Reiseversicherung

Reiseversicherung Mobiliar

Reiseversicherung Mobiliar

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Flashcards 40
Language Deutsch
Category Career Studies
Level University
Created / Updated 17.04.2025 / 24.04.2025
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Welche Anbgebot kennen wir?

  • Jeunes
  • PP
  • Unternehmen 

Sind Geschäftsreisen in der Reiseversicherung Jeunes und Private auch gedeckt?

JA, alle Reisen unabgängig vom Zweck sind versichert

Kennt die Reiseversicherung einen Selbstbehalt?

Nur bei Reisegepäck 

100 für Jeuenes 

200 für PP und Unternehmen 

Bis welchem Betrag werden Transportkosten übernommen, wen jemand die unter- oder abgebrochene Reise wieder fortzetzen will?

bis max. 10K

VN bucht eine Reise von Miami nach Bahanmas. Orkan passiert & Flugzeug kann nicht fliegen. 

Hotel und Flug kann also nicht in Anspruch genommen werden. Was ist versichert?

  • Flugticket von Miami nach Nassau
  • Hotel in Bahamas - falls schon was gebucht wurde. Quittung einreichen
  • Kosten für Unterkunft in Miami, da er den Sturm abwarten muss

Kunde mietet im Ausland ein Fahrzeug. Diese fällt im Gebrauch wegen einer Panne aus. Gilt unsere Versicherung auch für gemietete FZ?

Ja, alle Personenwagen sind versichert, wenn diese durch den versicherten VN benutzt werden.

Meine Katze Meinrad wird schwer verletzt und ich kann die Reise nicht antreten. 

Greift hier die VS? 

Ja, Deckung besteht. Leistungen sind bis 5K (Einzelperson) bzw. 10K (Mehrpersonenhaushalt) limitiert.

Gibt es bei der Reiseversicherung einen Selbstbehalt (SB)`?

Nur die Reisegepäckversicherung kennt einen SB CHF 100.00 für Jeunes & CHF 200.00 für Private & Unternehmen

Bis zu welchem Betrag werden die TransportMEHRkosten übernommen, wenn mehrere versicherte Personen gemeinsam ein Mietfahrzeug nutzen?

CHF 1K por Nase

Wie hoch sind folgende Versicherungssummen ?

  1. Notwendige Rettungsaktionen ?
  2. Suchkosten ?
  3. Bergung und Heimschaffung einer verstrobenen, versicherten Person ?

  1. Unbegrenzt 
  2. Max CHF 50K
  3. betraglich unbegrenzt 

Welche FZ sind inder der 24h Car Assistance versichert?

Durch die versicherte Person benützte PW's, Töffs, Lieferwagen, selbstfahrende Wohnmotorwage bis 9 Sitztplätze. Anhänger

Was beinhaltet die Freizeitdeckung? 

 

  • Persönlich nicht übertragbare Abonnemente
  • Startgebühren für Sportanlässe
  • Kurse die nicht der Grund, Zweit- oder Zusatzausbildung bzw. Umschulung zur Erlangung, Auffrischung oder Vertiefung von Berufskenntnissen diesen 
  • Veranstaltungstickets 

Was muss beachtet werden, wenn die Annullationskosten-Versicherungssumme CHF 100K betragen soll?

  • Visum wird ausgelöst
  • Reiseplan muss bekannt sein 
  • Warum ist diese Summe gewünscht
  • Teilnehmerkreis

 

Welche Leistungen sind in der Cyberversicherung versichert?

  • Kosten für Datenrettung bis max. CHF 5K 
  • Bei Persönlichkeitsverletzung: bis max CHF 5K
  • Rechtsschutz durch Protekta bis max. CHF 20K bei Persönlichkeits und Urheberrechtsverletzung sowie Missbrauch von KK & Online Konten
  • Vermögenseinbussen bis max 20K = Wenn Rechtsschutz erfolglos
  • Kosten für Psychologische Behandlung bei einer Persönlichkeitsverletzung bis max. 1K

Welche Schäden Sind durch die Annullationskostenversicherung gedeckt?

  • Unfall, Tod, Schwangersch. komplik. Tod des VN oder nahestehender Person inkl. Stv Arbeit
  • Unfall oder Krankheit eines Haustiers 
  • Schädigung des Eigentums am Wohn- oder Zweitwohnsitz
  • Stellenverlust (unverschuldet) bei bestehend. Arbeitgeber
  • notwendiger vorzeitige Stellenantritt bei künft. Arbeitgeber
  • Ausfall ÖV für Anreise 
  • offiziell bestätigte Unruhen. Terrer, kriegerische Ereignisse, Revolution, Rebellion am Reiseort
  • offiziell bestätigte Naturkatastrophe oder Epdiemie 
  • Grounding einer Flugges. 
  • Nicht verschiebbare behördliche Vorladung

Reiseschutz- oder Personenassistanceversicherung deckt welche kosten? 

  • Unbenützbarkeit der gebuchten Unterkunft. (Feuer, Elementar, Wasser) 
  • Ausfallb geb. Transportmittel 
  • Dokumentendiebstahl 
  • Verlust von lebensnotwendigen Medikamenten 
  • Missbrauch oder Betrug von dritten bein Online-Zahlungen 

Welche Ereignisse sind nur unter bestimmten Voraussetzungen versichert. wenn es um Ausschlüsse geht? 

  • Psychische oder chronische Krankheiten nur, wenn ein ärztliches Attest für die Reisefähigkeit vorliegt oder Verschlechterund der Gesundheit plötzlch unvorhersehtbar aufgetreten ist. 
  • SChwangerschaftskomplikationen nur bis zu einer bestimmten Schwangerschaftswoche 
  • Unfall oder Krankheit des Haustiers nur bei einer schweren Verletzungn oder Erkrankung, die die Anwesenheits des VN unbedingt erfordert. 

Welche Ereignisse sind grundsätzlich ausgeschlossen? 

  • Ändeurngen des gebuchten Programms durch TO (Tour-Operator), Transportunternehmen oder behördliche Verfügung 
  • Annullationskosten bei Storno auf nicht versichertes Ereignis 
  • Ausfall des priv. Verkehrsmittels oder Verspätungen und Umwege des öffentlichen Verkehrsmittel für die Anreise 
  • Nichteinhalten der minimalen Eincheckzeiten bei der Anreise 
  • Ereignisse mit Teilnahmen Rallys, Rennen, gefährliche Aktivitäten (Klettern, Canyoning etc. ) 
  • Ereignisse bei Reisen zum Zweck einer mediz. oder kosmet. Behandlung 
  • Ereignisse aufgrund von Alk. Dr.Ogen, Medi Missbrauch 
  • Ereignisse mit vorsätzlichen Straftaten der vers. Person 
  • Ereignisse aufgrund der Missachtung von Einreisebestimmtugnen oder Reisewarnun des EDA, BAG, WHO 

Wo gilt die Reiseversicherung? 

Weltweit. Je nach vers. Unterschiedlich. 

Bei der Mobi ist sie Weltweit gültig !!

Wie sieht die Versicherungsleitung aus? 

- Assistance-Dienstleistungen = Organisation & Vermittlung der nötigen Vorkehrungen (mediz. Betreuung, Rückriese etc. 

- Übernimmt verischerte Folgekosten bis max. vereinbareten bzw. in den AVB festgesetzen Höchstbetrag pro Ereignis 

Wie hoch sind die maximalbeträge für einzelne Versicherungsleistungen? 

  • CHF 10K für ärztliche Behandlung im Ausland oder Transport nach Hause 
  • CHF 2K pro versicherte Person für notwendige Unterkunft- und Verpflegungsmehrkosten - max. 10 Tage
  • CHF 1K Mehrkosten pro vers. PErson bei Dokumentendiebstahl 
  • CHF 500 Dolmetscherdienste
  • CHF 5K Annullations im Zusammenhang mit Kursaufenthalten für berufliche Aus- und Weiterbildug
  • CHF 1K Mehrkosten pro vers. Person bei Ausfall einen ÖV Transportmittel bei der Anreise

Mögliche offene Fragen für die Reiseverisicherung? 

  1. Worauf legen Sie besonderern Wert, wenn Sie reisen? 
  2. Was ist Ihnen wichtig auf Reisen 
  3. Was gefällt Ihnen daran, mit dem Camper zu reisen? 
  4. Was wünschen Sie sich für Ihre Reise? 
  5. Was möchten Sie auf Ihrer Reise erleben? 
  6. Was schätzen Sie am REisen ohne feste Route? 

Welche Risiken könnten für den Reiseversicherungskunden relevant werden? 

  • Versicherung von Hab u& Gut zu Hause
  • Versicherung von Hab & Gut auf der Reise
  • AHV 
  • 3 Säule 
  • Hilfe bei Unfall oder Krankheit
  • Versicherungsdekckung des Campers 
  • Haftpflichtversicherung
  • Rechtsschutzversicherung

Welche Versicherungen sollten im Gespräch mit dem Kunden überprüft werden? 

  • Reise
  • Haurat
  • Haustier
  • Reisegepäck
  • Kranken
  • Rechtsschutz 
  • Privathaftpflicht
  • Fahrzeug - eigenes Auto 

Welche Folgekosten sind bei einem Unfall der versicherten Person in der Personenassistance versichert?

  • Rettungskosten 
  • Repatriierung 
  • Kostenvorschuss

Wo liegt der örtliche Geltungsbereich der Hauratversicherung? 

  • Zu Hause 
  • Aussenversicherung auf der ganzen Welt
  • Währeund eines Umzugs innehrlab CH oder FL

Was trifft auf "versichert auf erstes Risiko" zu?

  • Im Schadenfall erhält man maximal die vereinbarte Versicherungssumme
  • Es wird keine Unterversicherung angerechnet
  • Erstes Risiko kennt man bei Diebstahl auswärts oder bei Glasbruch

Wann erlöscht die Deckung UVG über den Arbeitgeber?

  • Die Deckung der UVG für Nichtberufstätige endet 31 Tage nach Ende des Arbeitsverhältnisses 
  • mit der Abredeversicherung kann deie Versicherung für Nichtberufsunfälle um max. 6 Monate verlängert werden

Welche Leistungen übernimmt die Reise-Rechtsschutzversicherung?

  • Beratung
  • Anwaltskosten 
  • Prozessentschädigung an Gegenpartei 
  • Gerichtskosten 

 

  1. Welches ist ein sehr wichtiger & kritischer Ausschluss bei den Deckungen der Reiseversicherung? 
  2. Was kann dem Kunden empfohlen werden, wenn er unsicher ist, ob er von diesem Ausschluss betroffen ist?

  1. Der Ausschluss von chronischen & psychischen Erkrankungen 
  2.  
  •  Beim Arzt kann eine Bestätigung der Reisefähigkeit eingeholt werden 
  • Beim Versicherer kann eine Deckungsbestätigung eingeholt werden 

Was empfiehlst du dem Kunden vor der Abreise? 

  • Notfallnummer der Mobiliar speichern 
  • Krankenversicherungskarte mitnehmen 

Wo könnte es eine Möglichkeit auf Doppelversicherung geben? 

  • Krankenversicherung
  • Autoversicherung 
  • Hausratversicherung 
  • Kreditkarteversicherung 

Welche Risiken (bei Notfällen) sind oft bereits über die Krankenkassen-Zusatzversicherung gedeckt?

  • Arzt- & Spitalkosten im Ausland 
  • Rettungs- & Transportkosten 
  • Repatriierung 
  • Diese Risiken sind je nach KK durch die Spitalzusatzversicherung oder den Ambulanten Pflegezusatz gedeckt. 

ACHTUNG! BEI DIESEN PRODUKTEN GIBT ES OFT EINE ZEITLICH LEISTUNGSBEGRENZUNG 

Welche Faktoren sind massgebend, ob eine Reiseversicherung für den Kunden relavant ist? 

  • Einkommen 
  • Erspartes 
  • Erwartung an Ersatz oder Verzicht im Notfall
  • Risikofaktoren bzgl. Verhalten auf Reisen 
  • Gewähltes Reiseziel 
  • Häufigkeit von Reisen 

Welche Deckungen empfiehlst du für die 3-wöchige Reise nach Kanada? 

ZWINGEND = Personenassistance/Repatriierung & Heilungskosten 

OPTIONAL = Reiseannullierung & Ersatzreise & Reisegepäck & Pannenhilfe/ Fahrzeugassistance 

sofern der VN nicht bereits über eine gleichwertige Deckung im Rahmen von anderen Versicherungsprodukten verfügt

Weshalb fühlen sich viele REGA - Gönner bestens bzgl. Rettungs- und Transportkosten gedeckt? Dies ist nicht immer der Fall.. Warum? 

  • Rega ist eine Stiftung und keine Versicherung 
  • Rechtlich gesehen ist der Mitgliederbeitrag deshalb eine Spende, aber kein Beitrag wie die klassisch Prämie, welche garantierte Versicherungsdeckung mit sich zieht. 

Wer übernimmt einen grossen Teil der Transportkosten bei einem Unfall?

  • Die Unfallversicherung deckt in der REgel die vollen Kosten des Transports 
  • Je nachdem ist diese über den Arbeitgeber oder privat organisiert. 

Wer übernimmt einen grossen Teil der Transportkosten bei einer Krankheit?

  • Die Grundversicherung deckt generell nur die Hälfte der Transportkosten - je nachdem auch nur bis zu einem gewissen Maximalbetrag
  • Aufgepasst bei der Grundversicherung: Ist ein Transport notwendige aber medizinisch nicht sehr gravierend, sind die Kosten nur bis CHF 500.00 gedeckt. 
  • Zusatzversicherung ist notwendig für umfassenden Deckung

Welche Auschlüsse gibt es oft bei Reiseversicherungen von Kreditkarten?

  • gilt nur wenn mehr als die Hälfte der Reise (oder mehr) mit der KK bezahlt hat
  • Bei Vorerkrankung 
  • Beschränkung auf eine maximale Reisedauer von 90 Tage
  • Keine Deckung für Kinder über 25 Jahre - auch wenn noch bei Eltern wohnhaft

Bei welchen Bausteinen gibt es bei Gratis KK reduzierte oder gar keine Leistungen? 

  • Bei Deckungen für Repatriierung 
  • Bei Such- und Rettungsaktionen 
  • Diese sind je nachdem auf das Risiko Unfall begrenzt oder ganz ausgeschlossen