BGM

- Festlegung der Zuständigkeiten

- Verfahrensweise und interdisziplinäre Zusammenarbeit muss transparent sein

- Prozessbegleitung muss sichergestellt sein

- Datenschutz

- Chance für einen Beitrag an eine gesunde Firma

- Wahrnehmung eines vorausschauenden Arbeitgebers

- Senkung der Kosten, durch Leistungssteigerung

Die psychische Belastung sind Einflüsse von aussen, die auf den Mensch einwirken und stressen.

Man kann sagen, das was auf mich einwirkt.

Wenn ich viele Aufgaben in kurzer Zeit erledigen muss, ist das die Belastung

Das ist die Reaktion des Körpers und der Seele.

Also bin ich gestresst, müde etc.

Wann man durch viele Aufgaben gestresst und erschöpft ist, ist das die Beanspruchung.

Ist eine Normreihe, die sich mit psychischen Belastungen bei der Arbeit beschäftigt. Sie hilft, Arbeit so zu gestalten, dass Menschen geistig und seelisch gesund bleiben auch wenn Sie unter Druck stehen.

Es setzt sich aus zwei Dimensionen zusammen:

-Arbeitsanforderung

-Handlungsspielraum 

Ein hoher Entscheidungsspielraum wirkt gesundheitsfördernd.

Hohe Arbeitsanforderungen wirken psychische belastend.

Jobs mit hoher Arbeitsanforderung und wenig Handlungsspielraum "high-strain-jobs" = hohes gesundheits und fehlbeanspruchungs Risiko.

Jobs mit geringer Arbeitssnforderung und hohem Handlungsspielraum werden "low-strain-jobs" genannt.

Am Produktivsten ist ein Mitarbeiter bei "active jobs".  D.h. hoher Handlungsspielraum gepaart mit grosser Arbeitsanforderung.

-man ist derart absorbiert, dass das Bewusstsein mit der Sache verschmelzt

- die Dinge laufen wie von selbst man muss nicht nachdenken 

- die Aufgabe ist anspruchsvoll und reich an Komplexität

- volle Konzentration und das Vergessen der Zeit

Flow entsteht bei der Arbeit, wenn Menschen eine anspruchsvolle, sinnvolle Aufgabe bearbeiten können, die ihre Fähigkeiten fordert, klare Ziele hat, Feedback liefert und ohne ständige Unterbrechung ausgeführt werden kann.

Eine Gratifikationskrise entsteht dann, wenn die Belohnung nicht mit dem hohen Mass an Arbeitsleitstung übereinstimmt.

Eine Gratifikationskrise wird meistens erfahren, wenn eine Abhängigkeit zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber da ist durch zum Beispiel schlechte Bedingungen auf dem Arbeitsmarkt, er möchte seine Karrierechancen verbessern oder er neigt zu einer hohen beruflichen Verausgabungsbereitschaft neigen.

Emotionsarbeit ist nach Hochschild eine bezahlte Arbeit, bei der ein Management der eigenen Gefühle notwendig ist, um nach aussen ein bestimmes Gefühl oder eine Stimmung zum Ausdruck zu bringen, unabhängig davon, ob dies mit den inneren Empfindungen korreliert.

Display Rules sind Verhaltensnormen, die anzeigen, welche Gefühle in welcher Situation gezeigt werden sollten.

Vorzuspielen, die Person ist sich bewusst, dass sie ein anderes Gefühl zeigt, als dieses was Sie tatsächlich empfindet.

Deep Acting, geht einen Schritt weiter. Die Person fühlt sich in die Situation ein, indem Sie sich in eine andere ähnliche Situation errinnert.

Dies erscheint oft authentischer.

Arbeitstätigkeit-Anforderungen

Arbeitsbezogenes-Ressourcen-Modell

Die Arbeitsanforderungen müssen von einer Person erfüllt werden und können somit belastend wirken, wenn Sie sehr hoch gesteckt sind.

z.B. Menale-, Emotionale- und Physische Anforderungen

Arbeitsbezogene Ressourcen können die Belastungen verringern und negative Folgen mindern. Sie fördern die Motivation.

Ressourcen puffern die Stressentstehung bei Tätigkeiten ab.

- zB. Unterstützung, Autonomie, Feedback