AFA - Einheit 1 Grundlagen der Arbeitspsychologie

Studienbrief 1 im Fach Arbeits- und Organisationspsychologie - Fernuni Hagen und dazugehörige Pflichtliteratur

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Kartei Details

Karten	138
Lernende	16
Sprache	Deutsch
Kategorie	Psychologie
Stufe	Universität
Erstellt / Aktualisiert	24.11.2021 / 13.07.2024
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Kartenliste

Lernen

Critical Incident Technique: Welche Aussagen sind wahr?

stammt von Flanagan, 1954

stammt von Bandura, 1960

ist ein vollstandisiertes Verfahren

ist eines der bekanntesten teilstandisierten, verhaltensorientierten Verfahren

wurde zur Erhebung von Anforderungen komplexer Tätigkeiten entwickelt

Critical Incident Technique nach Flanagan: zwischen welchen Bereichen wird unterschieden?

kritischen Ereignissen

- eine Situation, in der effektives oder ineffektives Verhalten zum Erfolg bzw. Misserfolg der betroffenen Person beiträgt

erfolgskritischem Verhalten

Critical Incident Technique nach Flanagan: Welche Aussagen sind wahr?

kommt oftmals bei Arbeitern in der Produktion zum Einsatz

die Analyse arbeitsbezogener Stresssituationen ist ein typisches Anwendungsfeld

ist unstandardisiert

Verfahren kommt oftmals bei Führungskräften zum Einsatz

Die gesetzlich vorgeschriebene Gefährdungsanalyse ist explizit....

bedingungsbezogen

personenbezogen

in § 5 ArbSchG geregelt

Nennen Sie ein Beispiel für ein bedingungsbezogenes Verfahren der Arbeitsanalyse

REBA

SAA

SALSA

REBA = Rechnergestütztes Dialogsystem zur psychologischen Bewertung von Arbeitsinhalten: Welche Aussagen sind wahr?

ist ein bedingungsbezogenes Verfahren

ist eine rechnerbasierte Weiterentwicklung des SAA

ist eine rechnerbasierte Weiterentwicklung des TBS (Tätigkeitsbewertungssystem)

ist motivationstheoretisch ausgerichtet

ist handlungsregulationstheoretisch ausgerichtet

REBA = Rechnergestütztes Dialogsystem zur psychologischen Bewertung von Arbeitsinhalten: Welche Aussagen sind wahr?

basiert auf dem Konzept der vollständigen Arbeitsaufgabe bzw. Tätigkeit (nach Hacker)

gehört zusammen mit dem TBS und dem BMS (Beanspruchungsmessskalen) zu den Verfahren der Dresdner Arbeitspsychologie um Hacker und Richter

ist eine personenbezogene Beanspruchungsanalyse

ist eine typische Tätigkeitsanalyse

Eingaben vorrangig durch arbeitsanalytisch vorgebildete Experten

REBA = Rechnergestütztes Dialogsystem zur psychologischen Bewertung von Arbeitsinhalten: Welche Aussagen sind wahr?

computerbasiert, Eingaben vorrangig durch angestellte Mitarbeiter auf Basis von Mitarbeitergesprächen

Dokumentenanalysen, Expertengespräche, Beobachtungsinterviews als Basis

erfordert mind. 2 tägige Schulung

kann auch von Leuten ohne psychologisches Spezialwissen angewandt werden

22 verschiedene Items (Merkmalsskalen)

REBA = Rechnergestütztes Dialogsystem zur psychologischen Bewertung von Arbeitsinhalten:

Auf welchen Skalen werden die Fehlbeanspruchungen abgebildet?

Ermüdung (abgespannt, frisch, aktiviert)

Monotonie (gelangweilt, angeregt)

Sättigung (widerwillig, engagiert/freudig)

Stress (ängstlich, gelassen/ruhig)

Gleichermaßen werden auch die anderen Bewertungskriterien: Ausführbarkeit, Schädigungslosigkeit, Lern und Persönlichkeitsförderlichkeit, abgeschätzt

REBA: Wie sieht es mit der empirischen Haltbarkeit aus?

- wurde in mehreren Studien validiert

- Verfahren gibt es mittlerweile in der Version 9.0

- wurde ausgedehnt auf versch. Dienstleistungstätigkeiten (z.B. Callcenter)

- ist speziell auf die Erfordernisse von Gefährdungsanalysen im Rahmen der DIN EN ISO 10075 weiterentwickelt worden

Nennen Sie zwei typische personenbezogene Verfahren der Arbeitsanalyse

REBA

SAA

SALSA

SAA und SALSA (Salutogenetische subjektive Arbeitsanalyse): Welche Aussagen treffen zu?

im Gegensatz zur REBA sind hier subjektive Wahrnehmung und Bewertung durch die Arbeitenden wichtig

SAA ist die Weiterentwicklung von SALSA

Basierend auf dem theoretischen Konzept der Entfremdung nach Blauner (1964)

Basierend auf dem Belastungs- Beanspruchungskonzept und dessen Aspekten von Unter- und Überforderung

SAA ist Anfang der 90er publiziert worden

SAA: Subjektive Arbeitsanalyse: wieviele Dimensionen und Items im Fragebogen?

Aufgabenmerkmale und Belastungen (6 Hauptdimensionen mit 14 Unterdimensionen) werden durch insgesamt 50 Items erhoben

diese 50 Items sind in Form von 5-stufigen Likertskalen

SALSA: Salutogenetische subjektive Arbeitsanalyse: Welche Aussagen sind wahr?

basiert u.a. auf JDS- Job Diagnostic Survey

es werden organisationale und soziale Ressourcen der Arbeit erhoben

eignet sich insbesondere für den Vergleich von Individuen

ist ein Bestandteil des MTO Ansatzes

eignet sich besonders für den Vergleich von Gruppen

Nennen Sie ein aufgaben- und tätigkeitsbezogenes Arbeitsanalyseverfahren, welches einen motivationstheoretischen Hintergrund hat

SAA

SALSA

REBA

JDS

Wofür steht JDS?

JDS = Job Diagnostiv Survey von Hackman und Oldham (1975)

JDS: Job Diagnostic Survey: welche Aussagen stimmen?

aufgaben- und tätigkeitsorientiert

motivationstheoretisch

lerntheoretisch

basiert auf Job Characteristics Modell

universell einsetzbar

JDS: Job Diagnostic Survey: wie ist dieser standardisierte Fragebogen aufgebaut?

80 Items
circa 16 Subskalen
alle Items auf 7-stufigen Likertskalen
Skalen sind verbal verankert

JDS: Job Diagnostic Survey: was stimmt?

100 Items

Faktorenstruktur eindeutig

eher zur Einzeldiagnostik

eher zur Gruppenanwendung

Seit wann ist die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen per Gesetz verpflichtend?

2008

2014

1999

In welchen gesetzlichen Paragraphen ist die GBU geregelt?

§ 5 Arbeitsschutzgesetz

§ 6 Dokumentation

§ 3 Kontrolle der Einhaltung und Wirksamkeit der Maßnahmen, Wiederholung bei Veränderungen

GBU = Gefährdungsbeurteilung, welche Aussagen sind wahr?

erfolgt in 7 Schritten

es gibt wenig Forschungsarbeiten zur Durchführung der GBU

Bei Mitarbeitern besteht eine Freiwilligkeit dahingehend, den Arbeitgeber beim Arbeits- und Gesundheitsschutz zu unterstützen

vorzugsweise haben nur betriebsinterne Personen Zugang zu den erhobenen Daten

es werden am häufigsten Arbeitsmediziner mit der GBU betraut, dann Generalisten für Gesundheitsschutz, Fachleute für Unfallverhütung, 16 % Psychologen

Was ist Benchmarking?

Die Aussage, die ermittelten Werte lägen über oder unter den Werten einer anderen möglichst ähnlichen Beschäftigungsgruppe

Wo werden Anforderungen an die Dokumentation einer GBU formuliert?

"Leitlinie Gefährdungsbeurteilung und Dokumentation" der GDA (Nationale Arbeitsschutzkonferenz)

Arbeit und Gesundheit: Welche Aussagen stimmen?

Psychische Beeinträchtigungen sind der dritthäufigste Grund für Arbeitsausfälle nach Atemwegserkrankungen und Erkrankungen des Muskel- und Skelettsystems

Fast die Hälfte aller vorzeitigen Inanspruchnahmen der Rentenbezüge sind durch psychische Belastungen verursacht

Stressoren sind definiert als solche Reize, die bei der Mehrheit der Individuen Stressreaktionen auslösen

Die Intensität des einzelnen Stressors führt zu Krankheit, nicht die hohe Frequenz

Das parasympathische Nervensystem aktiviert die Kampf- und Fluchtreaktion

Stress: Welche Aussagen sind wahr?

Die sympathoadrenale Achse aktiviert Kampf und Flucht

das parasympathische NS führt zur Ausschüttung von Cortisol

das parasympathische NS führt den Körper zur Homöostase zurück

die Freisetzung von Cortisol wird über die Hypothalamus-Hypophysen-Nebennierenachse geregelt

Arbeit ist eine Hauptquelle von daily hassles

Wodurch sind daily hassles gekennzeichnet?

hohe Frequenz
geringe Kontrollierbarkeit
Chronizität

Worauf fokussiert die arbeitspsychologische Stressforschung?

- chronische Stressoren wie daily hassles und Überforderungserleben: diese Arten von Stressoren verursachen ihre schädigenden Effekte aufgrund ihrer Dauer und Häufigkeit

Zwischen welchen Stressoren wird in der HRT unterschieden?

- Regulationshindernisse (z.B. Arbeitsunterbrechungen, Informationsdefizite, physische Probleme der Arbeitsumgebung)

- Regulationsunsicherheiten (z.B. widersprüchliche Arbeitsaufträge, unzureichendes Feedback)

- Regulationsüberforderungen (z.B. zu wenig Zeit, zu viele Dinge auf einmal etc.)

In welchem Stressmodell werden Anforderungen/Anstrengungen mit resultierenden Belohnungen ins Verhältnis gesetzt?

Efford-Reward-Imbalance Modell nach Siegrist

Stress-as-Offense-to-Self (SOS) Modell von Semmer et al.

Efford-Reward-Imbalance Modell nach Siegrist: Welche Aussagen stimmen?

Es geht um einen impliziten Mangel an Reziprozität

eine Frage: "Lohnen sich diese Anstrengungen?"

lehnt Schwellenwerte ab

bietet Fragebogen, der Belohnungen und Anstrengungen quantitativ erfasst

Item, die Belohnungen und Anstrengungen messen, bilden den ERI-Index, welcher das Verhältnis der Aufwands- und Belohnungsitems darstellt

Efford-Reward-Imbalance Modell nach Siegrist: Was meint ein ERI-Index über 1?

stellt sog. Gratifikationskrise dar, welche Stress verursacht

Stress-as-Offense-to-Self (SOS) -Modell nach Semmer:

Was ist die Hauptquelle von Stress?

Missbalance zwischen Anstrengung und Ertrag/Belohnung

Bedrohung des Selbst

Zu welchem Ansatz passt folgende Grundannahme:

Arbeitsmerkamel und soziale Interaktionen bei der Arbeit lösen Stressreaktionen aus, wenn sie einen Mangel an Wertschätzung signalisieren und daher eine Bedohung für das Selbst herstellen.

SOS - Ansatz: Stress-as-Offense-to-Self (SOS) nach Semmer

Stressoren als Effort-Reward - Imbalance (ERI-Modell nach Siergrist)

SOS Ansatz: Welche zwei Bedrohungen für das Selbst werden unterschieden?

Bedrohung für das Selbst aufgrund persönlichen Versagens (stress through insufficiency)

Missachtung durch andere Personen im Arbeitskontext (stress as disrespect): damit verbunden das Konzept der illegitimen Aufgaben

In welchem frühen Stressmodell wird zwischen gutem Stress (Eustress) und schädigendem Stress (Distress) unterschieden?

im Modell: Allgemeines Anpassungssyndrom (AAS) von Seyle (1976)

Herausfordernde und hindernde Stressfaktoren: Welche Aussagen stimmen?

Das Challenge-hindrance-framework unterscheidet zwischen hindrance demands und challenge demands

challenge demands sind ressourcenaufbrauchend, steigern aber Motivation und Arbeitszufriedenheit

Rollenunklarheit und zwischenmenschliche Konflikte sind Beispiele für challenge demands

Lazarus beschäftigte sich mit Unterschieden der Stressreaktionen zwischen Personen

Kognitive Bewertungen von Stress sind im transaktionalen Stressmodell eher zweitrangig

Stressmodelle: Was stimmt?

Neuere Studien zu Arbeitsstress beziehen sich häufig auf das JobDemands-Control-Modell

Neuere Studien zu Arbeitsstress beziehen sich häufig auf das JobDemands-Resources-Modell

Im deutschsprachigen Raum ist das handlungstheoretische Stressmodell einflussreich

Das empirisch am häufigsten geprüfte und auch einflussreichte Stressmodell ist das Job Demands Control - Modell

High strain job

hohe Anforderungen und hohe Kontrolle

hohe Anforderungen und geringe Kontrolle

geringe Anforderungen und hohe Kontrolle

geringe Anforderungen und geringe Kontrolle

low strain job

geringe Anforderungen und hohe Kontrolle

geringe Anforderungen und geringe Kontrolle

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