Set of flashcards Betriebsorganisation (Page 1 of 3)

Flashcards	114
Language	Deutsch
Category	Micro-Economics
Level	University
Created / Updated	25.10.2021 / 31.01.2022
Weblink	https://card2brain.ch/cards/20211025_betriebsorganisation
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Welche Informationen sind in einer Zeichnung enthalten?

technologische informationen

organisatorische Informationen

geometrische Informationen

Stücklisten informationen

Mengen informationen

Welche Zeichnungstypen kennen Sie?

Einzelteilzeichung

Doppelteilzeichung

Zusammenbauzeichung

Gruppenzeichung

Welche Stufen werden bei der Umsetzung einer ausgewählten Idee zur technischen Konstruktion durchlaufen?

Planen, Konzipieren, Entwerfen, Ausarbeiten

Planen, Konstruieren, Entwickeln

Konziperen, Ausarbeiten, Zeichnen

Ist jeder Zeichnungstyp immer mit einer Stückliste verknüpft?

Ja

nein

Dient ein Verwendungsnachweise dazu, die Verwendung eines bestimmten Teiles/Baugruppe in verschiedenen Baugruppen/Erzeugnissen in Form einer Liste zu erkennen?

Ja

Nein

ERP bezeichnet die unternehmerische Aufgabe, Ressourcen wie Kapital, Personal, Betriebsmittel, Material und Informations- und Kommunikationstechnik im Sinne des Unternehmenszwecks rechtzeitig und bedarfsgerecht zu planen und zu steuern

Wahr

Falsch

Was beinhaltet die Arbeitsvorbereitung?

alle Massnahmen der methodischen Arbeitsplanung

alle Massnahmen der methodischen Prozesssteuerung

alle Massnahmen der methodischen Arbeitsplanung

alle Massnahmen der methodischen Prozessplanung

Die Abkürzung ERP bedeutet Erfolg, Realisierung, Produkt

Wahr

Falsch

Die ganzheitliche integrierte Planung und Steuerung der Prozesse über die gesamte Wertschöpfungskette mit dem Ziel der optimierten Bedürfnisbefriedigung des Kunden ist die definition von "Supply Chain Management".

Wahr

Falsch

Geben Sie an, was von der Auswahl SCOR-Hauptkennzahlen sind

Kundenwunschliefertreue

Liefertreue zum bestätigtem Termin

Auftragsabwicklungszeit

Anlageintensität

Eigenkapitalrendite

Vorteile des SCOR-Modelles

branchenübergreifende Standardisierung

SCOR ist ein Planungsinstrument, das bis ins Detail Prozessplanungen unterstützt

Zwang der Auseinandersetzung mit den Ist-Abläufen innerhalb des Unternehmens

SCOR macht Kennzahlen überflüssig

Partner können von den Best-Practices lernen

Nachteile des SCOR-Modelles

hoher Abstraktionsgrad

verlangt gewisse Kontinuität

Know-How muss im Unternehmen aufgebaut werden

Abhängigkeit der Partner

Zwang der Auseinandersetzung mit den Ist-Abläufen innerhalb des Unternehmens

Was ist das Ziel der AVOR

ein Optimum aus Aufwand und Arbeitsergebnis zu erreichen

Was umfasst die Distributionslogistik?

Planung des physischen Warenflusses zwischen den liefernden Produktionsunternehmen und den Kunden des Unternehmens.

Steuerung des physischen Warenflusses zwischen den liefernden Produktionsunternehmen und den Kunden des Unternehmens.

Überwachung des physischen Warenflusses zwischen den liefernden Produktionsunternehmen und den Kunden des Unternehmens.

Was beinhaltet die Distributionsleistung?

Lieferwunsch, Lieferzeit, Lieferbereitschaft

Lieferservice, Lieferzeit, Lieferbereitschaft

Lieferwunsch, Lieferwille

Was ist die Definition für "Supply Chain"?

Versorgungskette, Lieferkette, Beschaffungskette, Zulieferkette, logistische Kette

Produktionskette, Entsorgungskette, Beschaffungskette, Zulieferkette, logistische Kette

Versorgungskette, Lieferkette, Produktionskette, Arbeitskette, Entsorgungskette

Produktionskette, Entsorgungskette, Palettenkette, Arbeitskette, Schmiedekette

Was versteht man unter CRM?

Customer Relationship Management = ganzheitliche Bearbeitung der Beziehnung eines Unternehmens zu seinen Kunden

Gründe für den Direkten Absatzweg

Viele Kunden

Produkte mit kurzer Lebensdauer

Produkte mit hohem Wert/Transport empfindlich

Kundenspeziefisch/ Erklärung nötig

Grosse geographische Nachfrage

Gründe für indirekten Absatz

Viele Kunden

Grosse geographische Streuung

Produkte mit homem Wert/ Transportempfindlich

Produkte mit kurzer Lebensdauer

Unregelmässige Nachfrage/ Ergänzungssortiment

was beinhaltet die Distributionsleistung Lieferservice

• Bestimmt die Qualität, wie der Kunde die Ware erhält.
• Bringt einen Wettbewerbsvorteil
• Orientiert sich an Kundenwünschen

Was beinhaltet die Distributionsleistung Lieferzeit?

• Zeit zwischen der Auftragserteilung und dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit der Ware beim
Kunden
• Reduzieren die Bestände beim Kunden
• Ermöglichen kurzfristige Dispositionen

Was beinhaltet die Distributionsleistung Lieferbereitschaft?

Anteil der termingerechten Lieferungen an der Gesamtauftragsmenge ( α Service, β Service, γ
Service)

Welche vier Distributionsstrategien im Handel kennen Sie?

Streckengeschäft

Zentrallagerabwicklung

Regionallager-/Distriktlagerabwicklung

Mischformen

Was gehört zum Kollaborativen CRM

Data Minding/ Data Warehouse

Face to Face

Call-Center

Kampagnenmanagement

Brief /Fax

Was heisst CRM?

Customer Relationship Management

Customer Reactionship Management

Kundenbeziehungsmanagement

Wozu dient CRM?

Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden

Ausrichtung des Unternehmens auf die Produktion

Ausrichtung des Unternehmens auf die Planung

Nennen Sie die Komponenten des CRM-Ansatzes

Operatives CRM

Analytisches CRM

Kolaboratives CRM

Kundenbearbeitungsqualität

Lead-Management

Nennen Sie Merkmale eines Einzelfertigers

Erstellung eines einzelnen Produktes

Erstellung von Produkten in grosser Stückzahl

Unternehmensorganisation als GmbH

Direkte Ausrichtung auf Kundenwünsche

Woraus besteht die Gesamtorganisation eines Unternehmens?

Ablauforganisation

Logistikorganisation

Betriebsorganisation

Produktionsorganisations

Aufbauorganisation

Wie kommt man von der Gesamtaufgabe zur Ablauforganisation?

Gesamtauftrag-> Arbeitsanalyse->Teilaufgabe->Arbeitssynthese->Stellen->Abteilungen->Ablauforganisation

Gesamtauftrag-> Aufgabenanalyse->Teilaufgabe->Aufgabensynthese->Stellen->Abteilungen->Aufbauorganisation

Gesamtauftrag-> Arbeitsanalyse->Arbeitsgänge->Arbeitssynthese->Prozesse->Prozesskette->Ablauforganisation

Gesamtauftrag->Auftragsanalyse->Arbeitsgänge->Auftragssynthese->Prozesse->Prozesskette->Ablauforganisation

Nennen Sie Gestaltungsprinzipien der Produktion

Ganzheitlichkeit

Kundenorientierung

Shareholder-Orientierung

Designorientierung

Flussorientierung

Wählen Sie Beispiel für Produkte aus, die in Serie produziert werden

Küchenherd

Brillenglas für Individualbrille

Automobil

Brillengestell für Individualbrillen

Einbauschrank nach Mass gefertigt

Typische Produktionskennzahlen beinhalten Kapitalbindung durch Lagerbestände, Gefahren wie gebucht, Durchschnittliche Wiederbeschaffungszeit

Wahr

Falsch

Der Weg von der Gesamtaufgabe zur Aufbauorganisation ist: Gesamtauftrag ->Arbeitsanalyse ->Teilaufgaben ->Arbeitssynthese-> Stellen -> Abteilung ->Aufbauorganisation

Wahr

Falsch

Die Auftragsabwicklungsarten "Massenfertigung" und "Chargenfertigung" richtet sich nicht am Kunden aus.

Wahr

Falsch

Welchen Einfluss hat die Umweltsphäre "Ökologie"?

Hat keinen Einfluss auf unternehmerische Entscvheidungen

Hat Einfluss auf unser Bewusstsein bis hin zur Unternehmens Strategie

Hat nur insofern Einfluss, als dass alle Umweltgesetzte eingehalten werden

Welche schnellen Produktionsmöglickeiten kennen SIe

Roboter

Fliessband

Kallkulation mit Excel

Preisfindung in Abhängikeit der Verkaufszahlen

Prozessvereinfachung

Was ist die Folge der Globalisierung?

Grössere Produkteauswahl

Verbesserte Umweltbedingungen

Internationale Arbeitsmöglichkeit

Bessere organisationsformen

Es gibt keine Folgen

Wer bestimmt im Unternehmen, welche Managementkonzepte eingesetzt werden?

Der oder die Eigentümer (auch wenn sie nicht das Unternehmen führen)

Die Mitarbeiter, die das regelmässige per Umfrage bestimmen

Die zweite Führungsebene macht einen Vorschlag, den die Führung umsetzten muss

Die Unternehmensleitung

Wozu dient eine Unternehmung?

Eine Unternehmung will ausschliesslich Gewinne machen

Die Unternehmung möchte den Staat bei seinen Aufgaben Unterstützen

Eine Unternehmung will Mitarbeiter beschäfrtigen

Enie Unternehmung erfüllt Kundenwünsche

Eine Unternehmung will die Welt besser machen

Betriebsorganisation

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