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Arbeits- und Organisationspsychologie

Nachbereitung der Vorlesung Arbeits- und Organisationspsychologie

Nachbereitung der Vorlesung Arbeits- und Organisationspsychologie

63
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Flashcards 63
Language Deutsch
Category Psychology
Level University
Created / Updated 01.06.2022 / 02.02.2024
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https://card2brain.ch/box/20220601_arbeits_und_organisationspsychologie
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V.a. bei ungeübten, komplexen Tätigkeiten können Zuschauer die individuelle Leistung hemmen und dadurch verschlechtern (Angst sich zu blamieren). Wie nennt man dieses Phänomen?

Was ist im Kontext von Teamarbeit mit Gruppenbruchlinien (Faultlines) gemeint?

Gruppenbruchlinien (Faultlines) = hypothetische Trennlinien, die eine Gruppe oder ein Team in zwei oder mehr Subgruppen aufteilen, wobei die Aufteilung auf einem oder mehreren Attributen beruht (zB Alter, Geschlecht etc.)

Stärkere demografische Gruppenbruchlinien hängen mit stärkeren Beziehungskonflikten, mehr aufgabenbezogenen Konflikten, geringerer Kohäsion, Leistung und Zufriedenheit zusammen.

Wahr oder falsch: Beurteilungs- und Prozesskonflikte (der Aufgabe) korrelieren positiv mit Beziehungskonflikten.

Conflict-Outcome-Moderated Model: Was sind Moderatoren des Einflusses von Konflikten auf die Gruppenleistung?

• Aufgabenunsicherheit

• Interdependenz

• Diversität

• Konfliktmanagementstrategien

• Interpersonale Affektivität

Wie läuft Teamentwicklung grob gesehen ab?

Kontaktphase -> Diagnosephase -> Planungsphase -> Durchführungsphase -> Evaluation

Wonach können Abteilungen gebildet werden?

Was ist mit Attraction-Selection-Attrition (ASA) gemeint?

• Attraction: Personen werden von Organisationen angezogen, deren Werte sie teilen

• Selection: Organisationen wählen Personen aus, die ihre Werte teilen

• Attrition: Personen, die nicht passen, verlassen die Organisation

-> dadurch entsteht eine gute Persons-Organisations-Passung

Wofür ist das Dienstleistungsklima ein Prädiktor?

Was können Ziele der Organisationsentwicklung sein?

• Effektivitäts- und Effizienzziele

• Humanistische, mitarbeiterorientierte Ziele

Was ist am optimalsten für Organisationsentwicklung?

Veränderungen in Organisationen: Auf welchen Ebenen kann das Commitment to change ablaufen?

Welche Faktoren beeinflussen, wie jemand auf Veränderungen in einer Organisation reagiert?

  • Change Charakteristika
  • Prozess der Implementation
  • Psychologische Prozesse
  • Dispositionale Merkmale

In welche Unterkategorien lässt sich die Organisationale Gerechtigkeit unterteilen?

  • Distributive Gerechtigkeit (Verteilungsgerechtigkeit)
  • Prozedurale Gerechtigkeit (Verfahrensgerechtigkeit)
  • Interaktionale Gerechtigkeit
    • Interpersonale Gerechtigkeit (Respektvoller, empathischer Umgang miteinander)
    • Informationale Gerechtigkeit (zeitgerechte, angemessene, akkurate Informationsweitergabe)

Was sind Indikatoren für eine misslungene Sozialisation?

Wer war der erste deutsche Arbeitspsychologe, der auch das erste Lehrbuch für Wirtschaftspsychologie verfasste?

Hugo Münsterberg

Vertreter der Psychotechnik:

Womit beschäftigen sich die Subjekt- und Objektpsychotechnik?

• Subjektpsychotechnik: Wer ist für welche Arbeit am besten geeignet?

• Objektpsychotechnik: Wie sind Arbeitsmittel und Arbeitsbedingungen zu gestalten?

Wer arbeitet im Durchschnitt täglich mehr Stunden?

Was muss gegeben sein, damit eine Person als arbeitslos gilt?

1. Nichtvorhandensein einer Erwerbsarbeit

2. Verfügbarkeit für den Arbeitsmarkt

3. Suche nach Erwerbsarbeit

Was sind die drei Komponenten von Arbeitszufriedenheit?

Affekt, Kognition und Verhalten

In welche zwei Kategorien kann man die Ziele der Arbeitsgesatltung unterteilen?

  1. Unternehmensbezogene Ziele: Kostenziele, Organisatorische Ziele (wie Erhöhung der Kundenzufriedenheit oder Verbesserung des Informationsflusses) und Technische Ziele (wie Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung und Reduzierung von Störungen)
  2. Mitarbeiterbezogene Ziele: Humanisierungsziele also Ziele, welche die vier Humankriterien beeinflussen

Welche Unfallursachen können Arbeitsunfälle haben?

Unfallursachen • Personengebunden (Verhalten der unmittelbar Beteiligten) • Organisatorisch (Verhalten der indirekt beteiligten Personen oder organisationale Vorgänge) • Technisch (Verhalten technischer Gegenstände)

Was sind die drei zentralen Symptome eines Burnouts?

  • emotionale Erschöpfung
  • reduzierte Leistungsfähigkeit
  • Depersonalisation

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