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Kurs 06 Kommunikation

Anordnungen, Streckenfunk, Rangierfunk

Anordnungen, Streckenfunk, Rangierfunk

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Kartei Details

Karten 45
Sprache Deutsch
Kategorie Verkehrskunde
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 10.06.2025 / 10.06.2025
Weblink
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Grundsatz der Kommunikation?

Die Sicherheit darf keinesfalls vom Zustandekommen einer Kommunikationsverbindung abhängig sein. Sicherheitsrelevante Kommunikation hat Vorrang vor jeder anderen Kommunikation.

Wovon darf die Sicherheit niemals abhängig sein?

Vom Zustandekommen einer Kommunikationsverbindung.
Welche Kommunikation hat Vorrang?

Sicherheitsrelevante Kommunikation.

Was ist bei fehlender Kommunikationsverbindung sicherzustellen?

Die Sicherheit von Menschen und Anlagen.

Welche Sprache ist für fahrdienstliche Meldungen vorgeschrieben?

Deutsch.

Wann dürfen Italienisch oder Romanisch verwendet werden?

Nur wenn alle Beteiligten die Sprache beherrschen.
Aus welchen drei Teilen besteht jede Nachricht?

Empfängerbezeichnung, Inhalt, Absenderbezeichnung.

Wie müssen Nachrichten formuliert sein?

Kurz, verständlich, eindeutig, folgerichtig und positiv.

Was ist bei der Formulierung von Nachrichten zu beachten?

Offizielle Abkürzungen, keine umgangssprachlichen Begriffe.

Nenne zwei Beispiele für fernschriftliche Übermittlung.

E-Mail, SMS.
Was ist der Unterschied zwischen mündlich und fernmündlich?

Mündlich = direkt ohne Technik, fernmündlich = über Telefon, Funk etc.

Was muss bei der Wahl des Übermittlungsmediums beachtet werden?

FDV-Vorgaben oder effizientestes Mittel wählen.

Wie muss die Zahl 2 ausgesprochen werden?

Zwo.

Wann dürfen lokale Bezeichnungen verwendet werden?

Nur wenn alle Gesprächsteilnehmer diese sicher kennen.
Was bedeutet die Redewendung 'antworten'?

Gesprächssequenz wird abgeschlossen, es wird eine Antwort erwartet.

Was ist das Ziel des Quittierens?

Sicherstellung, dass die Nachricht korrekt empfangen wurde.

Wann gilt eine Nachricht als nicht übermittelt?

Wenn die Quittung fehlt.

Was muss bei einer protokollpflichtigen Nachricht zusätzlich festgehalten werden, wenn sie fernmündlich übermittelt wird?

Übermittlungszeit.
Wie lange muss eine protokollpflichtige Nachricht aufbewahrt werden?

Mindestens 24 Stunden nach dem letzten massgebenden Zeitpunkt.

Wer darf einen Befehl 'Mit gesenktem Stromabnehmer fahren' weitergeben und wie?

Der vorderste Lokführer, protokollpflichtig.

Was passiert bei Aufhebung eines Befehls?

Es muss ein protokollpflichtiger Befehl 4 verwendet werden.

Wie erfolgt die Übergabe eines Befehls bei mehreren Lokführern?

Der vorderste Lokführer verständigt weiteres Personal quittungspflichtig.
Was ist bei aussergewöhnlichen Sendungen zu beachten?

Dokument mit fahrdienstlichen Befehlen ist quittungspflichtig dem Lokführer zu übergeben.

Was regelt R 300.3 im Bahnbetrieb?

Die Übermittlung von Nachrichten (nicht technische Steuerungen oder automatische Warnsysteme).

Was hat Vorrang bei der Kommunikation?

Sicherheitsrelevante Kommunikation.

Welche Sprache gilt schriftlich?

Amtssprache.

Welche Sprache ist mündlich erlaubt?

Dialekt – bei Unklarheiten örtliche Amtssprache.

Welche Sprache gilt bei fahrdienstlichen Meldungen bei der RhB?

Deutsch, außer alle verstehen Italo oder Rumantsch.

Wer regelt die Kundeninformation?

ISB und EVU gemeinsam.

Woraus besteht eine Nachricht?

Nachrichtentext, Absender und Empfänger(n).

Welche Arten von Nachrichten gibt es gem. R 300.3?

Anordnungen, Befehle, Meldungen, Verständigungen, Informationen.

Wie sollen Nachrichten formuliert sein?

Kurz, klar, eindeutig, positiv – mit offiziellen Begriffen/Abkürzungen.

Wer ist verantwortlich für die Richtigkeit der Nachricht?

Der Absender.

Welche vier Übermittlungsarten gibt es?

Schriftlich, fernschriftlich, mündlich, fernmündlich.

Was ist ein Beispiel für schriftliche Übermittlung?

Papierformulare wie Fahrordnungen.

Was ist ein Beispiel für fernschriftliche Übermittlung?

E-Mail, SMS, Pager, Telefax etc.

Was ist ein Beispiel für mündliche Übermittlung?

Direkt von Person zu Person, ohne Technik.

Was ist ein Beispiel für fernmündliche Übermittlung?

Telefon, Funk, Wechselsprecher etc.

Was gilt für die Wahl des Übermittlungsweges?

Absender wählt effizientestes Mittel, sofern nichts anderes geregelt.

Wann sind Formulare auch bei fernmündlicher Übermittlung zu verwenden?

Immer.

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