3 - O

Unter Organisation ist sowohl das zielorientierte, ganzheitliche Gestalten von Beziehungen in offenen sozialen Systemen als auch das Ergebnis dieser Tätigkeit zu verstehen

ganzheitlich = formal (regeln) + informell (menschlich)

offen = Austauschbeziehungen

Idee ohne Widerspruch

- logische Form (welche sie als empirisch kennzeichnet)

- empirisch überprüfbar (objektiv + wiederholbar)

- neue Problemaspekte erklären (gegenüber bestehenden Theorien)

- Objektorientiert (kantholz, brett, balken)

- Funktionsorientiert (hobeln, sägen pressen)

- monotonie

- chef kontrolliert nur

- viele vorgesetzte

- kontrolle

"Die dauerhaft wirksame Verpflichtung, bestimme Tätigkeiten auszuführen, um ein definiertes Ziel zu erreichen" (erbringen einer soll-leistung)

Sinnvolle Aufgabe für eine Position, welche eine Person erledigen kann.

- Aufgaben anhand von Gliederungsmerkmalen beschreiben

- In Teilaufgaben gliedern

- in Elementaraufgaben gliedern

Ausgangspunkt für die Arbeitsanalyse sind die Elementaraufgaben der Aufgabenanalyse (zeitlich, räumlich, personal)

- Die Arbeitsgänge (entsprechend der Elementaraufgaben) werden schrittweise geliedert in Gangelemente

Zuordnung:

Teilaufgaben > Stellen > Organisationseinheiten

=> Aufgabensynthese führt zur Aufbauorganisation!

Zuordnung:

Arbeitsgänge > Prozesse > Prozessketten

(personal, räumlich, zeitlich)

Arbeitssynthese führt zur Ablauforganisation!

Die kleinste Organisationseinheit in einem Unternehmen

Umsetzungskompetenz:

- Ausführungskompetenz

- Verfügungskompetenz

- Entscheidungskompetenz

Leitungskompetenz

- Fremdentscheidungskompetenz

- Weisungskompetenz

- Kontrollkompetenz

AKV..

Aufgaben, Verantworung, Kompetenzen

müssen im Gleichgewicht sein für eine Stelle

"Sämtliche organisatorische Einheiten, die durch eine Zusammenfassung von Teilaufgaben und die Zuordnung zu gedachten Personen entstehen, wobei grundsätzlich Stellen und Gremien unterschieden werden"

Umfang der Aufgaben

wie genau sind die Aufgaben definiert (wieviel Handlungsspielraum)

gering: grosser Spielraum, komplexe aufgaben

hoch: einfache und repetitive aufgaben

"Zusammenfassung von Organisationseinheiten"

Top-down approach (Delegation von oben)

bottom-up approach (Kombination von unten)

- nach Verrichtungen

- nach Objekten

- nach Kundengruppen

- nach Regionen

Prinzip1: Homogenitätsprinzip (Artgleiche Aufgaben...)

Prinzip2: Beherschbarkeitsprinzip (Aufgabeninhalt und Umfang müssen für die Leitung beherschbar sein)

Anzahl direkt unterstellter MA pro Chef

- viele Unterstellte: flache Hirarchie

- wenig Unterstellte: steile Hirarchie

otimale Leitungsspanne gibt es nicht...

Anzahl Hierarchieebenen unterhalb der obersten Führungsebene

Verhältnis zwischen Leitungsstellen und Ausführungsstellen (vieviele chefs vs vieviele Arbeiter)

Schnittstellen, interfaces

Probleme:

- ungenügender Informationsfluss

- zeitliche Verzögerung, unklare Kompetenzen

- persönliche Weisung (vertikale Koordination)

- Selbstabstimmung (horizontale Koordination)

- Standardisierung (Pläne, Zielvorgaben, Prozesse, MbO...)

- Informale Kommunikation ("kleinster Dienstweg")

- Informale Gruppen ()

- Informaler Führer ("graue Eminenz")

- Informale Normen

- Sozialer Status (Ausbildung, Herkunft)

hierarchische Struktur (organigramm)

primäres Gliederungsmuster

=> damit wird die Arbeit gemacht

Funktionale Organisation

Divisionale Organisation

Matrix oder Tensororganisation

Holdingorganisation

hierarchieübergreifende, flexible strukturen

teilweise unsichtbar

=> zur lösung spezieller probleme

Produktmanagement

Kundenmanagement

Funktionsmanagement

Projektmanagement

Strategische Geschäftseinheiten

Prozessmanagement

eventuell Funktionen in zentralbereiche auslagern?

Divisional: wenn man wachsen will

Matrix: wenn Expertise aufgebaut werden will (Bereichsübergreiffendes Wissen)

Externe Orientierung

- Innovationsfähigkeit

- Markt- und Wettbewerbsorientierung

- Flexibilität

Interne Orientierung

- Führungsprozess Effizienz

- Leistungsprozess Effizienz

- HR Effizienz

- Sachressourcen Effizienz

Gesammtheit von Planungs-, Steuerungs- und Überwachungsaufgaben zur zeilgerichteten Abwicklung eines Projektes

Stabs - Projektmanagement (unterhalb GL)

Linien - Projektmanagement (unterhalb linie, z.B Vertrieb)

Matrix - Projektmanagement (matrix - für versch. bereiche)

Projektausschuss (neben GL)

Wo will ich Erfolg haben

Produkt-Markt Kombinationen

sicht von aussen nach innen