Cartes mémoires A&O (Seite 3 von 7)

Cartes-fiches	258
Utilisateurs	26
Langue	Deutsch
Catégorie	Psychologie
Niveau	Université
Crée / Actualisé	21.06.2021 / 03.02.2025
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Rasmussen differenziert _ Ebenen der Verarbeitung in ihrem Rahmenmodell der Informationsverarbeitungssysteme

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Welche qualitativen Regulationsebenen unterscheidet Hacker in der Handlungsregulationstheorie?

sensumotorische, perzeptiv-begriffliche, intellektuelle

sensumotorische, wissensbasierte, kognitive

motorische, intellektuelle, kognitive

Wie können sich Life Domain Conflicts äußern?

in zeitbasierten Konflikten

in geschlechtsbasierten Konflikten

in verhaltensbasierten Konflikten

in beanspruchungsbasierten Konflikten

in kognitionsbasierten Konflikten

Welche Aussage(n) über das Boundary Management treffen zu?

wenn ich arbeitsbezogene Anrufe am Wochenende zuhause zulasse, ist das der Flexibilität zuzuordnen

Boundary Management spielt sich auf einem Kontinuum von Integration bis Separation ab

Merkmale der Grenzen werden definiert durch Flexibilität und Permeabilität

es geht um die Gestaltung der Grenzen zwischen Privatleben und Arbeit

Welche Aussage(n) über die psychosozialen Funktionen der Arbeit stimmen?

zu den manifesten Funktionen zählen die soziale Anerkennung und Existenzsicherung

die persönliche Identität spielt keine Rolle bei den psychosozialen Funktionen

Zeitstrukturierung und Kooperation & Kontakt sind die 2 wichtigsten Aspekte

die Aktivität & Kompetenz zählt zu den latenten Funktionen

Welche Aussage(n) zum Thema Arbeitslosigkeit & Gesundheit sind falsch?

Männer sind stärker beeinträchtigt durch Arbeitslosigkeit

Arbeitslosigkeit hat ähnliche Effekte auf die psychische und physische Gesundheit der Erwerbstätigen

Längsschnittstudien unterstützen den kausalen Effekt von psychischer Gesundheit auf Arbeitslosigkeit

Outplacement zählt nicht zu den Interventionen beim Thema Arbeitslosigkeit

Das Arbeitsverhalten kann man in __ Kategorien einteilen.

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Welche Aussage(n) treffen zum Modell der Arbeitsleistung nach Campbell zu?

es besteht aus 3 additiv verknüpften Determinanten

die Determinanten sind: Prozedurales Wissen, Motivation/Entscheidung es zu tun und deklaratives Wissen

bei dem erweiterten Modell wurden 9 Komponenten (Verhaltensweisen) der Arbeitsleistung hinzugefügt

Disziplin, Kommunikation und administrative Aufgabenerfüllung sind im jeden Beruf relevant

Anstrengung, tätigkeitsspezifische Tüchtigkeit und Disziplin sind im jeden Beruf relevant

Wodurch wird OCB nach Organ (1988) definiert?

noch richtig: Gewissenhaftigkeit

noch falsch:Zuvorkommenheit

Sportsmanship

Ehrgeiz

Bürgertugenden

Altruismus

Menschlichkeit

Wozu gibt es Leistungsbeurteilungen?

als Maßnahme des Employer Branding

zur Administration

zur Forschung

für die Unternehmenskultur

als Rückmeldefunktion

Welche Aussage(n) treffen auf Leistungsbeurteilungen zu?

man unterscheidet in objektive, subjektive und administrationsbezogene Leistungsbeurteilungen

das 360 Grad Feedback kombiniert 3 verschiedene Urteile

bei den objektiven Leistungsbeurteilungen wendet man das Rangordnungsverfahren an

Reliabilität und Konstruktvalidität von Ratings sind insgesamt zufriedenstellend (Viswesvaran, 2001)

bei Ratings unterscheidet man in eigenschaftsorientierte und verhaltensbezogene Beurteilung

Welche Aspekte beruhen auf dem Prinzip der Einheit von Analyse laut Ulich, 2005?

Arbeitsanforderung

Arbeitsanalyse

Arbeitsgestaltung

Arbeitsbewertung

Systemanalyse

Welche Aussage(n) zum Thema Arbeitsanalyse treffen zu?

es gibt 2 Ansätze der Arbeitsanalyse

bei dem personenbezogenen Ansatz geht es um interindividuelle Unterschiede zwischen den Arbeitenden

ein Ansatz ist bedingungsbezogen (subjektiv) und der andere personenbezogen (objektiv)

bewertet wird auf 4 Bewertungsebenen nach Hacker&Richter: Ausführbarkeit, Persönlichkeitsförderlichkeit, Arbeitssicherheit, Beeinträchtigungsfreiheit

Bei der Beeinträchtigungsfreiheit wären mögliche Kriterien z.B. anthropometrische Normen und sinnespsychophysiologische Normwerte

Welche Aussage(n) zu der theoretischen Fundierung von Arbeitsanalysen treffen zu?

JDS und WDQ basieren auf dem Job Characteristics Model

Bedingungsbezogen sind folgende Instrumente: ISTA und JDS

das Instrument VERA basiert auf dem "Fünf-Ebenen-Modell" der Handlungsregulation nach Oesterreich

Theoretische Orientierung/Fundierung ermöglicht es, einen Fokus auf die relevanten Merkmale aus der Vielfalt von Arbeitsmerkmalen zu legen (Lupen-Werkzeug für Analyse)

Die soziotechnische Systemanalyse von Emery findet in __ Schritten statt.

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Welche Aussage(n) zur Anforderungsanalyse stimmen?

noch richtig: berufsbezogene Fragestellung wie Berufsberatung und Berufsbeschreibung kann man eher der Anforderungsanalyse zuschreiben

die Anforderungsanalyse ist work-oriented und die Arbeitsanalyse worker-oriented

die Anforderungsanalyse beschäftigt sich mit, bei der Erfüllung von Arbeitsaufgaben zu bewältigenden, Anforderungen (sensumotorisch, kognitiv, sozial und emotional-motivational)

Tätigkeitsmerkmale werden in tätigkeitsspezifische& tätigkeitsübergreifende Anforderungen und Befriedigungs- und Motivierungspotenziale eingeteilt

Personen werden hinsichtlich ihrer Eignung, ihrer Entwicklung und ihrer Motivation mit den Tätigkeitsmerkmalen abgeglichen

die Methode der critical incidents gehört zu den arbeitsplatzanalytisch empirischen Methoden

Welche Aussage(n) stimmen in Bezug auf das transaktionale Stressmodell nach Lazarus?

die primäre und sekundäre Bewertungen laufen nacheinander ab

es ist im Stress Rahmenmodell nach Kahn unter Wahrnehmung und Kognition einzuordnen

Stress kann man hier emotional oder kognitiv bewältigen

bei der sekundären Bewertung geht es um die Bewertung der Bewältigungsfähigkeiten

Welche Aussage(n) sind falsch?

nach dem Job Demand Control Model ist eine Tätigkeit aktiv, wenn die Anforderungen niedrig sind aber die Kontrolle hoch

laut dem Effort-Reward Imbalance Model entstehen Gratifikationskrisen, wenn die bei einer Tätigkeit eingesetzten Anstrengungen und erbrachten Leistungen nicht den erwarteten Belohnungen (Gratifikationen) entsprechen

beim Job Demands-Resources Model (JDR Model, Bakker & Demerouti) gibt es einen Buffer-Effekt von der Interaktion der Arbeitsmotivation (engagement) mit den Anforderungen (demands)

das JDR beschreibt zwei grundlegende Prozesse: Health Impairment vs. Motivationsprozess

Welche Aussage(n) in Bezug auf Ressourcen treffen zu?

Ressourcen können die Stressfolgen und Stressbewältigung moderieren nach Zapf & Semmer

wenn durch soziale Unterstützung erst überhaupt kein Stressor auftritt, ist dies ein Beispiel für einen indirekten Effekt von Ressourcen

Emotionsbezogenes Coping kann beispielsweise die Aussprache bei Konflikten und die Anforderung von Hilfe sein

Problembezogenes Coping wird eher bei gut kontrollierbaren Problemen eingesetzt

nach der Conservation of Resources Theory (Hobfoll) haben der wahrgenommene und tatsächliche Verlust von Ressourcen den gleichen Stellenwert in Bezug auf psychologischen Stress

Welche(r) Aspekt(e) in Bezug auf das Anstrengungs-Erholungs-Modell (Meijman & Mulder) sind wahr?

kurzfristige Auswirkungen von Stressreaktionen sind grundsätzlich reversibel

wenn Erholung nicht einsetzt, können sich Stressreaktionen kumulieren und das Wohlbefinden chronisch beeinträchtigen, diese Beeinträchtigungen sind dann bedingt reversibel

Arbeitsverhalten wirkt auf Arbeitsanforderung und die Handlungsbereitschaft des Arbeitenden und diese wirken wieder auf den Handlungs- und Entscheidungsspielraum

Was sind Facetten der Erholung nach Sonnentag&Fritz?

noch richtig: Abschalten von der Arbeit (detachement)

Selbstbestimmtheit (control)

Entspannung (relaxation)

Schlaf (sleep)

Positiv erlebte Herausforderungen (mastery)

soziale Interaktion (social interaction)

Wenn in der Organisation die Arbeitszeiten flexibler umgestaltet werden, ist das ein Beispiel für eine:

verhaltensorientierte Intervention

bedingungsbezogene Intervention

personenbezogene Intervention

verhältnisorientierte Intervention

Welche Aussagen über das Job Crafting sind korrekt?

Job Crafting wird durch die Organisation initiiert

eine Form des Job Crafting ist: Veränderung der Art und Reichweite der Aufgaben

eine Form des Job Crafting ist: Veränderung der Qualität der Beziehungen

eine Form des Job Crafting ist: Veränderung der körperlichen Grenzen einer Arbeitsaufgabe

Welche Aussagen zu den verschiedenen (Arbeits-) Motivationstheorien sind korrekt?

Die Erwartungs-mal-Wert Theorie gehört zu den Inhaltstheorien

Bei der Equity Theory geht es um (wahrgenommene) Gerechtigkeit

Die Selbstbestimmungstheorie lässt sich den Prozesstheorien zuordnen

Maslows Bedürfnishierachrchie gehört zu den Inhaltstheorien

Welche Aussagen zum Job Characeristics Model stimmen?

statt ganze Aufgaben zu übernehmen wird empfohlen, Mitarbeitenden nur Verantwortung für kleine Teilaufgaben zu geben

Die psychologischen Erlebniszustände: erlebte Bedeutsamkeit der Aufgabe, erlebte Verantwortung für die Aufgabe und Wissen über die Resultate mediieren den Zusammenhang zwischen den Aufgabenmerkmalen und den Auswirkungen auf die Arbeit

Die psychologischen Erlebniszustände: erlebte Bedeutsamkeit der Aufgabe, erlebte Verantwortung für die Aufgabe und Wissen über die Resultate moderieren den Zusammenhang zwischen den Aufgabenmerkmalen und den Auswirkungen auf die Arbeit

Die Aufgabenmerkmale lassen sich mit dem JDS messen

Welche Aussagen zur Erwartung-mal-Wert Theorie stimmen?

ist in die postdezisionale Phase des Rubikon Modells einzuordnen

Instrumentalität ist die erlebte Wahrscheinlichkeit, dass bestimmte Folgen aus dem Handlungsergebnis entstehen

Die Motivation ist unabhängig von der Bewertung der Folgen

Instrumentalität kann durch transparente Belohnungssysteme erleichtert werden

Welche Aussagen zur Zielsetzungstheorie stimmen?

Unspezifische Ziele führen zu besserer Leistung

Moderatoren sind Aufmerksamkeit, Zielbindung, Anstrengung und Rückmeldung

Mediatoren sind Aufmerksamkeit, Anstrengung, Ausdauer und Strategieentwicklung

Herausfordernde Ziele führen zu besserer Leistung

Welche Aussage(n) treffen zu?

ein Motiv erklärt Richtung, Intensität und Ausdauer menschlichen (Arbeits-) Verhaltens

das Rubikon Modell der Handlungsphasen besteht aus 4 Phasen

das JCM lässt sich eindeutig den Prozesstheorien zuordnen

bei der Selbstbestimmungstheorie von Deci und Ryan geht es um Kompetenz, Autonomie und Leistung als treibende Faktoren

MPS= Vielfalt + Ganzheitlichkeit + Bedeutung x Autonomie x Rückmeldung

Welche Aussagen zu der VIE Theorie sind falsch?

die Instrumentalität von Geld ist unübertroffen

ist in der postaktionalen Phase des Rubikon Modells einzuordnen

Valenz eines Handlungsergebnisses= Instrumentalität der Folgen x Valenz der Folgen

Welche Aussage(n) treffen zu?

negative Effekte der Zielsetzung könnten unethisches Verhalten und weniger Risikobereitschaft sein

die eigentliche Zielsetzung ist Bestandteil der Zielsetzungstheorie

beim High Performance Cycle wirken direkte und indirekte Belohnungen

Zielsetzungen gehören mit zu den am häufigsten eingesetzten Elementen der Mitarbeiterführung in Unternehmen

Begriffsbestimmung Wirtschaftspsychologie. Welche Aussagen sind wahr?

Forschung zu Werbewirkung und Kaufentscheidung wird der Psychologie makroökonomischer Prozesse zugeordnet.

Werbewirkung und Kaufentscheidung wird im Bereich der A&O Psychologie näher untersucht.

Werbung ist ein Unterpunkt von Psychologie des Angebots.

Markt- und Konsumpsychologie und A&O Psychologie bilden Unterkategorien von Psychologie mikroökonomischer Prozesse.

Nach Kroeber-Riel (1992) hat Werbung als Ziel, Konsumenten

Zu informieren

Zu sozialisieren

Zu überzeugen

Zu unterhalten

Rippel (1990) postuliert Ziele und Zweck von Werbung mit Blick auf den Markt. Welche(s) zählt/zählen NICHT dazu?

Bekanntmachung

Verdrängung

Positionierung

Expansion

Sie werden als neuer Marketingmanager der Firma Black-Lunch-Boxes eingestellt. Ihr Vorgesetzter möchte von Ihnen wissen, wie man sich die Wirkung von Werbung auf den Menschen erklären kann. Sie sind ein großer Fan von S-R-Modellen und formulieren auf Basis dieser Ihre Antwort:

Werbung stellt einen Stimulus oder Reiz für den Menschen dar.

Eine Werbung kann durch individuelle Interpretation dieser unterschiedliche Reaktionen hervorrufen

Wenn es trotz Werbung nicht zum Kauf kam, lag es höchstwahrscheinlich an der Art und Weise wie ein Mensch die Werbung interpretiert hat

Wenn es trotz Werbung nicht zum Kauf kam, muss die Werbung so lange verändert werden, bis sie die gewünschte Verhaltensweise als Folge hat.

Das AIDA-Modell zur Erklärung von Werbewirkung

Ist ein präskriptives Modell

Sieht als ersten Schritt in Richtung Konsumhandlung das Erreichen von Aufmerksamkeit.

Die im ersten Schritt gewonnene Aufmerksamkeit sollte in eine Informationsphase übergehen

Es kommt außerdem zu dem Wunsch, das Produkt zu besitzen, was schließlich zu einem Vollzug der Kaufhandlung führt.

Ist ein deskriptives Modell

Die Fastfood-Kette Würzburger Queen möchte ihre neue vegane Produktreihe optimal vermarkten. Sie gehen wie folgt vor: Es werden Bilder designt die, Burger, Pommes und Co. nicht nur besonders schmackhaft und appetitanregend darstellen sondern die gleichzeitig durch verifizierte Labels garantieren, dass keine tierischen Inhaltsstoffe oder tierische Hilfsstoffe enthalten sind. Um glaubwürdig dazustehen wird zusätzlich der gesamte Herstellungsprozess transparent gemacht. Die Werbestrategie ist erfolgreich und führt zu hohem Konsumverhalten.

Es sind hier beispielhaft die vier Stufen des AIDA-Modells zu erkennen.

Würzburg Queen hat sich das PPPP-Modell zu Nutze gemacht.

Ziel ist hier über das Markenimage ein Versprechen zu machen, dieses zu halten und so den Konsumenten anzuregen das Produkt zu kaufen

Es handelt sich hier um ein Beispiel welches Werbewirkung anhand von SR-Modellen erklärt

Welche Aussagen zum Hierarchie von Effekten Modell nach Ray (1973) sind wahr?

Innerhalb des Modell unterscheidet Ray nochmal zwischen drei Modellen, die sich jeweils in der Reihenfolge in der sich Lernen, Einstellungsänderung und Verhaltensänderung vollziehen, unterscheiden.

Das Modell „Geringes- Involvement-Hierarchie“ sieht zu Beginn die Verhaltensänderung und geht gleichzeitig damit einher, dass auf Seiten des Konsumenten das Involvement gering ist.

Die Lernhierarchie hat ausschließlich als Bedingung, dass auf Konsumentenseite ein hohes Involvement besteht

Zeigt sich zuerst ein Lernprozess auf Konsumentenseite, gefolgt von einer Verhaltensänderung und schließlich auch einer Änderung der Einstellung handelt es sich hierbei um die Lernhierarchie.

Rainer Zufall steht im Supermarkt vor dem Kaffeesortiment. Er hat von seiner Frau zum Geburtstag einen Kaffeevollautomat geschenkt bekommen. Er freut sich, statt Pads nun endlich richtige Kaffeebohnen kaufen zu können und möchte seiner Frau beweisen, dass er guten Geschmack hat. Das Problem, er blickt auf das Regal voller vielversprechender Produkte doch alles was er sieht, sind braune gleichgroße Bohnen. Welche Aussagen treffen nach dem Modell „Hierarchie-von Effekten“ nach Ray (1973) zu?

Dieses Beispiel passt gut zur Lernhierarchie.

Reiner Zufall zeigt im ersten Schritt eine bestimmte Verhaltensänderung während sein Involvement noch gering ist.

Sowohl bei der „Dissonanz- Attributions-Hierarchie“ als auch der „Geringes-Involvement- Hierarchie“ ist eine wichtige Bedingung, dass Alternativen kaum unterscheidbar sind.

Dieses Beispiel lässt sich anhand der gegebenen Informationen noch keiner „Hierarchie-von-Effekten“ zuordnen. Dafür müssten wir über Rainer Zufalls weiteres Vorgehen Bescheid wissen.

Ein zwei-Prozess Modell, das die Wirkung von Werbung beschreibt, ist das Verarbeitungswahrscheinlichkeitsmodell nach Petty und Cacioppo. Welche Aussagen sind wahr?

P. und C. unterscheiden einen zentralen und dezentralen und peripheren Weg.

Sie gehen davon aus, dass Werbung sowohl bewusst als auch unbewusst verarbeitet werden kann.

Hat man zum Ziel, Kunden über den zentralen Weg zu erreichen, wählt man starke Argumente, um zu überzeugen.

Hat der Kunde/ Konsument keine Motivation oder fehlt ihm die Möglichkeit die Information der Werbung zu verarbeiten, kann der zentrale Weg trotzdem fortgeführt werden.

Über den zentralen Weg kann es zu einer relativ überdauernden und resistenten Einstellung kommen, die Verhalten allerdings schlecht vorhersagen kann.

Moser (2015) unterscheidet unterschiedliche Typen von Kaufentscheidungen. Welche der folgenden Aussagen sind FALSCH:

Es wird zwischen extensiven, limitierten, habitualisierten und impulsiven Kaufentscheidungen unterschieden.

Merkmale limitierter Kaufentscheidungen sind unteranderem ein geringes Involvement eine externe Informationssuche und die Anwendung bewährter Regeln.

Extensive Kaufentscheidungen zeichnen sich durch eine hohe kognitive sowie affektive Komponente aus

Bei extensiven Kaufentscheidungen kommt es schnell zu einer Entscheidung.

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