Mitteilbarkeit
mindestens zwei Personen beteiligt
Führungsstil
Entscheidungspartizipation
Beziehungsorientierung
Aufgabenorientierung
Führungsmodell von Tannenbaum/Schmidt
...
Reifegrad-Modell der Führung HERSEY-BLANCHARD
Gering: autoritär
unterdurchschnittlich: integrierend
überdurchschnittlich: partizipativ
hoch: Delegationsstil
Führungsinstrumente
Management by objektives: gemeinsame Zieldefinition, Motivation und Entlastung
Management by results: ergebnisorientiert, mehr Führung
Management by delegation: Aufgabendelegation
Management by exception: Eingriff in Verantwortung nur in bestimmten Situationen
Personalentwicklung
Maßnahmen die zur Qualifikationsverbesserung des Geführten führen
- into the Job: Berufsausbildung, Einarbeitung
- on the Job: Rotation, Ausweitung und Anreicherung; Weiterqualifizierung
- near the Job: Qualitätszirkel, Probleme lösen
- off the Job: Weiterbildung in und außerhalb des Unternehmens
