Distributionslogistik
Logistikfachmann
Logistikfachmann
Set of flashcards Details
Flashcards | 91 |
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Language | Deutsch |
Category | German |
Level | Other |
Created / Updated | 06.04.2025 / 09.04.2025 |
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Welche Ressourcengruppen werden im Arbeitsbereich unterschieden?
Im Arbeitsbereich werden die Ressourcengruppen in Infrastrukturfläche, Infrastrukturmittel und Personalmittel unterteilt.
Wovon hängt der Bedarf an Ressourcen im Arbeitsbereich ab?
Der Ressourcenbedarf hängt vom jeweiligen Arbeitsbereich im Distributionsprozess ab, z. B. Kommissionierung, Verpackung, Verladung oder Transport.
Welche Merkmale beeinflussen die Planung der benötigten Ressourcen?
Merkmale wie Automatisierungsgrad, Technologie, Arbeitsaufkommen, Produkteigenschaften, Tourenplanung und Arbeitszeiten beeinflussen die Planung.
Warum ist eine genaue Planung der Ressourcen wichtig?
Eine genaue Planung ist notwendig, um für jeden Prozessabschnitt die passenden Infrastrukturmittel, Flächen und Personal bereitzustellen und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Was sind Distributionsmittel und welche Gruppen gehören dazu?
Distributionsmittel sind Ressourcen, die zur Erbringung von Distributionsleistungen benötigt werden. Sie werden in vier Gruppen unterteilt: Materialmittel, Betriebsmittel, Instandhaltungsmittel und Personalmittel.
Welche Aufgaben erfüllen Betriebsmittel in der Distributionslogistik?
Betriebsmittel stellen Produktivitäts- und Qualitätsressourcen dar. Sie umfassen unter anderem Versorgungsanlagen, Verkehrsträger (Straße, Schiene, Luft, Wasser) und stationäre Einrichtungen wie Verpackungs- und Verladeeinrichtungen.
Was ist unter Instandhaltungsmitteln zu verstehen?
Instandhaltungsmittel dienen dazu, den Zustand von Betriebsmitteln zu bewahren und zu beurteilen. Sie gliedern sich in Wartungsmittel, Inspektionsmittel und Instandsetzungsmittel.
Welche Ziele verfolgt die Personalplanung für Mitarbeitende?
Zu den Zielen gehören: Sicherung des Arbeitsplatzes, Förderung von Entwicklungsmöglichkeiten, Vermeidung von Über-/Unterforderung sowie Motivation und Information der Mitarbeitenden.
Welche Herausforderungen bringt die Flexibilität in der Personalplanung mit sich?
Aufgrund der 24/7-Gesellschaft wird Schichtarbeit immer wichtiger. Viele Mitarbeitende verlassen jedoch die Schichtarbeit aus gesundheitlichen Gründen, und ein erheblicher Anteil ist bereit, dafür umzuziehen.
Was ist ein Beispiel für Betriebsmittel?
Ein Beispiel sind stationäre Kommissionier- oder Verpackungsanlagen sowie Fördermittel wie Stapler.
Was sind die Ziele der Personalplanung für das Unternehmen?
- Kostenersparnis durch optimalen Personaleinsatz
- Vermeidung von Engpässen und Überhängen
- Personalentwicklungsbedarf erkennen
- Potenzialnutzung und -förderung
Warum ist eine strukturierte Ferienplanung im Unternehmen wichtig?
Eine gute Ferienplanung verhindert personelle Engpässe, ermöglicht eine abgestimmte Auftrags- und Personalkapazitätsplanung, sichert die Stellvertretung, erkennt frühzeitig Kapazitätsspitzen (z. B. für einen Ferienstopp) und stellt sicher, dass Mitarbeitende ihre Ferien gleichmäßig über das Jahr verteilen, was dem Erholungsfaktor dient.
Was versteht man unter Ergebnis- und Spitzenkennzahlen?
Das sind regelmäßig erhobene Kennzahlen zur Bewertung der Logistikleistungen, z. B. Logistikkostenanteil oder Kundenzufriedenheit.
Warum ist der Transportmittelnutzungsgrad wichtig?
Er zeigt, wie effizient das Ladevolumen eines Transportmittels genutzt wird. Ein hoher Nutzungsgrad bedeutet geringere Kosten pro transportierter Einheit und bessere Auslastung.
Welche Kennzahl gibt Auskunft über Schäden beim Transport?
Die Transportschadenquote zeigt den Anteil beschädigter Einheiten im Verhältnis zur Gesamtzahl transportierter Einheiten.
Formel:
Transportschadenquote = (Anzahl beschädigter Einheiten / Gesamtzahl transportierter Einheiten) × 100
Was ist die Termintreue und wie wird sie berechnet?
Termintreue misst den Anteil der Kundenbestellungen, die termingerecht geliefert wurden.
Wozu dienen Steuerungs- und Kontrollkennzahlen in der Distributionslogistik?
Sie helfen dabei, operative Abläufe zu überwachen und gezielt zu steuern, z. B. durch die Messung von Termintreue, Losgrößen oder Produktivitätskennzahlen.
Was versteht man unter Lieferzuverlässigkeit und wie wird sie berechnet?
Die Lieferzuverlässigkeit misst, wie zuverlässig eine angeforderte Menge pünktlich geliefert wurde.
Formel:
Lieferzuverlässigkeit = (Pünktlich gelieferte Menge / Angeforderte Menge) × 100
Was sind Basis- und Strukturdaten und wie beeinflussen sie den Aufwand von Geschäftsvorfällen?
Basis- und Strukturdaten sind grundlegende, meist langfristig veränderbare Informationen, die den Aufwand von Geschäftsvorfällen beeinflussen. Beispiele sind die Sendungsstruktur, saisonale Kundenbedarfe und die Angebotskapazität, die alle den logistischen Aufwand, den Bedarf und die Produktionskapazität steuern.
Welche Optimierungsmaßnahmen sollten ergriffen werden, wenn die ermittelten Werte im Vergleich zu den Vorperioden oder dem Branchendurchschnitt schlechter ausfallen?
- Verbesserung der Verpackung
- Verbesserung der Kommunikation und Vernetzung, z.B. mit dem Logistikdienstleister
- Mitarbeiterschulungen
- Optimierte EDV-Nutzung: ERP-System, Barcode-Scanner, LVS etc.
- Spezifische Prüf- und Arbeitsanweisungen im Versand
Welche präventive Methode eignet sich besonders gut, um Prozesse und Kennzahlen kontinuierlich zu optimieren?
Eine sehr sinnvolle Methode ist die Anwendung des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act). Dieser hilft dabei, Prozesse systematisch zu planen, umzusetzen, zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen, was eine kontinuierliche Verbesserung ermöglicht.
Er beinhaltet die vier Schritte: Plan - Do - Check - Act
- Planen / Analyse / Ziele formulieren
- Tun / Durchführen
- Checken / Überprüfen / Soll-Ist-Vergleich
- Aktion / Reagieren / Verbessern
Nach welchen Merkmalen werden die benötigten Ressourcen (Infrastruktur und Personal) in einem Arbeitsbereich bestimmt?
• Die physische Distribution (die Distributionslogistik) umfasst Versand, Lager und Spedition.
• Mit TUL-Prozessen befassen sich alle Bereiche.
• Der Verkauf ist im Vertrieb eingebettet.
• Der Vertrieb ist dem Marketing unterstellt.
Nach welchen Prioritäten wird der Einsatz der Ressourcen geplant?
• Automatisierungsgrad
• Technologie
• Kommissionier-, Bereitstellungs- und Verladesystem
• Arbeitsaufkommen
• Arbeitszeiten
• Produkteigenschaften
• Tourenplanung
• gewählte Transportarten und -wege usw.
Nennen Sie drei Kennzahlen, mit denen Sie die Kundenzufriedenheit in der Distributions-logistik messen.
Anzahl Rücklieferungen, Termintreue, Transportzuverlässigkeit
Mittels welcher Tools lässt sich die Effizienz der Arbeitsabläufe im Unternehmen verbessern?
PDCA-Regelkreis, Kaizen, Q-Zirkel, Vorschlagswesen, FMEA, Ursache-Wirkungs-/shikawa-Diagramm
In welche Teilmärkte wird die Verkehrswirtschaft laut den TUL-Prozessen aufgeteilt?
Die Verkehrswirtschaft wird in den Güterverkehrsmarkt mit den Teilmärkten Transport- und Speditionsmarkt für Transportleistungen und in den Logistikmarkt für Umschlags- und Lagerleistungen unterteilt.
Welche drei Teilmärkte gibt es laut dem Dokument in der Verkehrswirtschaft?TUL
Die Verkehrswirtschaft ist in drei Teilmärkte unterteilt:
1. Transportmarkt mit den Frachtführern (Transporteuren)
2. Speditionsmarkt mit den Spediteuren
3. Logistikmarkt mit den Terminalbetreibern und Lagerhaltern
Was ist die Hauptaufgabe der Frachtführer im Transportmarkt?
Die Frachtführer planen, organisieren und kontrollieren ihre eigenen Transporte und führen die physische Transportleistung durch. Außerdem übernehmen sie begleitende Informationsprozesse wie z. B. Tracking und Tracing.
Welche Aufgaben übernehmen Spediteure im Speditionsmarkt?
Spediteure organisieren und kontrollieren Transporte im Auftrag von Versendern und Empfängern. Sie wählen Transportmittel aus, schließen Frachtverträge ab, stellen Fracht-, Versicherungs- und Zolldokumente aus und führen Grenzabfertigungen durch.
Welche Dienstleistungen bieten Terminalbetreiber und Lagerhalter im Logistikmarkt an?
Sie übernehmen das Umschlagen und Lagern von Gütern, das Verpacken und Kommissionieren, die Ausstellung von Versanddokumenten, die Materialdisposition sowie Lagerverwaltung. Außerdem bieten sie Datenbankservices, Kundenservices (z. B. Ersatzteil- und Reparaturdienste), Factoring und Logistik-Beratung an.
Was ist ASTAG
Die ASTAG ist der Schweizerische Nutzfahrzeugverband
Welche vier wichtigsten Behörden und Verbände sind für die Regulierung und Steuerung des Güterverkehrs auf der Straße verantwortlich?
IRU - International Road Transport Union
ECMT - European Conderence of Ministers of Transport
ASTAG- Schweizerischer Nutzfahrzeugverband
ASTRA- Bundesamt für Strassen
Warum gibt es kein einheitliches Tarifsystem in der Verkehrswirtschaft?
Weil Transporteure, Spediteure und Kuriere ihre Preise oft individuell kalkulieren – meist mit einem Haustarif und Rabattstrukturen, die sich an Verbands-Empfehlungen wie z. B. von der ASTAG orientieren.
Welche sechs Kostenkriterien beeinflussen die Berechnung von Transportkosten?
1. Dienstleistungsart (z. B. Sammel- oder Stückgutverkehr)
2. Transportmenge (Gewicht/Volumen pro Sendung oder Zeiteinheit)
3. Transportstrecke (Distanz, regional/international)
4. Güterart (Gefahrgut, Kühlware, Palettenware usw.)
5. Sendungsart (z. B. Komplettladung, Stückgut)
6. Nebenkosten/Zuschläge (z. B. LSVA, Zoll, Lagerung, Verpackung)
Was ist der wichtigste Kostenfaktor bei der Frachtkostenkalkulation?
Der Dienstleistungsfaktor – er bildet die Basis für den Grundtarif und hängt stark von der Art der Dienstleistung ab.
Wie wird das Taxgewicht im Inland berechnet?
Das Gewicht wird in 100-kg-Schritten (brutto, also inkl. Verpackung) gerechnet. Wenn das Gewicht über einem Vielfachen von 100 kg liegt, wird immer aufgerundet.
Was passiert, wenn nicht in Kilogramm, sondern z. B. in Kubikmetern (m³) gemessen wird?
Dann werden Umrechnungsfaktoren verwendet, z. B.:
• 1 m³ entspricht 333 kg Taxgewicht (bei 28-Tonnen-Fahrzeug)
• 1 Lademeter = 1200 kg
Diese Faktoren ermöglichen die Umrechnung von Volumen- in Gewichtseinheiten.
Was ist der Distanztariffaktor, und wie wird er berechnet?
Der Distanzfaktor basiert auf der effektiven Wegstrecke zwischen Lade- und Entladestelle laut ASTAG-Distanzwerk. Er wird mit dem Gewicht oder Volumen multipliziert, um die Transportkosten zu berechnen.
Welche zusätzlichen Kostenfaktoren gibt es?
• Nebenkostenfaktor: z. B. Etagenanlieferung, Nachnahme
• Treibstoffkostenfaktor: schwankt je nach Dieselpreis (wird mit Index berechnet)
Was ist die LSVA und wann fällt sie an?
Die LSVA (leistungsabhängige Schwerverkehrsabgabe) ist eine Abgabe für in- und ausländische Nutzfahrzeuge über 3.5 Tonnen Gesamtgewicht, die auf dem Schweizer Strassennetz fahren. Sie fällt unabhängig davon an, ob das Fahrzeug beladen ist oder nicht.