Modul 5
7
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Set of flashcards Details
| Flashcards | 7 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Technology |
| Level | University |
| Created / Updated | 02.08.2025 / 02.08.2025 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/cards/20250802_kommunikation_und_gespraechsfuehrung_TJJz
|
| Embed |
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Aus welchen 4 Seiten besteht das Kommunikationsquadrat?
Sachinhalt
Selbstoffenbahrung
Beziehung
Appell
Drei Bestandteile einer ICH-Botschaft?
Verhalten beschreiben (ohne Bewertung)
Gefühle ausdrücken
Auswirkungen benennen
Wie wende ich aktives Zuhören an?
Beziehungsebene definieren
Inhalte verstehen
Gefühle verbalisieren
Vier Elemente eines Kurz-Feedbacks
Gesamtrückmeldung
Positive Beobachtungen
Negative Beobachtungen
Empfehlungen
Die 4 Feedbackregeln?
Konstruktiv
Zeitnah
Subjektiv
Fair
Wie Feedback empfangen?
Nicht rechtfertigen
Aktiv zuhören
Nachfragen
Eigene Schlüsse ziehen
Ablauf eines Führungsgesprächs?
Vorbereitung
Durchführung
Nachbearbeitung
