Mobi Lehrgang

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Flashcards 34
Language Deutsch
Category Career Studies
Level Vocational School
Created / Updated 03.07.2025 / 03.07.2025
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Welche sind die Leistungen, die zu jedem Vertrag als Servicepaket inkludiert sind?

  1. Beratung & Betreuung durch einen persönlichen VB vor Ort 
  2. Schadenerledigung durch den Schadenserbice der GA - persönlich & unkompliziert
  3. 24h Home Assistance für Soforthilf im Schadenfall, 24/7
  4. JurLine - kostenlose & telefonische erste juristische Rechtsauskünfte jeglicher Art

Welches sind die 6 Versicherungszweige im Produkt Haushalt- und Gebäudeversicherung?

  1. Gebäudversicherung
  2. Vertragsrechtsschutzversicherung
  3. Haustierversicherung
  4. Privathaftpflichtversicherung
  5. Hausratversicherung
  6. Wertsachenversicherung

Welche 3 Angebote in unserem Produkt kennen wir?

  1. Jeunes (14 - 26 Altersjahr) 
  2. PP: Kinder bis 16J. im gleichen Haushalt, wird ein Rabatt von 10% gewährt & Personen aber 60.Altersjahr profitieren von einer Prämienvergünstigung in der PH
  3. Minima - Ausgelegt für Online Kanal 

Wo gilt die Haushalt & Gebäudeversicherung?

  • Zu Hause - in der Police erwähntem Standort sowie separate Bastel, Hobberäumen, Gargaen und Gemeinschaftskühlanlagen. 
  • Auswärts - Hausrat vorübergehend ausserhalb von zu Hause, weltweit im Rahmen der VS für die Hausrat Grunddeckung
  • Hausrat darf sich aber nicht mehr als 24 Monate ausserhalb des Standortes der Police befinden.
  • Für EDA gilt die vereinbarte VS

Wo und wie gilt die Privathaftpflicht? 

  • weltweit bei Reisen und Auslandaufenthalten
  • nicht länger als 24 Monate

Welches sind die generellen Ausschlüsse, die für alle Versicherungszweige gelten?3 Beispiele

  • Schäden infolge kriegerischer Ereignisse, Revolution und Rebellion
  • Schäden infolge vulkanischer Eruptionen 
  • Schäde infolge der Veränderung der Atomstruktur

Wann müssen Anträge bei der Direktion angefragt werden? 

  • Versicherungen, die von einer anderen Gesellschaft abgelehnt oder gekündigt worden sind
  • Versicherungen mit aussergeöhnlichem Schadenverlauf - negative Rendement > 50K

Wir haben die Möglichkeit, Versicherungen für HR, PH, WS & Cyber für Personen mit vorübergehendem festen Standort im Ausland anzubieten?

  • Angestellte von Schweizer Unternehmen 
  • Mitarbeiter von eidg. oder internationalen Organisationen, IKRK
  • Diplomaten, MA der dipl. Dienste
  • Personen, welche vorübergehen im Ausland studieren - Familie in der Schweiz wohnhaft

Schau dir das Bild über die Vorsrogedeckung an und mache dir Gedanken dazu

In welche Frist muss der VN den Wohnungswechsel melden?

  • 3 Monate

Welche Leistungen sind in der 24h HomeAssistance versichert?

  • Sofortmassnahmen bei Notfällen
  • Verlust der Wohnungsschlüssel
  • Notschlösser, Sicherung
  • Defekte Heizungs-, Klima-, Lüftungs-, Sanitär & Elektroanlagen 
  • Rohrreinigungsservice
  • Verlust von Reisechecks, Bargeld, Bank, Post, Kredit , Kundenkarten
  • Schädlingsbekämpfung 
  • Entfernung von Wespen, Hornissen und Bienennestern 

Aufgrund welche Ereignisse kann ein Vertrag vom VN gekündigt werden?

  • Innert 14 Tagen nach Versicherungsabschluss (Widerrufsrecht für Neuabschlüsse) 
  • Ende der vereinbarten Dauer, d.h. 3 Monate vor Vertragsablauf
  • Verletzung der Informationspflicht
  • Schadenfall, d.h. spätestens 14 Tage nach der Auszahlung der Entschädigung
  • Änderung der Prämientarife und Selbstbehalte

Was muss bei halbjährlicher Zahungsweise berücksichtigt werden?

  • Rate min  CHF 200.00 pro Police 
  • Zuschlag je Rate beträgt 3%, mind. CHF 10.00

Welchen Teil der Privatrechtsschutzversicherung hat der VN, wenn er einen MobiCasa-Vertrag abschliesst?

Vertragsrechtsschutz

Was bedeutet Versicherungssumme in der Sachversicherung?

Die Versicherungssumme bildet die Grundlage für die Prämienberechnung und stellt die maximale Entschädigung der, welche der Versicherer im Totalschaden auszahlt

Wie heissen die 3 Paket. welche im Internet angeboten werden und online abgeschlossen werden können?

  • Minima
  • Classic
  • Comfort

Es sind vorkonfektionierte Pakete, welche, mit nur wenigen oder gar keinen optionalen Deckungen, abgeschlossen werden können

Unter welchen Voraussetzungen kann das Angebot Minima abgeschlossen werden?

  • Objekt = dauernd bewohnt 
  • Hausrat & PH nur in Kombination möglich

Welche sind Rücksprachepunkt mit der Direktion im Thema Haushaltversicherung?

  • Hausrat mit VS > 1 Million je Standort 
  • Einfach Diebstahl / Reisegepäck mit VS > 50K

Beim Hausrat handelt es sich um alle beweglichen Sachen vom VN. Darunter gehören...?

  • Bewegliche Sachen, Geldwerte und Haustiere für den privaten Gebrauch
  • Gästeeffekte
  • Geleaste und gemietete Sachen
  • Anvertraute, dem privaten Gebrauch dienende Sachen und Haustiere
  • Persönliches Berufswerkzeug
  • Fahrnisbauten, Schrebergärten und und Bienenhäuser
  • Geräte und Materialien
  • Bauliche Einrichtung (vom Mieter installiert) 
  • Baumaterial

 

 

Versicherte Sachen - Geldwerte

Geldwerte sind bei einfachem Diebstahl, Diebstahl aus Fahrtnisbauten oder MF nicht versichert. Eine erhöhung der VS von 5K ist nur möglich, wenn der VN die Geldwerte in einem Sicherheitsbehältnis lager und VB entsprechend im ELAN den Baustein Geldwerte in Sicherheitsbehältnis anwählt. Welche Limiten gelten für Bargeld in Sicherheitsbehältnissen?

  • Max 25 K Bargeld bei eigemaurten Wandtresoren oder Kassenschränken >100 kg / EN I 
  • NAx 50K Bargeld bei Kassenschrank >300 kg EN I oder ENIII / IV

Versicherte Schmucksachen: Bei einfachem Diebstahl zu Hause und bei Einbruch zu Hause oder Auswärts sind Schmuck bis 30K versichert. Wann gilt diese Begrenzung nicht?

  • Die Schmucksachen zum Zeitpunkt des Schadeneintritts von den versicherten Personen getragen oder 
  • persönlich beaufsichtigt werden oder 
  • in einem Sicherheitsbehältnis eingeschlossen sind

Welches sind die versicherten Grundgefahren? 

  • Feuer
  • Elementar
  • Diebstahl 
  • Wasser

Hier eine Übersicht über die versicherten Kosten in der Hausratversicherung, welche bis 20% der Versicherungssumme, mindestens CHF 30‘000, mitversichert sind.

  • Zusätzliche Lebenshaltungskosten 
  • Räumung und Entsorgung
  • Notverglasung und Nottüren 
  • Schlossänderung
  • Wiederbeschaffung von Dokumenten 
  • Beschädigungen von Gebäude und Hausrat

Welche Ausschlüsse kennt der Hausrat? 

  • MF, MF-Anhänger, Wohnwagen, Mobilheime je samt Zubehör
  • Schiffe für die eine obligatorische Haftpflichtversicherung vorgeschrieben ist oder die nach Gebrauch nicht nach Hause genommen werden und Wasserscooter, je samt Zubehör
  • Luftfahrzeuge (ohne Fallschirme, Gleitschirme und Deltasegler, die im Luftfahrzeugregister eingetragen werden müssen 

Wer ist versichert? 

In der Hausrat-, Gebäude und Wertsachenversicherung sind jeweils der VN und alle Personen, die im gleichen Haushalt wohnen mitversichert.

In welchen Kantonen gilt ein Obligatorum für die Hausratversicherung mit Monopol?

  • Nidwalden
  • Waadt

Nenne die Mindestversicherungssummen zu den jeweiligen Deckungen

Haustar - Grunddeckung 

Einfacher Diebstahl auswärts / Reisegepäck

Hausrat Kasko 

Fahrrad Kasko

Haustar - Grunddeckung = 20 K

Einfacher Diebstahl auswärts / Reisegepäck = 2K

Hausrat Kasko 2K

Fahrrad Kasko 2K

Home Sharing. Wie sind die Regelungen?

  • Versichert sind Schäden am Hausrat durch Beschädigung oder Zerstörung durch Untermieter
  • Versicherungsschutz nur bei vorhandenen Untermietvertrag (oder bspw. Bestätigung AirBnb
  • Max. 35 Übernachtungen pro Kalenderjahr

Welche Deckungen sind in Verbindung mit der Hausrat-Grunddeckung kombinierbar? 

  • Mobiliarverglasungen 
  • Einfacher Diebstahl auswärts
  • Reisegepäck
  • Hausrat-Kasko
  • Zusätzliche Gefahren

Welches sind die Zusätzlichen Gefahren?

  • Fahrzeuganprall
  • Gebäudeeinsturz
  • Innere Unruhen (ohne nicht versichert!) 
  • Böswillige Beschädigung 
  • Marder/Nager/Insekten und Wildtiere 
  • Flüssigkeitsschäden 
  • Umstürzende Bäume

In welche Kategorien wird die Hausrat Kasko eingteilt? Nenne je 2 Beispiele

  • Elektrogeräte - Alle Geräte mit Strom, Akku oder Batterien
    1. Foto & Videokameras 
    2. Tablets, Handys, Spielkonsolen 
  • Sportgeräte
    1. Skis & Snowboard
    2. Golf- und Tennisausrüstung 
    3. Gleitschirme, Jagt und Sportwaffen, Angelrute
    4. Drohnenm ferngesteuerte Modellfahrzeuge
  • Hörgeräte und medizinische Hilfsmittel
    1. Hörgeräte, Mess und Beatmungsgeräte, 
    2. Insulinpumpe, Prothesen 
  • Wertsachen
    • Musikinstrumente
    • Schmuck, Uhren, Pelze, Bilder und Skulputren im Gebäude
  • Übrgier Hausrat 
    1. bewegliche Sachen, welche nicht über die anderen Objektgruppen versichert sind
    2. Möbel, Bekleidung, Küchenutensilien, Gläser, Heimwerkzeug, Brillen, Linsen

übriger Hausrat kann nur versichert werden, wenn alle anderen Objektgruppen auch versichert sind!!!!!!!!!

 

Was sind in der Hausrat Kasko die versicherten Gefahren?

  • Beschädigung durch unvorgesehene, plötzliche äussere Einwirkung und Stromwirkungsschäden 
    • Für Objekte: Drohnen, Hörgeräte, Brillen und Linsen, Schmuck, Uhren, Pelze, Insturmente = Verlegen, verlieren & abhandenkommen
  • Gefahren Feuer / Elementar, Diebstahl und Wasser sind über die Hausrat Grunddeckung versichert. Ausser Kanton Waadt und Nidwalden, da dort der Kanton Monopol hat.

Versicherte Leistungen in der Hausrat Kasko versicherung

  • Beschädigung durch äussere Einwirkung
  • Stromwirkugnsschäden 
  • Verlieren, Verlegen, Abhandenkommen
    • Drohnen (Elektrogeräte)
    • Hörgeräte
    • Schmucj- Uhren, Pelze, Musikinstrumente (Wertsachen)
    • Brillen , Linsen (übriger Hausrat)
  • Feuer, Elementar, Diebstahl und Wasserschäden sind über die Hausratversicherung versichert.

Hausrat Kasko Ausschlüsse

  • Fahr und Motorfahrräder, Go Karts & Pocket Bike 
  • Wiederherstellungskosen für Daten (kann über Cyber versichert werden) 
  • Mobiltelefone und Tablets von dritten, sofern nicht von dritten geleast oder gemietet
  • Implantate
  • Geldwerte