Beschaffung, Fertigung und Marketing

• Informationsüberlastung
• Zapping
• Reaktanz

Herausforderungen

• Wie können diese o.a. Effekte verhindert werden bzw. wie kann sichergestellt werden, dass Werbung wirkt?
• Welche Erkenntnisse aus der Psychologie macht sich die Werbung dafür zunutze?

• Die Produkt-Markt-Matrix auch Ansoff-Matrix, nach ihrem Erfinder Harry Igor Ansoff ist ein Werkzeug für das strategische Management von Unternehmen
• Sie kann der Unternehmesführung, die sich für eine Wachstumsstrategie entschieden hat, als Hilfsmittel zur Planung dieses Wachstums dienen
• Die Produkt-Markt-Matrix betrachtet die Potenziale und Risiken von vier möglichen Produkt-Markt-Kombinationen

• Echte Produktinnovation, also völlig neue Produkte
• Quasi-Innovationen, z.B. Modifikationen
• Me-too-Produkte, z.B. Nachahmungen mit neuem Design

Produktion ist die Transformation von Einsatzmengen der betrieblichen Produktionsfaktoren:

• Arbeitskräfte (potentialfaktor)
• Betriebsmittel (Potentialfaktoren) und
• Werkstoffe (Verbrauchsfaktoren)

in verkaufsfähige Produkte und Dienstleistungen.

• Faktorkombinationsprozess
• Phase des Betriebsprozesses
  • Beschaffung => Produktion => Absatz
• Produktion als "wertschaffender Prozess"
• Allgemeines Paradigma
  • Wer produziert?
  • Wo?
  • Was?
  • Wann?
  • Warum?

Defintion: Das Herstellen eines Gutes

Fragestellung: Welche Menge an Input wird für eine bestimmte Menge an Output gebraucht?

Hier: Abstrahiert von geografischen oder zeitlichen Betrachtungen

Siehe Bild

• Produktionsprogrammplanung (nicht nur für Fertigungserzeuchnisse, sondern auch für Zwischenfabrikate)
• Materialbedarfsplanung und
• Zeit- und Kapazitätsmanagemet

• Auftragsfreigabe
• Maschinenbelegung und
• Betriebsdatenerfassung

Transformation von Kundenaufträgen bzw. Absatzplänen in Fertigungsprogramme und Fertigungssysteme und Fertigungsaufträge sowie die Durchsetzung (Veranlassung und Überwachung) der Fertigungsaufträge.

Statt "Fertigungssteuerung" wird häufig von "Produktionssteuerung" gesprochen.

Produktmanagement: Situative Anpassung des Produktportfolios.

Aufgaben:

• Planung
• Entwicklung
• Produktion
• Vermarktung sowie
• Ausmusterung

von Produkten

Phasen:

1. Situationsanalyse
2. Porduktpolitische Zielsetzung
3. Entwicklung produktpolitischer Strategien
4. Budgetierung der Produktentwicklung
5. Planung der produktpolitischen Instrumente
6. Kontrolle des Leistungsprogramms

siehe Bild

• Prototypen- oder Musterprüfungen
• Fertigungs- oder Entprüfung
• Teil der Wareneingangsprüfung

Radio Frequency Identification (RFID)

• Seit dem 2. Weltkrieg von den Amerikanern zur Identifikation der eigenen Flugzeuge eingesetzt
• Bisher bleibt die Anwendung in Deurschland hinter den Erwartungen zurück
• Einsatzgebiete:
  • Ausweise (neue Personalausweise und Reisepässe und Deutschland)
  • Handel (Metro: seit 11/04 in Kooperation mit Lieferanten)
  • Bibliothekn (Wiener Zentralbibliothek)
  • Fahrkarten (Hong-Kong: Octopus)
  • Gepäck (Frankfurter / Tokioter Flughafen)

siehe Bild

Bedarfanforderung = Fehlbestände

Lieferantenauswahl = Lieferantenabhängigkeit

Bestellung --> Qualitätskontrolle = Qualitätsrisiken

Ausgehend von einem Zieltermin beginnen alle Arbeitsgänge so spät wie möglich. Die Lagerkosten werden minimiert; die Gefahr, bei Störungen denn Termin nicht halten zu können, steigt.

Elektronische Übermittlung von Daten zwischen den Cumputersystemen des Händlers und des Herstellers per DFÜ, internet oder Datenträger (DTA)

SWIFT (Banken)

VDA/ODETTE (Automobilindustrie)

Web-EDI

Enterprise Ressource Planning

• Null-Segmentierung (Undifferenziertes Marketing)
• Segmentbildung im engeren Sinn (differenziertes Marketing)
• Nischenbildung (konzentriertes Marketing)
• Atomisierte Segmentierung (individualisiertes Marketing)

• demongraphisch, z.B. Alter, Geschlecht, Größe, Gewicht, Familienstände, Nationalität, Religionszugehörigkeit
• geographisch, z.B. Staaten, Bundesländer, Regionen
• psychographisch, z.B. nach Persönlichkeitsmerkmalen wie Life Style AIO, Double income no kids
• verhaltensorientiert, z.B. nach Preisverhalten, Mediennutzung, Zahlungsverhalten

Siehe Bild

siehe bild

Def.: (Freiwillige) Bezug eines
Einsatzgutes von nur einem Lieferanten

Grundsätzlich bleibt die Möglichkeit des
Lieferantenwechsels offen, aber ggf.
Life-time des Produktes als Zeitbezug

Positiv:
• Mengenvorteile
• Prozessoptimierung
• Transaktionskostenreduzierung
• Amortisierung von Investitionen
Negativ:
• Abhängigkeit
• Kein Wettbewerb

Six-Sigma ist eine Projektmanagement-Methode, bei der bewährte Elemente des Qualitätsmanagement intelligent kombiniert und exzessiveingesetzt und in ihren konkreten Wirkungen und Ergebnissen projektbezogen belegt werden.

"Besserer Ein in alten Schläuchen"

• praktikable Null-Fehler-Strategie
• Ziel: weniger oder gleich 3-4 Fehler bei einer Million Fehlermöglichkeiten von Produkten oder DL (DPMO - Defects Per Million Opportunities)
• Denkmodell: Gaußsche Normalverteilung mit den Spezifikationsgrenzen 6-σ-Niveau
• = Qualitätsniveau von 99,99966 %
• aktueller Durschnitt bei ca. 3,8-σ entspricht 10.724 DPMO
• Beachte: Normalverteilungsprämisse
• Ursprung 1987 bei Motorola
• Schwerpunkt auf Prozessoptimierung
• bei bestehenden Produkten:
  DMAIC-Prozess: Define, Measure, Analyse,
  Improve, Control
• bei Neuprodukten:
  DMADV-Prozess: Define, Measure, Analyse,
  Design, Verify

Skalenerträge geben an, wie sich der Output verändert, wenn sich der Input aller Produktionsfaktoren proportional verändert.

Siehe Bild

Ziel: langfristige Umsatzsicherung

• Sicherung der versorgenden Mengenströme = strategische Bedarfsplanung

Voraussetzung:
+ Auswahl geeigneter Sourcing-Konzepte

• Nach Anzahl der Lieferanten (single-sourcing, dual-sourcing, multiple sourcing)
• Regionale Herkunft der Lieferanten
  • Global Sourcing
  • Local Sourcing
  • Domestic Sourcing
  • Euro Sourcing
• Aufgabenumfang der Lieferanten
• Zuordnung der Wertschöpfung
  • Outsourcing
  • Insourcing
• Sonstige Ansätze

σ oder s; Maß für die Variabilität von Daten. σ ist das statistische Maß der Standardabweichung vom Mittelwert. Anders ausgedrück: ein Maß für den durchschnittlichen Abstand eines Punktes vvom Mittelwert.
Vorteil von σ oder s: gleiche Maßeinheit wie μ bzw. x. Als Wurzel aus der Varianz ist dieser Wert auch mit Einheit interpretierbar:

siehe Bild

siehe Bild

siehe Bild

Die Stückliste ist die Zusammenfassung aller
Erzeugnisstrukturdaten eines Produktes.
Sie gibt an, aus welchen Baugruppen und Einzelteilen
ein Produkt besteht und wieviele Mengeneinheiten
dieser Bestandteile für die Produktion eines Stückes
des Produktes benötigt werden.

Efficient Consumer Response

Electronic Date Interchange

Value Addedd Network

Was kostet es um tausend Kontakte innerhalb der Zielgruppe zu erreichen?