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Marketingfachperson
Marketingfachperson
Set of flashcards Details
| Flashcards | 215 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Marketing |
| Level | Other |
| Created / Updated | 14.01.2025 / 18.01.2025 |
| Weblink |
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Was verstehen wir unter unabhängiger Detailhandel ?
Beschreibung: Selbstständige Kaufleute, die Waren auf eigene Rechnung verkaufen (z. B. Tante-Emma-Läden).
Benennen sie je 2 Vor- und Nachteile unabhängiger Detailhandel ?
Vorteile:
- Persönliche Kundenbeziehungen, individuelle Betreuung.
- Spezialisierte und oft lokal angepasste Angebote.
Nachteile:
- Schlechte Einkaufskonditionen durch geringe Abnahmemengen.
- Begrenzte Marketingmöglichkeiten und schwache Markenpräsenz.
- Kleine Verkaufsfläche und eingeschränktes Sortiment.
Was verstehen wir unter Angeschlossener Detailhandel (horizontale Kooperation) ?
Zusammenschluss unabhängiger Detaillisten zur gemeinsamen Nutzung von Synergien, wie Kosteneinsparungen und besseren Einkaufskonditionen (z. B. Volg, Dropa).
Benennen sie je 2 Vor- und Nachteile Angeschlossener Detailhandel (horizontale Kooperation) ?
Vorteile:
- Verbesserte Einkaufskonditionen durch Bündelung der Nachfrage.
- Gemeinsame Werbung und koordinierte Aktionen steigern die Marktpräsenz.
- Kosteneinsparungen durch geteilte Ressourcen.
Nachteile:
- Weniger Individualität durch standardisierte Maßnahmen.
- Abhängigkeit von der Gruppe bei Entscheidungen.
- Begrenzter Einfluss auf eigene strategische Ausrichtung.
Was verstehen wir unter Freiwillige Ketten (vertikale Kooperation) ?
Beschreibung: Kooperation zwischen Lieferanten und Detaillisten, häufig in Form von Franchise-Verträgen (z. B. Denner-Satelliten, Spar).
Benennen sie je 2 Vor- und Nachteile Freiwillige Ketten (vertikale Kooperation)?
Vorteile:
- Unterstützung durch Lieferanten, z. B. bei Marketing, Logistik und Schulungen.
- Kundenbindung durch etablierte Marken und Systemvorgaben.
- Verbesserte Einkaufskonditionen durch zentrale Beschaffung.
Nachteile:
- Eingeschränkte unternehmerische Freiheit durch vorgegebene Standards.
- Abhängigkeit vom Lieferanten oder Franchisegeber.
- Kosten für Franchisegebühren oder Abgaben.
Was verstehen wir unter Integrierter Handel (Großverteiler)?
Beschreibung: Zentral gesteuerte Organisationen mit vielen Filialen, die sowohl horizontal als auch vertikal integriert sind (z. B. Migros, Coop).
Benennen sie je 2 Vor- und Nachteile Integrierter Handel (Großverteiler):?
Vorteile:
- Sehr gute Einkaufskonditionen durch hohe Abnahmemengen.
- Synergien in Logistik, Marketing und Verwaltung.
- Große Marktmacht und Einfluss auf Hersteller.
Nachteile:
- Wenig Flexibilität bei lokalen Anpassungen.
- Starke Konkurrenz für kleinere, unabhängige Detailhändler.
- Hohe Fixkosten durch zentralisierte Strukturen und Verwaltung.
Beschreiben sie den Begriff Food im zusammenhang mit dem Handel.
- Food: Essbare Nahrungs- und Genussmittel des täglichen Bedarfs, Kernsortiment des Lebensmitteldetailhandels.
Beschreiben sie den Begriff Near-Food im zusammenhang mit dem Handel.
- Near-Food: Nicht essbare Produkte des täglichen Bedarfs (z. B. Seifen, Putzmittel), die häufig zusammen mit Lebensmitteln gekauft werden.
Beschreiben sie den Begriff Non-Food im zusammenhang mit dem Handel.
- Non-Food: Produkte wie Bekleidung, Hausrat oder Werkzeuge, die nicht primär im Lebensmitteldetailhandel gesucht werden.
Beschreiben sie den Begriff Convenience-Food im zusammenhang mit dem Handel.
- Convenience-Food: Teilweise oder vollständig zubereitete Lebensmittel, die schnell und einfach aufbereitet werden können (z. B. Pizza, Lasagne).
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Laden/Gemischtwarenladen
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Laden/Gemischtwarenladen
Kleine Geschäfte mit breitem Sortiment für den täglichen Bedarf, z. B. Tante-Emma-Laden.
Vorteile: Persönliche Beratung, Kundennähe und lokal angepasstes Sortiment.
Nachteile: Geringes Sortiment, schlechte Einkaufskonditionen und hoher Wettbewerb durch Großverteiler.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Fachgeschäfte/Spezialgeschäfte
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Fachgeschäfte/Spezialgeschäfte
Branchen-spezifische Läden mit ergänzenden Dienstleistungen, z. B. Metzgereien, Schuhläden.
Vorteile: Fachkundige Beratung, hochwertiges Sortiment und spezialisierte Dienstleistungen.
Nachteile: Höhere Preise, begrenzte Zielgruppe und ein kleiner Kundenstamm.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Boutique
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Boutique
Kleinbetriebe mit exklusiven, hochpreisigen Produkten, z. B. Mode-, Schmuck-Boutiquen.
Vorteile: Exklusive Produkte, individuelles Einkaufserlebnis und starke Markenbindung.
Nachteile: Hohe Preise, eingeschränkte Zielgruppe und geringe Marktabdeckung.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Discounter
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Discounter
Läden mit eingeschränktem Sortiment und Tiefpreispolitik, z. B. Aldi, Lidl.
Vorteile: Niedrige Preise, schnelle Warenrotation und breites Kundenpotenzial.
Nachteile: Begrenztes Sortiment, wenig Wert auf Service und geringe Individualität.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Großverteiler
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Großverteiler
Zentrale Organisationen mit vielen Filialen, z. B. Migros, Coop, Denner.
Vorteile: Große Sortimentsbreite, günstige Preise und starke Logistik.
Nachteile: Weniger persönliche Beratung, starke Konkurrenz für kleinere Händler und uniforme Einkaufserlebnisse.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Supermarkt
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Supermarkt
Große Verkaufsstellen mit Schwerpunkt auf Lebensmitteln, z. B. Migros, Coop, Spar.
Vorteile: Fokus auf Lebensmittel, zentrale Lage und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nachteile: Kaum Fachberatung, wenig spezialisiert und starker Preiswettbewerb.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Fachmärkte
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Fachmärkte
Spezialisierte Märkte für bestimmte Branchen, z. B. Media Markt, Obi.
Vorteile: Große Auswahl in einer Branche, Fachberatung und gute Preise.
Nachteile: Eingeschränkte Zielgruppe und nicht für Alltagsbedarfsprodukte geeignet.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Fachdiscounter
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Fachdiscounter
Spezialdiscounter für größere Verkaufsstellen, z. B. Lipo (Möbel), Interdiscount.
Vorteile: Tiefpreise in spezialisierten Kategorien und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nachteile: Eingeschränktes Sortiment und kaum individuelle Beratung.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Kiosk
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Kiosk
Kleinstbetriebe für Presse, Süßwaren, z. B. k kiosk, Press & Books.
Vorteile: Schneller Einkauf, gute Verfügbarkeit und oft zentrale Lage.
Nachteile: Hohe Preise, eingeschränktes Sortiment und geringe Rentabilität.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Convenience-Shops
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Convenience-Shops
Läden mit langen Öffnungszeiten für schnelle Einkäufe, z. B. Migrolino, Avec.
Vorteile: Lange Öffnungszeiten, zentrale oder verkehrsgünstige Lage und ideal für Spontaneinkäufe.
Nachteile: Hohe Preise, begrenzte Produktauswahl und starke Konkurrenz durch Supermärkte.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Warenhaus
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Warenhaus
Große Geschäfte mit breitem Non-Food-Sortiment, z. B. Manor, Globus.
Vorteile: Breites Non-Food-Sortiment, zentrale Lage und oft Premiumprodukte.
Nachteile: Hohe Preise, große Verkaufsfläche erfordert hohe Kosten und sinkende Attraktivität durch Onlinehandel.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Shoppingcenter
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Shoppingcenter
Einkaufszentren mit vielfältigen Geschäften und Dienstleistungen, z. B. Glatt, Shoppi Tivoli.
Vorteile: Vielfalt an Geschäften, alles unter einem Dach und großer Kundenstrom.
Nachteile: Hohe Mietkosten für Händler, starke Konkurrenz zwischen Geschäften und Abhängigkeit von Standortattraktivität.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Verkaufswagen
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Verkaufswagen
Mobile Läden, die direkt zur Kundschaft fahren, z. B. Eismann, Bofrost.
Vorteile: Direkte Kundennähe, Flexibilität in der Standortwahl.
Nachteile: Begrenzte Kapazität, wetterabhängig und hoher logistischer Aufwand.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Wochenmarkt/saisonale Märkte
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Wochenmarkt/saisonale Märkte
Regionale Produkte in Marktständen, z. B. Lebensmittelmärkte.
Vorteile: Frische regionale Produkte, persönlicher Kontakt und attraktives Einkaufserlebnis.
Nachteile: Wetterabhängigkeit, begrenzte Verfügbarkeit und keine langfristige Kundenbindung.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Showroom
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Showroom
Räume zum Ausprobieren von Produkten mit späterer Lieferung, z. B. Automobil-Showrooms.
Vorteile: Hochwertige Produktpräsentation, gutes Markenerlebnis und oft auf Beratung fokussiert.
Nachteile: Kein direkter Verkauf, hohe Kosten für Einrichtung und Abhängigkeit von Online-/Nachverkauf.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Pop-up-Store
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Pop-up-Store
Temporäre Geschäfte zur Produktwerbung oder Lagerräumung, z. B. saisonale Dekorationen.
Vorteile: Geringe Mietkosten, hohe Aufmerksamkeit und geeignet für Trends und saisonale Produkte.
Nachteile: Kurzfristig, keine dauerhafte Kundenbindung und hoher organisatorischer Aufwand.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Factory-Outlet
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Factory-Outlet
Markenprodukte zu reduzierten Preisen, z. B. FoxTown Mendrisio.
Vorteile: Günstige Preise für Markenprodukte, große Zielgruppe und hohe Abverkaufszahlen.
Nachteile: Oft abgelegene Standorte, eingeschränkte Produktverfügbarkeit und Imageprobleme bei Überangebot.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Flagship-Store
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Flagship-Store
Exklusive Markenfilialen mit besonderem Design, z. B. Freitag, Victorinox.
Vorteile: Starke Markenbindung, einzigartiges Einkaufserlebnis und gezielte Imagepflege.
Nachteile: Hohe Kosten für Einrichtung und Betrieb, begrenzte Standorte und Fokus auf Image statt Umsatz.
Unter den Arten von Detailhandelsgeschäften kennen wir:
- Shop-in-the-Shop
Erklären sie diesen und nennen sie je ein Vor- und Nachteil.
- Shop-in-the-Shop
Hersteller mieten Verkaufsflächen bei großen Händlern, z. B. Estée Lauder in Globus.
Vorteile: Sichtbarkeit der Marke in etablierten Geschäften und geringe eigene Infrastrukturkosten.
Nachteile: Abhängigkeit vom Hauptgeschäft, begrenzter Raum und eingeschränkte Individualität.
Erläutern sie 2 Shop-in-the-Shop: Vor- und Nachteile aus Mietersicht.
Vorteil
Aus Mietersicht:
• Diese Form erlaubt es einer H., mit relativ wenig Kapital-einsatz einen direkten Kontakt zur K. zu schaffen.
• Die H. hat einen eigenen Marktauftritt und wird möglicher-weise von der K. als kompetent wahrgenommen.
• H. hat jedoch nur einen Teil des unternehmerischen Risikos zu tragen.
Nachteile
Aus Mietersicht:
• M. ist dem Geschäftsgang (Nachfrage / Frequenzen) des V. ausgeliefert.
• M. wird möglicherweise nicht als eigenständiger Anbieter wahrgenommen (Imageverlust durch Verhalten des V.).
• M. hat fixe Kosten (Miete, eigenes Personal, Infrastruktur usw.).
Erläutern sie 2 Shop-in-the-Shop: Vor- und Nachteile aus Vermietersicht.
Vorteile:
Aus Vermietersicht:
• V. gewinnt an Anbieterkompetenz, da der M. ein sehr tiefes Sortiment und eine sehr gute Beratung anbietet.
• V. hat eine fixe finanzielle Einnahmequelle, die nicht von seinem eigenen Geschäftsgang abhängig ist.
• V. erreicht einen Sortimentsausbau, der bei ihm keine zusätzlichen Kosten verursacht.
Vorteile:
Aus Vermietersicht:
• Der V. wird u. U. eingeschränkt in seiner eigenen Sortiments-gestaltung, da er beim M. Verpflichtungen eingehen musste.
• Image des V. ist abhängig vom Marktauftritt seiner M., deren Qualität er nur bedingt beeinflussen kann.
• Der V. wird nicht mehr klar positioniert wahrgenommen, die M. verwässern seinen Auftritt.
Erläutern sie 2 Shop-in-the-Shop: Vor- und Nachteile aus Konsumentensicht.
Vorteile:
Aus Konsumentensicht:
• Diese bestehen für die K. darin, dass die M. eine sehr gute fachtechnische Beratung anbieten.
• K. kann u. U. auch im gleichen Hause direkte Konkurrenz-vergleiche ziehen (je nach angebotener Produktgruppe).
• Auch findet K. andere Produkte unter demselben Dach (Einkaufsbequemlichkeit).
Nachteile:
Aus Konsumentensicht:
• Die Beratungsqualität ist nicht bei allen angebotenen Produkten gleich gut.
• Gewisse starke Marken schliessen sich gegenseitig aus, sodass die K. nicht vergleichen kann.
• Auf die K. wirkt die Sortimentsgestaltung etwas wirr, da diese stark durch die Auswahl der M. beeinflusst wird.
Was verstehen wir unter Merchandising?
Merchandising
Maßnahmen zur optimalen Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen am Point of Sale (POS). (= Verkaufsförderung).
Welche vier Arten von Merchandising kennen wir?
Arten von Merchandising
- Visuelles Merchandising: Gestaltung von Schaufenstern, Verkaufsräumen und Produktpräsentationen.
- Beispiele: Beleuchtung, Farben, Dekoration, Anordnung in Regalen (z. B. thematisch dekorierte Schaufenster bei Manor).
- Produktplatzierung: Strategische Platzierung von Produkten, um Impulskäufe zu fördern.
- Beispiele: Produkte in Augenhöhe (z. B. Bestseller-Bücher bei Ex Libris) oder saisonale Angebote im Eingangsbereich von Migros.
- Promotions und Sonderaktionen: Aktionen wie Rabatte oder Produkteinführungen.
- Beispiele: Black Friday Deals bei MediaMarkt, Einführung neuer Geschmacksrichtungen durch Degustationen im Coop.
- Cross-Selling und Up-Selling: Ergänzende Produkte nebeneinander oder höherwertige Alternativen.
- Beispiele: Zusätzliche Batterien neben Elektronikgeräten bei Interdiscount (Cross-Selling), Premiumprodukte bei Beratungsgesprächen in Fust (Up-Selling).
Eintritt in den Handel:
Voraussetzungen Sortimentsaufnahme im Handel:
Benenne Sie mind 4 Voraussetzungen.
Eintritt in den Handel:
Voraussetzungen Sortimentsaufnahme im Handel:
- Handelsmarge: Erfüllt die Erwartungen des Handels.
- Nachweisbares Potenzial: Hohe Kundenakzeptanz oder innovative Produkte.
- Passung: Produkt und Service müssen zum Vertriebskanal passen (z. B. Bio-Produkte in Alnatura).
- Marketingkonzept: Langfristige Nachfrageanregung und starker Markteintritt.
- Logistik: Liefert zuverlässig gemäß den Anforderungen.
- Listinggebühren: Zahlung von Eintrittsgebühren (CHF 5.000–150.000, je nach Produkt und Kanal).
Spezielle Begriffe im Zusammenhang mit der Listung
Listinggebühren
Was verstehen wir darunter?
- Listinggebühren:
- Gebühren für die Einführung neuer Produkte, um das Risiko eines Flops zu decken.
- Beispiele: Zwischen CHF 5.000 und CHF 150.000 in der Schweiz, abhängig von Handelspartner (z. B. Denner, Coop) und Produkt.
Spezielle Begriffe im Zusammenhang mit der Listung
De-Listing
Was verstehen wir darunter?
- De-Listing:
- Entfernung eines Produkts aus dem Sortiment bei Misserfolg.
Spezielle Begriffe im Zusammenhang mit der Listung
Aktions- und Preispolitik des Handels
Was verstehen wir darunter?
- Aktions- und Preispolitik des Handels:
- Freie Preisgestaltung seit 2004, oft verbunden mit Verkaufsaktionen.
- Beispiele: Gratisware oder Kommunikationskostenzuschüsse für Händler (z. B. bei Migros Aktionen).
