Semester 3 l Hauswirtschaft und Ökologie

Hauswirtschaft, WäscheversorgungGrundbegriffe, Abfallmanagement, Energie und Wasser

Hauswirtschaft, WäscheversorgungGrundbegriffe, Abfallmanagement, Energie und Wasser

Marc Metzger

Marc Metzger

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Flashcards 71
Language Deutsch
Category Micro-Economics
Level University
Created / Updated 13.06.2021 / 26.12.2023
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Entscheidungsgrundlagen: Organisation, welche Überelgeungen gilt es bei Eigen- bzw. Fremdwäscherei zu machen?

Mitarbeiterführung, Wäschekreisläufe

Welche organisatorischen Abklärungen sollten beachtet werden bei einem möglichen Outsourcing von Wäsche?

  • Dienstleistungskosten
  • Wäschebedarf
  • Spezialartikel
  • Transportzeiten
  • Kennzeichnung der Wäsche

Welche vertraglichen Abklärungen sollten beachtet werden bei einem möglichen Outsourcing von Wäsche?

  • Artikelsortiment
  • Konditionen/Zahlungsbedinungen
  • Retourwäsche
  • Schadenfall (Haftung)
  • Feiertagsregelung

Wie ist die Wäscherei personell organisiert?

  • Näher/in
  • Bügler/in
  • Wäscher/in
  • Hotelfachfrau/mann
  • Tournants
  • Leitung Wäscherei/Lingerie

Wie lautet die Mengenberechnungs(Formel) beim Einkauf?

3 x A + (A x U) / W = 

3 = Erfahrungswert

A = Anzahl Tische/Sitzplätze/Betten

U = Maximaler Umschlag pro Woche

W = Anzahl Lieferungen der Wäscherei (egal ob intern oder extern)

Was sind vor und Nachteile beim internen Waschen?

Nachteile

  • keine Redite
  • hohe, fixe Kosten (Mitarbeiter, Maschinen, Energie, Wasser)
  • notwendiger Vorrat für Spitzenzeiten hoch

Vorteile

  • Umweltaspekte (Transport fällt weg)
  • bessere Qualitätskontrolle
  • keine Verwechslungsgefahr
  • Spezialanfertigungen (Einkauf) möglich
  • zeitlich felxibel (Wochenende, Notfälle)

Was sind die Nach- und Vorteile beim externen Waschen?

Nachteile

  • höherer Wäschebestand notwendig
  • Spezialwünsche (Faltung usw.) nicht möglich
  • Wäscheverschleiss evtl. höher
  • dauernde Kontrolle nötig
  • Umweltbelastung (Transporte)

Vorteile

  • weniger Kosten (Mitarbeiter, Engergie, Wasser)
  • nur effektiver Wäscheverbrauch wird bezahlt
  • Kosten sauber kalkulierbar
  • Spezialfertigungen (Einkauf) möglich

Welche Nach- und Vorteile bringt die Mietwäsche mit sich?

Nachteile

  • Kontrollaufwand
  • zeitlich evtl. unflexibel
  • gute Organisation/Planung nötig
  • Abhängig
  • Kosten (Preis bestimmt die Fremdfirma)

Vorteile

  • nur erffektiv verwendete Wäsche muss bezahlt werden
  • Flexibilität (Mengen)
  • Sortiment kann geändert werden
  • keien Kosten für Wäscheverschleiss

Was bedeutet Ökologie?

Ökologie ist die Lehre von den Beziehungen der Lebewesen zu ihrer Umwelt

Was umfasst die Biosphäre?

Setzt sich aus dem Ökosystem zusammen (Wälder, Seen, Wiesen)

Was ist ein Ökosystem?

Ein Ökosystem ist in verschiedene Lebensräume (Biotope) gegliedert. Diese werden von charakteristischen Lebensgemeinschaften bewohnt.

Was ist kennzeichnend für die meisetne Ökosysteme?

  • grosse Arten- und Individuenzahl
  • dynamisches Gleichgewicht
  • komplexes Abhängigkeitsverhältnis zueinander

Welches sind die fünf Schritte des Umweltmanagementsystem (Kreislauf?

  1. Umweltpolitik
  2. Umweltprogramm
  3. Managementsystem
  4. Audit
  5. Managementreview

Umweltmanagementsystem - Was bedeutet der Begriff Umweltpolitik?

  • vom Unternehmen festgelegte umweltbezogene Gesamtziele
  • Handlungsgrunsätze
  • unter Einhaltung Umweltvorschriften

Umweltmanagementsystem - Was bedeutet der Begriff Umweltprogramm?

  • Beschreibung der konkreten Massnahmen
  • festgelegter Fristen
  • zur kontinuierlichen Umweltleistungsverbesserung

Umweltmanagementsystem - Erkläre den Begriff Managementsystem (Implementierung).

  • Festlegung von
    • Aufgaben
    • Befugnissen
    • Kompetenzen
  • Ausbildung und Verantwortlichkeiten
  • interne und externe Kommunikation festlegen
  • Umweltmanagementsystem dokumentieren

Umweltmanagementsystem - Was bedeutet der Begriff Audit und was geschiet bei Abweichungen?

  • Abläufe und Tätigkeiten werden überwacht und gemessen
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wird regelmässig bewertet
  • Bei Abweichungen
    • Korrektur- und Vorsorgemassen veranlassen
  • Gesamtes System wird regelmässig durch Umweltmangagementsystem-Audits geprüft

Umweltmanagementsystem - Was wird im Management-Review festgehalten?

  • Bewertung des Managementsystems durch die Unternehmensleitung
    • fortdauernede Eignung
    • Angemessenheit
    • Wirksamkeit

Was bringt Umweltmanagement dem Betrieb?

  • Einsparungen bei Energie- und Wasserverbrauch
  • Einsparungen bei Abfallgebühren
  • verbesserte Organisation
  • Zusammenführen von Kennwerten (zB. Reinigungsmittelverbrauch)

Wie lautet die Afallregel und was sind Beispiele dafür?

  1. Vermeiden
    Alufolien ersetzen, keine umweltbelastende Stoffe einsetzen, Wegwerfprodukte ersetzen
  2. Vermindern
    aufüllbare Behälter (Mehrwegverpackungen)
  3. Verwerten
    Materialien, welche in den Stoffkreislauf zurückgeführt werden, recycling
    Weissblech, Glas, Aluminium
     

  • Ökonomie und Ökologie - Wie könnte die Lösung anhand eines Frühstückbuffets aussehen?

  • Offenangebot/grosse Behälter, keine Portionspackungen
  • selber abfüllen (in kleinen Mengen)
  • Statt Orangensaft - lokaler Apfelsaft (regional = saisonal)
  • weniger Fleisch
  • kleines Angebot aber speziell
  • Bei wenig Gästen à la carte/Room Service
  • warme Speisen à la minute
  • hausgemachte Konfitüre 

Erkläre die 7 Schritte eines Entsorgugnskonzepts!

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Betriebsführung, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Arbeitsgruppen einsetzen
  • Umweltbeauftragte bestimmen
  • Wettbewerbsveranstaltung - Leitbild des Unternehmen/Vorbild Funktion

Mittelfristige Massnahmen

  • Mitarbeiterschulungen
  • Kommunikation mit Geschäftspartnern und unden (Newsletter, Social Media, Kampagnen)
  • Analyse des Betriebs

Langfristige Massnahmen

  • Umweltkonzept erstellen
  • Konstantes Durchführen des Umweltmangement
  • Iso 14001 Zertifizierung

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Büro, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Doppelseitig Drucken / Recyclingpapier
  • Einseitig bedrucktes Papier mehrmals verwenden (Makulatur)
  • Licht löschen in der Mittagspause, Feierabend / richtig lüften!

MIttelfristige Massnahmen

  • Mitarbeiterschulungen und Instruktionen
  • Computer und Geräte ausschalten und ausstecken oder Steckerleiste verwenden
  • Keine Kaffeekapseln - Abfallminderung / Wiederverwendbare Kaffeebecher/auffüllbares Büromaterial

Langfristige Massnahmen

  • Alles Elektronisch (auf Cloud speichern, für alle zugänglich)
  • Digitale Korrespondenz/Rechnungen etc.

 

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Lebensmittel und Getränke, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahme

  • Kleinere Poritionen, verschiedene Portionengrössen
  • Gast kann Menü (Beilagen) selber zusammen stellen
  • Reste-Verwertung - MA Essen/Resten dem Gast mitgeben
  • Wochenhit anbieten
  • Smoothies, hausgemachte Eistees

Mittelfristige Massnahme

  • regional = saisonal
    Getränke aus CH- Produktion, Einkauf direkt bei lokalen Produzenten
  • Mitarbeiterschulungen
  • Übersichtliches Angebot (Karte reduzieren - Renner/Penner)
  • Getränke im Offenausschank

Langfristige Massnahmen

  • Selbstgemachte Produkte anbieten
  • Ganzes Angebot regelmässig prüfen/anpassen
  • Nose to tail und leaf to root

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Abfall, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Müll-Anaylse, Abfall trennen (Trennstationen einrichten)
  • Abfall vermeiden! Offenangebot (Stoffservietten/offener Zucker usw. rezyklierbare Verpackungen)
  • 1. vermeiden, 2. vermindern 3. verwerten

Mittelfristige Massnahmen

  • Auf rezyklierbare Materialien setzen (Take away, Bambusbesteck etc.)
  • Mitarbeiterschulung
  • Mehrweg statt Einweg! (Bidons auffüllbar)
  • Reduktion Drucksachen/Werbung usw. QR-Codes nutzen

Langfristige Massnahmen

  • Alles in Haus produzieren
  • Keine Plastik Utensilien (z.B. Trinkröhrchen aus Metall/Glas)

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Waschen und Reinigen, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Genaue Dosierung der Reingiungs- und Waschmittelprodukte
    Dosieranlage/Wasserhärte prüfen!
  • Trennung der Wäsche nach Verschmutzungsgrad und Temperatur (60° genügt)
  • Maschinen richtig beladen und füllen

Mittelfristige Massnahmen

  • Verbrauchskontrolle über Reinigungs- und Waschmittelverbrauch/kontrollierte Abgabe
  • Mitarbeiter durch Fachleute ausbilden
  • Nur so viel Wäsche zur Verfügung stellen wie unbedingt nötig
    (Zimmer, Einzel-/Doppelbelegung), Genügend Putzlappen für Mitarbeiter

Langfristige Massnahmen

  • Bei der Wahl der Produkte auf Abbaubarkeit und problematische Inhaltsstoffe achten
  • Der Gast bestimmt selber (Wäschewechsel, Reinigung usw.)

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Energie und Wasser, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Korrekte Temperaturen wählen (Zimmer, öffentliche Bereiche, Kühlschränke)
  • Duschtücher nur auf Wunsch waschen, Tropfende Wasserhähne reparieren!
  • Gäste auf Energie- und Wasserverschwendung diskret hinweisen

Mittelfristige Massnahmen

  • Minibar optimieren und Rückseite belüften
  • Keine Minibar und Wasserkaraffe anbieten
  • Aufsätze bei Wasserhahn (Neoperl - Durchlaufbegrenzer Luft/Wassergemisch
  • Externe Ökologiebereater beziehen

Langfristige Massnahmen

  • Badewannen durch Duschen ersetzen
  • Reinigungsmaschinen einsetzen anstatt Mob
  • Auf alternative Brennstoffmöglichkeiten wechseln (Solar, Windkraft, Erdwärme)

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Bau und Inneinrichtung, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Schlungen betreffend Lüftungen - Defekte sofort beheben
  • Saisonale Blumen und Deko
  • Heizungen richtig einstellen

Mittelfristige Massnahmen

  • Eigener Gemüsegarten/Gewächshaus
  • Natürliche Stoffe bei Innendekoration und Möbel
  • Aussenbereiche verwenden wann immer möglich

Langfristige Massnahmen

  • Isolation, Heizungen, Solarenergie
  • Fassaden/Dächer usw. begrünen
  • REgionale Baustoffe verwenden - bei IMport auf FSC achten
  • Smart Buildings/intelligentes Wohnen
  • Miergie-Bauweise

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Garten/Umgebung, Deko/Blumen, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Schnittblumen kaufen, die nicht schnell kaputt gehen, saisonal
  • Pflanzen in Töpfen benutzen
  • keine Pestizide/künstliche Dünger verwenden

Mittelfristige Massnahmen

  • Kräutergarten
  • Natürliche Innendekoration (Plfanzenwände, Deko-Material, saisonal aus der Natur)

Langfristige Massnahmen

  • Gemüse und Früchte selber anbauen
  • Biologische Richtlinien (Einkauf und Selbstanbau)
  • Begrünen und Aussenflächen

Ökologische Massnnahmen im Betrieb - Verkehr und Freizeit, was können Sofortmassnahmen, was MIttelfristige Massnahmen und was Langfristige Massnahmen sein?

Sofortmassnahmen

  • Kostenloser Transport (Shuttle füllen) nur bis zum nächsten öV-Anbindung
  • Nur Freizeitangebote in der Umgebung anspreisen
  • Umweltbewusste Aktivitäten födern

Mittelfristige Massnahmen

  • Billets für ÖV an der Réception anbieten / Ascnhluss City-Ticket (kostenlos für Dauer des Aufenthalts)
  • E-Bikes/E-Trotti an Gäste vermieten
  • Parkplatzgebühren erheben
  • Mitarbeiterschulungen zu regionalen Aktivitäten + auffordern diese auszuprobieren

Langfristige Massnahmen

  • Förderung der regionalen Verkehrsverbindungen
  • Freizeiteinrichtungen im Betrieb anbieten
  • Zusammenarbeit Partnern fördern