DTEA2 Oppl Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN

Ein Prozess ist das abgestimmte und zielgerichtete Handeln als Reaktion auf ein Ereignis zB Kundenbestellung.

BPM = Business Process Management

Analyse, Design, Optimierung, Implementierung, Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung der Management-, Kern- und Supportprozesse. In technischer Hinsicht schließt es auch die IT-Unterstützung dieser Teilaufgaben durch Werkzeuge oder umfassendere Business- Process-Management-Systeme ein.

Prozessstrategie: macht Aussagen zu Zweck, Auslöser, Inputs, Ende und Outputs des Vorgangs. Auslöser ist ein Ereignis, das die Leistungserbringung auf Basis der Erwartungen des Initiators in Gang setzt, als eine Prozessinstanz erzeugt. Mit diesem Anstoss geht einher, dass der Initiator Informationen oder Gegenstände bereitstellt, welche entsprechend der Erwartungen bearbeitet werden sollen. Diese Inputs gilt es in die erwarteten Ergebnisse zu transformieren und diese dem definierten Empfänger zur Verfügung zu stellen, somit schafft der Geschäftsprozess einen Wert, für den ein Kunde bezahlt.

Prozesslogik: Diese innere Perspektive beschreibt die involvierten Handelnden und deren abgestimmtes Zusammenwirken. Die Akteure führen Aktivitäten in einer sachlogisch und zeitlich sinnvollen Reihenfolge aus. Die Ergebnisse ihrer Aktionen übergeben sie zur Weiterverarbeitung an andere Handelnde bzw. am Ende an den vorgesehenen Empfänger.

Prozessrealisierung: hier geht es um die Bereitstellung der Ressourcen für die Abarbeitung von Prozessinstanzen. Dies können Menschen, Maschinen und Softwaresysteme sein, welche als konkrete Realisierungen der involvierten Handelnden die diesen zugeordneten Aktivitäten übernehmen. Im Zeitalter der Digitalisierung synchronisieren Softwaresysteme die Aktionen der Handelnden durch Steuerung der zeitlichen und sachlogisch notwendigen Reihenfolge der Teilschritte gemäß Prozessmodell. Für die Erledigung ihrer einzelnen Aufgaben setzen die Handelnden ggf. Hilfsmittel wie Informationen, Anwendungsprogramme oder Werkzeuge ein.

Flowcharts/Flussdiagramme/Programmplanabläufe ermöglichen es, einfache, sequentielle Prozesse abzubilden. Ein sequentieller Prozess zeichnet sich dadurch aus, dass zu keinem Zeitpunkt mehr als eine Aktivität gleichzeitig durchgeführt wird - parallele Abläufe können als nicht abgebildet werden. Auch Daten oder Verantwortlichkeiten sind nicht im Sprachumfang vorgesehen.

Business Process Modelling (and) Notation

IBM

BPMI = Business Process Management Initiative

Ziel war es, der Vielzahl an Prozessmodellierungssprachen, die im akademischen und industriellen Bereich eingesetzt wurden, einen universell verwendbaren Standard entgegen zu setzen.

Prozessdiagramme, die mittels BPMN erstellt wurden. Das BPD orientiert sich in seinen Kernelementen an Aktivitätsdiagrammen, die um Elemente ergänzt sind, die die potentiell komplexe Ablaufsteuerung in Geschäftsprozessen abbildbar machen.