Dienstleistungskonzeptionen - Karteikarten-Set 'Üben' zu Einheit III

Übungsaufgaben für das Modul 31561 Dienstleistungskonzeptionen der FernUniversität in Hagen. Ideal zur Vorbereitung auf die kommende Klausur.

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Welche Aussagen zur Preisdifferenzierungsstrategie sind richtig oder falsch?

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A) Wenn ein Anbieter verschiedene Dienstleistungen zu unterschiedlichen Preisen anbietet, dann spricht man von Preisdifferenzierung.

B) Eine Voraussetzung für Preisdifferenzierung ist die unterschiedliche Preisbereitschaft bei Kunden für annährend gleiche Dienstleistungen.

C) Der Anbieter kann seine Preise nach den Dimensionen: leistungsbezogen, mengenbezogen, zeitlich und räumlich differenzieren.

A) Wenn ein Anbieter die gleiche Dienstleistung zu unterschiedlichen Preisen anbietet, dann spricht man Preisdifferenzierung.

B und C sind richtig.

Welche Aussagen zur Gestaltung von Distributionswegen sind richtig oder falsch?

2/20

A) Im Rahmen der Distribution bzw. des Vertriebes geht es um die Frage, wie Dienstleistungen des Anbieters zum Kunden kommen.

B) Unter einem Distributionsweg wird der Absatzweg der Leistung zum Kunden verstanden.

C) Es werden drei Vertriebswege unterschieden: Direkter Vertrieb, indirekter Vertrieb und konkurrierender Vertrieb.

C) Es werden drei Vertriebswege unterschieden: Direkter Vertrieb, indirekter Vertrieb und kooperativer Vertrieb.

A und B sind richtig.

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