AFA - Einheit 1 Grundlagen der Arbeitspsychologie

Studienbrief 1 im Fach Arbeits- und Organisationspsychologie - Fernuni Hagen und dazugehörige Pflichtliteratur

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Kartei Details

Karten	138
Lernende	16
Sprache	Deutsch
Kategorie	Psychologie
Stufe	Universität
Erstellt / Aktualisiert	24.11.2021 / 13.07.2024
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Kartenliste

Lernen

Situation-Awareness nach Endsley 1995: Was stimmt?

bezeichnet die zu einem Zeitpunkt vorgenommene Aufmerksamkeitsverteilung über ein Situationsgeschehen

meint eine komplexe Momentaufnahme

bezeichnet das tiefer reichende Verständnis der aktuellen Vorgänge

meint die Erwartungen darüber, wie sich die Situation entwickeln wird

meint auch die leistungskritische Kompetenz, die nötig ist, bereits relativ harmlose Anzeichnen für gefährliche Entwicklungen frühzeitig wahrzunehmen und gegenzusteuern

Situation-Awareness nach Endsley 1995: Was hat das im Kontext Autofahren zu tun?

wurde weiterentwickelt, um kognitive Prozesse beim Umgang mit Nebenprozessen beim Autofahren zu analysieren - Einflüsse von Nebenaufgaben auf Fahrsicherheit bestimmen und bewerten (z.B. Bedienung von Fahrassistenzsystemen)

Wie wird das sekundäre Verarbeitungssystem in Rasmussen Modell Informationsverarbeitung auch genannt?

symbolbasierter sequenzieller Prozessor

Rasmussen Modell Informationsverarbeitung:

Mit was ist das sekundäre Verarbeitungssystem (symbolbasierter sequenzieller Prozessor) gekoppelt?

KZG und LZG

Rasmussen Modell Informationsverarbeitung: Was wird vom sekundären Verarbeitungssystem kontrolliert?

die Ebene und die Aufmerksamkeitsausrichtung der Wahrnehmungsaktivitäten, die Zielbildung für den gesamten Verarbeitungsprozess sowie die Handlungen

Rasmussen Modell Informationsverarbeitung: Wann kommt das sekundäre Verarbeitungssystem überwiegend zum Einsatz?

Wenn ungewöhnliche Situationen vorliegen

Wenn rationale Forderungen, symbolisches Denken sowie neuartige Handlungsstrategien erforderlich werden

Welche Aussagen zum Modell von Rasmussen stimmen?

das primäre Verarbeitungssystem verfügt nur über eine geringe Verarbeitungskapazität

das sekundäre Verarbeitungssystem hat eine begrenzte Verarbeitungskapazität

Die Begrenzungen im sekundären Verarbeitungssystem resultieren vorrangig aus den Begrenzungen der Speicherkapazität- und dauer des KZG

im sekundären Verarbeitungssystem wird parallel verarbeitet

im sekundären Verarbeitungssystem wird sequenziell und selektiv verarbeitet

wie hoch ist die Speicherkapazität des Kurzzeitspeichers (AG)?

7 plus/minus 2 chunks

Aus welchen 2 modalitätsspezifischen Subsystemen besteht das Arbeitsgedächtnis?

Phonologischer Speicher für sprachbasierte Informationen

Subsystem für visuell-räumliche Informationen ("Notizblock")

(beanspruchen 2 Teilaufgaben diesselbe Modalität = Leistungseinbußen, deswegen bei Mensch-Maschine-Systeme Informationsdarbietungen so, dass versch. Modalitäten beansprucht werden)

Modell von Rasmussen und Langzeitgedächtnis:

Für die Beschreibung von Anforderungen in Mensch-Maschine-Systemen ist die Unterscheidung von 4 verschiedenen Arten des Wissens relevant - welche Arten sind das?

deklaratives Wissen
- episodisches Wissen
- sematisches Wissen
prozedurales Wissen
implizites Wissen
- Nutzung von Infos, die wahrgenommen, aber nicht bewusst gespeichert wurden
explizites Wissen
- bewusster ABruf vorher eingeprägter Infos

Kritik bzw. Begrenzung kognitionstheoretischer Ansätze zum Arbeitshandeln?

- keine hinreichende Berücksichtigung von komplexeren Strukturen der Handlungsplanung- und Ausführung, in denen z.B. Zwischenzielbildung erforderlich ist

- im Fokus eher kurzfristige Handlungsepisoden bzw. Anforderungssituationen

für umfassendere Betrachtung von komplexen Handlungen sind handlungstheoretische Ansätze geeignet

Nennen Sie ein wichtiges Basiskonzept der Handlungstheorien

TOTE-Modell

Welcher handlungstheoretischer Ansatz bildet in der AO die zentrale Theorie?

Theorie der Handlungsregulation

Wofür stehen die Buchstaben im TOTE-Modell=

T Test

O Operate

T Test

E Exit

Welche Aussagen zum TOTE-Modell (handlungstheoretische Ansätze) sind wahr?

stellt eine Erweiterung des S-R Modells dar

lehnt Kybernetik ab

entstammt der Kybernetik (Struktur komplexer Systeme)

wurde in den 70er und 60er Jahren entwickelt

es geht um Soll und Ist-Zustände

In welchem Ansatz sind Rückkopplungsmechanismen zentral?

kognitionswissenschaftlichen Ansätze

handlungstheoretische Ansätze

Handlungsregulationstheorie: Was stimmt?

entwickelt das TOTE-Modell weiter

Hacker, Oesterreich und Volpert

unwichtig zu wissen, wie Arbeitstätigkeiten psychisch reguliert werden

Handeln ist zielgerichtet

zentral sind VVR - Einheiten: Vergleichs bzw. Vorwegnahme-Veränderungs- Rückkopplungs-Einheiten (Entsprechen TOTE-Einheiten)

Nennen Sie drei Arbeitsanalyseinstrumente, die auf Grundlage handlungstheoretischer Konzepte entwickelt wurden

TBS = Tätigkeitsbeurteilungssystem
VERA-Verfahren (basiert auf dem zehn Stufen Modell der Handlungsregulationstheorie nach Oesterreich)
RHIA-Verfahren (Analyse von Belastungen im Vordergrund)

Mit welchen Ansätzen des Arbeitshandelns verbinden Sie die Namen Rubinstein, Leontjew und Tomaszewski?

Tätigkeitstheoretische Ansätze des Arbeitshandelns

Tätigkeitstheorie nach Leontjew: Welche Aussagen sind wahr?

Tätigkeit vermittelt zwischen Ind. und Umwelt

Tätigkeiten haben einen gegenständlichen Charakter, es geht um ideelle oder materielle Bedürfnisbefriedigung

Tätigkeiten haben gestaltendes und persönlichkeitsförderndes Element

Tätigkeiten können aus einer Makrostruktur (strukturell) und einer Ringstruktur (prozessuale) betrachtet werden

in eine Tätigkeit sollten stets die Ebenen Wahrnehmung, Kognition, Sinn eingebunden werden

Welche Aussagen zur Handlungsregulationstheorie sind korrekt?

Wesentlicher Einfluss auf deutschsprachige AO

Mangel an Internationalisierung

Handeln als zielgerichteter, rückgemeldeter, bewusster Prozess

Regulation von Arbeitshandeln steht im Fokus

die Vollständigkeit einer Aufgabe spielt keine Rolle

Welche Stärken menschlichen Handelns werden in der HRT aufgegriffen (sog. Humankriterien)

Zielgerichtetheit und Bewusstheit
Gegenständlichkeit
Gesellschaftliche und soziale Eingebundenheit

HRT: Welche Aussagen sind wahr?

Handeln ist bewusstseinsfähig und bewusstseinspflichtig

4 Handlungsphasen: Zielbildung, Plan, Durchführung, Kontrolle (zyklische Einheit des Handelns)

Ziele sind Ausgangs- und Endpunkt von Handlungen

Kontrollprozesse finden lediglich am Ende einer Handlung statt

Handeln ist hierarchisch-sequenziell organisiert

Welche vier Kriterien nennen Hacker und Richter für eine humane Arbeitsgestaltung?

Ausführbarkeit
Schädigungslosigkeit
Beeinträchtigungsfreiheit
Persönlichkeitsförderlichkeit
- etwa im Sinne der HRT sequenziell und hierarchisch vollständigen Aufgaben

Bewertungsbereiche in Bezug auf Arbeitsgestaltung

- Umgebungsbedingungen

- Gestaltung eines Arbeitsplatzes

- Organisatorische Rahmenbedingungen

- Gestaltung der Arbeitsaufgabe

Welche 2 theoretischen Modelle zur Gestaltung von Arbeitsaufgaben haben wir kennengelernt?

- Soziotechnischer Systemansatz

- Job Characteristics Modell

Welche drei Maßnahmen zur Aufgabenerweiterung haben wir kennengelernt?

- job rotation

- job enlargement

- job enrichment

Job characteristics Modell von Hackman und Oldham, 1980: Welche Aussagen sind wahr?

hat motivationstheoretischen Ursprung

extrinsische Motivation spielt eine besondere Rolle

fünf Kernmerkmale (core job dimensions) bestimmen das Motivierungspotenzial einer Tätigkeit

Das Motivationspotenzial kann mit dem Job Diagnostic Survey (JDS) erfasst werden

höchste empirische Bedeutung hat Autonomie

Welche drei Formen von Job Crafting gibt es ?

- task crafting (Arbeitsaufgaben erweitern oder reduzieren)

- relational crafting (arbeitsbezogenen Interaktionen mit anderen Personen intensivieren oder vermeiden)

- cognitive crafting (Veränderung der eigenen Sicht auf die Arbeitstätigkeit)

Welche 4 Dimensionen des Job Craftings nach dem JDR Model gibt es ?

(JDR= Job-Demands-Resources-Model)

Reducing Hindrance Demands
Increasing Challenge Demands
Increasing Structural Resources
Increasing Social Resources

Welche drei Aspekte werden hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung unterschieden?

Dauer der Arbeitszeit (Chronometrie)

Lage der Arbeitszeit (Chronologie)

Verteilung der Arbeitszeit (Chronomorphie)

Arbeitsanalyse

Im Hinblick auf Ziele von Arbeitsanalysen werden zwei Arten unterschieden - welche sind das?

- Arbeitsanalyse im engeren Sinne

- Anforderungsanalyse

Aussagen zur Arbeitsanalyse: Welche sind wahr?

Weder in der Arbeits- noch in der Anforderungsanalyse geht es um die Analyse interindividueller Differenzen sondern es werden Arbeitsplätze unabhängig von deren ind. Inhaberinnen untersucht

der allgemeine Ablauf einer Arbeitsanalyse gliedert sich in 4 Phasen

der allgemeine Ablauf einer Arbeitsanalyse gliedert sich in 6 Phasen

Was ist in Nordamerika unter dem Begriff: "job evaluation" zu verstehen?

- Bewertung von Arbeitsplätzen in Geldeinheiten als Grundlage von Entgeltsystemen (z.B. sog. Punktmethode)

Welche zwei Prinzipien gelten bei Arbeitsanalysen?

Grundlegendes Prinzip: Vom Allgemeinen zum Speziellen voranschreiten

Zweites grundlegendes Prinzip: Einbeziehung aller relevanten Akteure im Betrieb

Ablauf einer Arbeitsanalyse: Welche Aussagen sind wahr?

In der Orientierungsphase zur Auftragsklärung und Geschichte der aktuellen Situation werden auch unstrukturierte Methoden eingesetzt

Screenings, unstrukturierte Befragungen und Dokumentenanalysen sind in der Phase der Hypothesenformulierung wichtig

in der Rückmeldephase werden die Analyse-Ergebnisse an die Beteiligten, auch an die Beschäftigten selbst, zurückgemeldet

die Güte einer Arbeitsanalyse hängt stark von der Mitwirkungsbereitschaft der betroffenen Arbeitenden ab

Arbeitanalysen sind laut § 87 Betriebsverfassungsgesetz nicht mitbestimmungspflichtig (Betriebsrat oder Personalrat)

Nach welchen Faktoren kann man Arbeitsanalysen klassifizieren/unterscheiden?

theoretischer Hintergrund
Art der Erhebungsmethoden
Grad an Standardisierung
Bedingungs- oder personenbezogene Perspektive

Welche Verfahren der Arbeitsanalyse analysieren vorrangig auf der Ebene der individuellen Arbeitsaufgabe?

- verhaltensorientierte

- motivationspsychologisch orientierte

- handlungstheoretisch orientierte

Mit welchem Zeitaufwand ist bei Beobachtungsinterviews zu rechnen?

drei bis fünf Stunden

Arbeitsanalyse: Welche Aussagen sind wahr?

die subjektive Tätigkeitsanalyse (STA) nach Ulich ist ein Beispiel für ein beteiligungsorientiertes Verfahren

ein Nachteil beteiligungsorientierter Verfahren ist, dass der Aufwand relativ hoch ist, im Verhältnis zu den Ergebnissen

Problematisch ist, dass den beteiligten Mitarbeitern es an arbeitspsychologischem Wissen mangelt und so ggf. Ergebnisse entstehen, die gesundheitsschädlich sind

die Veränderungsresistenz von Mitarbeitern wird überschätzt

unstandardisierte Verfahren werden meist am Anfang eingesetzt

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