Beratung
Beratungsansätze, Prozesse, Arten
Beratungsansätze, Prozesse, Arten
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 51 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Université |
| Crée / Actualisé | 06.06.2013 / 05.06.2025 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/beratung
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| Intégrer |
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Worauf ist bei Auswahl von Trainern zu achten?
Markt undurchsichtig-Berufsbiographie-Erstgespräch-Information über Teilnehmer/Utnernehmen-Unternehmenskultur-Ziele/methoden-Honorar==>Reflektion d. Gespräches (was sind Schwerpunkte, persönliche Sympathie, Kompetenz, Erfahrungen?)
Grobkonzept eines Trainings?
Einstieg-Ist Zustand-Reflexion-Maßnahmen-Üben,üben,üben-Transfersicherung
Interne-Externe Trainer (Vorzüge)?
- bestriebsspez. Know How - Distanz
- Kostengünstig - einsatz nach Bedarf
- Ansprechpartner - Akzeptanz
- Flexiblität - Innovationspotenzial
- Praixsbezug - Trainingserfahrung
Systemisches Coaching, Definition-Ziele
personenbezogene Einzelberatung im beruflichen Kontext, Abgrenzung zu: psychoanalyse-Mentoring-Supervision-Führung. ==>Instrument Personalentwicklung, besser Problemlösungsfähigkeit, Flexibilität, gleicht Spannungsfeld aus.
Anforderungen an den Coach
Fachlich (BWL und psychologie), persönlich, Feld (Coachingkompetenz)
Erläutern Sie den Coachingprozess:
- Auftragsklärung (Smalltalk, Rollenklärung, Erwartungshaltung, Problemklärung)
- Sollzustand (Lösungssprache)
- Ressourcen suchen (Fragen)
- Abschluss (Beobachtung, Handlung, Komplimente)
Was ist Supervision?
- berufsbezogene Unterstützung
- praktischer Fall im Mittelpunkt (meist Gruppe)
- Konzentration auf persönliche Anteile, Einstellungen und Handlungsmöglichkeiten
- Aufzeigen Alternativen
- Umsetzung obliegt Klient
- Anwendung bei Beruf mit psychischer Belastung
Was ist Moderation?
- ordnet und unterstützt Kommunikation in Gruppen
- fördert Meinungsaustausch
- neutrale Stellung
- Problem muss definiert und komplex sein
- kein Berater (kann aber Teil d. Beratung sein)
Mediation?
- Methode der Konflikregelung, d. neutralen Dritten
- Freiwilligkeit, Vertraulichkeit, Respekt
- fachliches Wissen u. psychosoziales Wissen
Interne Beratung
- kostengünstig, Kentnisse d. Betriebs
- Betriebsblind, nicht extern, nicht unabhängig
Ethischer Kodex d. Beratung
Verantworltichkeit, Kompetenz, moralische u. gesetzliche Standards, Vertraulichkeit, wohl d. Klienten, Ankündigung v. Diensten, Vergütung, Verantwortlchkeit ggüber Herkunftsorganisation, Verkaufsförderung.
