MFL | Marktforschung

In der Praxis wird oft das Quota-Verfahren genutzt, weil häufig keine vollständigen Listen der Grundgesamtheit vorhanden sind und weil das Ersetzen von Personen bei einer Quota-Auswahl ein wichtiger Vorteil ist.

das Quota-Verfahren im Ver-gleich zu einer Durchführung mit einer Zufallsstichprobe deutlich unkomplizierter ist. 

Eine Stichprobe muss – unabhängig vom Auswahlverfahren – möglichst repräsentativ sein.

Für die Ziehung einer Quota-Stichprobe müssen die relevanten Quotenmerkmale bekannt sein (was nicht immer der Fall ist).

Die Anteile der Ausprägungen der Quotenmerkmale (z.B. beim Merkmal «Geschlecht» die Prozentanteile Frauen und Männer) müssen den entsprechenden Anteilen in der Grundgesamtheit entsprechen, um eine identische Struktur zu gewährleisten.

Damit ist gemeint, dass die Ausprägungen der entsprechenden Merkmale gleichzeitig erfüllt sein müssen. Beispielsweise könnte man die Bedingung haben, dass 50% der Stichprobe aus Frauen bestehen sollten und 50% müssen Personen aus der eigenen Kundschaft sein. Bei «interlockt» wären alle Anteile 25% (weibliche Kundinnen / weibliche Nichtkundinnen / männ-liche Kunden / männliche Nichtkunden), bei nicht «interlockten» Studien wäre es möglich, dass alle Frauen gleichzeitig Kundinnen sind und alle Männer Nichtkunden. In dieser Situation ist die Aussagekraft reduziert, da es z. B. keine männlichen Kunden in der Stichprobe gibt. 

Nicht verstanden.

Mit einer Gewichtung wird in der Auswertung die relative Bedeutung einer befragten Personengruppe mithilfe eines Korrekturfaktors angepasst. 

Wozu dienen Gewichtungen, wenn die Struktur in der Stichprobe nicht mit derjenigen der Grundgesamtheit übereinstimmt?

Was wird manchmal mit den Teil-Stichproben bzw. den einzelnen Zellen gemacht, damit strukturelle Übereinstimmung mit der Grundgesamtheit entsteht?

Was muss in jedem Fall mit der Gewichtung einer Stichprobe geschehen, da sie ein beträchtlicher methodischer Eingriff ist?

Was passiert, wenn die Gewichtung einer Stichprobe nicht begründet, dokumentiert und nachvollziehbar ist?

Wozu dienen die Gewichtungsfaktoren, und wie sollten diese idealerweise ausfallen?

Erhebungen mit selbstrekrutierten Personen müssen mit grosser Vorsicht analysiert werden, da grössere und systematische Verzerrungen in den Ergebnissen enthalten sein können. In diesem Fall können keine belastbaren und repräsentativen Aussagen zur Grundgesamtheit gemacht werden. 

Man kann mit komplexen Gewichtungen die Stichproben-Struktur der Grundgesamtheit angleichen. Das ist aber nur für Merkmale möglich, deren Verteilung man in der Grundge-samtheit kennt. Daher sollte man mit Gewichten zurückhaltend sein. Eine komplett verzerrte Stichprobe lässt sich nicht einfach «repräsentativ» gewichten. 

S54

Dieses Beispiel wird durchgespielt, um die Begrifflichkeiten und Zusammenhänge zwischen Grundgesamtheit, Zielgruppe, repräsentative Stichprobe, Quota-Verfahren, «inter-lockt» und Gewichtung zu veranschaulichen. 

S55 - 56

Nur so kann beurteilt werden, ob ein Unterschied, z. B. zwischen der Beurteilung zweier Werbesujets oder den Werten einer Zeitreihe, signifikant, d. h. statistisch gesichert oder zufällig ist. 

Marktforschung liefert wichtige Informationen zum Marktgeschehen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, einschließlich der Akteure im Markt, des Marktumfelds, der Produkte und Dienstleistungen sowie der Kommunikation.

Marktforschung umfasst die Akteure im Markt wie die Kundschaft, das eigene Unternehmen und die Konkurrenz.

Das Marktumfeld umfasst alle äußeren Faktoren, die den Markt beeinflussen können, wie zum Beispiel politische, wirtschaftliche und soziale Gegebenheiten.

Produkte und Dienstleistungen umfassen alles, was Unternehmen ihren Kunden anbieten, wobei Marktforschung hilft, ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und passende Angebote zu entwickeln.

Kommunikation spielt eine wichtige Rolle in der Marktforschung, indem sie hilft, das Verhalten der Kunden zu verstehen und wie diese auf Marketingmaßnahmen reagieren.

Marktforschung ist das systematische Sammeln, Erheben, Aufbereiten, Analysieren und Nutzen von Informationen, um Wissenslücken zu schließen. Sie verwendet spezifische Methoden aus der empirischen Sozialforschung.

Marktforschung wird genutzt, um fundierte Entscheidungen zu treffen und hilft, Kundenverhalten, Bedürfnisse, Erfolgsfaktoren und Zahlungsbereitschaft zu verstehen.

Marktforschung nutzt spezifische Methoden aus der empirischen Sozialforschung, um Daten systematisch zu sammeln und zu analysieren.

Marktforschung wird im Betrieb genutzt, um die Einstellung und das Verhalten der Kundschaft zu verstehen, Bedürfnisse zu erkennen und die Erfolgsfaktoren und Treiber des Kundenverhaltens zu identifizieren.

Beispiele für Marktforschung im Betrieb sind AB-Testing von Kampagnen-Sujets, Werbeslogans oder Marktpotenzial quantifizieren, Varianten von Produktmerkmalen testen und Konsumverhalten beobachten.

Eine Ad-hoc-Studie ist eine einmalige, maßgeschneiderte Erhebung von Daten für eine spezifische betriebliche Fragestellung.

Eine Tracking-Studie ist eine wiederholte und systematische Erhebung von Daten über einen längeren Zeitraum, um Veränderungen zu messen, zum Beispiel die Entwicklung der Kundenzufriedenheit.

Internationale Marktforschungsstudien stellen Herausforderungen wie länderspezifische Antworttendenzen, passende Übersetzungen und das Finden vertrauenswürdiger Institute in den jeweiligen Ländern.

Marktforschung hilft dabei, Wissenslücken zu füllen, z.B. bei der Einführung eines neuen Produkts, indem eine Ad-hoc-Studie genutzt wird, um die Kundenzufriedenheit zu messen.

Die drei Gütekriterien für Marktforschungsergebnisse sind Objektivität (Unabhängigkeit der Ergebnisse), Zuverlässigkeit (Wiederholbarkeit unter gleichen Bedingungen) und Gültigkeit (Erfassung des Messgegenstandes).