HRM

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Flashcards 265
Language Deutsch
Category Micro-Economics
Level Other
Created / Updated 10.05.2021 / 22.06.2021
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Welches sind die gesetzlichen Kündigungsfristen?

1 DJ: 1 Monat
2-9, DJ 2 Monate
Ab 10. DJ 3 Monate

Nenne die zwei Arten von Lohnsystemen

Lohnklassen
Lohnbänder

In welche 3 Kategorien werden standartisierte Laufbahnmodelle typischerweise unterteilt?

Führungslaufbahn, Fachlaufbahn, Projektlaufbahn

Zähle die 9 Phasen der Konflikteskalation auf.

Verhärtung, Polarisierung und Debatten, Taten statt Worte, Sorge um Image und Koalition, Gesichtsverlust, Drohstrategien, Begrenzte Vernichtungsschläge, Zersplitterung, Gemeinsam in den Abgrund

Zähle 3 Schulungsbereiche auf

Allgemeine Bildung, Fachausbildung, Verkaufsausbildung, Anwendungsorientierte Führungsschule (Verbesserung Führungsarbeit), Konzeptionelle Führungsschule (strategisch), Persönlichkeitsbildung, Innovationsschulung

Wann darf nicht gekündigt werden?

Während Militär/Zivilschutz/Zivildienst, Unfall/Krankheit, Schwangerschaft

Was zeichnet die Lohnklassen aus?

Definierte Lohnkurve, Lohenentwicklung basiert auf Berufserfahrung und erhöht sich nach Dienstjahren um für jede Lohnklasse identischen Prozentsatz. Wird nicht mehr häufig eingesetzt.

Wie kann ein ganzheitlicher Beförderungsprozess im Unternehmen aussehen?

1. Identifikation potenzieller MA
2. Bedarfs- Potenzialevaluation
3. Definition individueller Entwicklungspläne und -massnahmen
4. Umsetzung der Massnahmen (inkl. Kontrolle)

Welche 3 Aspekte sind bein Widerstand massgebend?

Ausreichend Informiert (fehlen wichtige Infos für Gesamtbild), kooperationsfähig (überfordert?), bereit zur Kooperation (persönlichen Ursache? Hinweis auf Sanktionen)

Nenne die 4 Leitfragen zur Entwicklung eines Schulungskonzepts

Schulungsgruppen/Adressaten: Hierarchisch/nach Funktion

Schulungsbereiche

Welche Schulungsveranstaltungen in welcher Form: Kurs/Ausbildung am Arbeitsplatz

Interner/Exterber Kurs

Zähle 3 Tipps zu schwierigen Situationen auf.

Auch in schwierigen Situationen ruhig bleiben, Zeitnehmen, alle 4 Kommunikationsseiten berücksichtigen, positiv bleiben, keine falschen Erwartunen wecken, banale Muntermacher meiden, Eskalationsanzeichen ernste nehmen (Notrufnummern bereit halten!)

Welche Beendigung eines befristeten Arbeitsvertrag gibt es?

Temporär-Arbeitsvertrag, Arbeitsbewilligung.

Wird befristetes Arbeitsverhältnis nach Ablauf stillschweigend fortgesetzt, gilt es von da an als unbefristet

Welche Kriterien haben Einfluss auf die Lohnhöhe der Lohnbänder?

Funktion, Leistung, Erfahrung, Markt, Konkurrenz

Wird das Mitarbeiterentwicklungspotenzial im eigenen Betrieb eher über- oder unterschätzt?

Unterschätzt

Welche Punkte müssen bei der Leitfrage nach Schulungsveranstaltungen berücksichtigt werden?

Keine detaillierte Planung!

Inhalt, Anzahl Tage (Erfahrungswert/mehr Zeit einplanen), Verteilung auf 3/5 Jahresperiode, ausgewogene Verteilung Kurse/Ausbildung am Arbeitsplatz

Was bedeutet "Verletzung der Integrität"?

Respektlose Verhaltensweisen, die das Ansehen und den Selbstwert der Betroffenen beeinträchtigt.

Welche natürlichen Personalabgänge gibt es?

Pensionierung, Invalidität, Tod

Welche zwei Arten der Lohnerhöhung gibt es?

Generelle Lohnerhöhung (Giesskannenprinzip: sämtliche Löhne gleichermassen erhöht)
Individuelle Lohnerhöhung (individuelle Lohnanpassung, von verschiedenen Faktoren abhängig)

Was wird im Mitarbeitergespräch hinsichtlich Laufbahnplanung eruiert?

Unterschiede zwischen Anforderungen und tatsächlichen Leistung
Potenzial und Wünsche nach Weiterentwicklung

Wann ist die Schulung am Arbeitsplatz nicht geeignet?

Vermitteln con Gesamteinsichten, intelektuell anspruchsvolle Lerninhalte, Grundlagenausbildung für Innovationen, Verhaltensänderungen

Nenne 4 Beispiele für vertrauensbildendes Verhalten bei einer Personalfreisetzung

Vorbereitung: MA soll gemahnt werden. Keine Kündigung erfolgt überraschend
Transparenz: Gründe transparent und nachvollziehbar. Fairness auch bei der Kündigung
Richtiger Moment: wenn Vereinbarung nicht erfüllt wird und dies Kündigung nach sich zeiht, nicht warten
Nach der Kündigung: Zeugnis bis zum letzten Arbeitstag überreichen

Welche Signale könnten ein möglicher Hinweis auf die Verletzung der Integrität sein?

Rückzug von sozialen Aktivitäten im Unternehmen, gereizte Kommunikation und mangelhafte Konzentration, verminderte Leistungsmotivatio

Was ist ein wesentliches Ziel der Personalentwicklung?

Besetzung von frei werdenden/neu geschaffenen Stellen durch interne Bewerbende

Welche Einflüsse auf die Lohnerhöhungen können anhand des St. Galler Management-Modells abgeleitet werden? Nenne ein Beispiel

Ökonomische Sphäre: Konjunkturlage hat grossen Einfluss. Arbeitsmarkt beeinfusst Lohnerhöhungen (knappe Personalressourcen = eher Lohnerhöhungen)

Soziale, rechtliche, gesellschaftliche Sphäre: gleiche Arbeit = gleicher Lohn

Welche vier Varianten der internen/externen Schulung gibt es?

Externe Ausbildung bei Anbieter von betrieblicher Aus- Weiterbildung (zB Hochschulinstitut) zusammen mit Teilnehmer aus anderen Firmen, externer Schulungsberater, interne Schulung durchgeführt von externen Ausbildnern, Interne Ausbildung mit internem Ausbildner

Nenne je 1 Vor/Nachteil der externen Schulung

+: gegen Betriebsblindheit, regt Innovation an, neuste Erkenntnisse, Kontakt/Erfahrungsaustausch zu MA aus andernen Unternehmen

-: nicht/wenig auf Probleme/konkrete Ausbildungsbedürfnisse des Unternehmens eingehen, bleibt generell, Einflussmöglichkeit des Unternehmens gering

Welche Vorkommnisse können zu Ertragseinbussen führen? Nenne 2 Beispiele

Konjunkturelle Kriesen: Umsatzrückgang auf Grund Wirtschaftskriese
Marktanteilverluste: veränderte Kundenbedürfnisse/neuer Konkurrent
Strukturelle Marktveränderungen: Branchenwandel, zu teurer Produktionsstandort
Saisonale Abhängigkeit: Nicht berechenbare Einflüsse (Wetter, Pandemie) = keine genaue Planung

Was für negative Auswirkungen kann die Verletzung der Integrität auf das Unternehmen haben?

Fehlzeiten/Fluktuation steigen, Arbeitsklima/Arbeitgeberattraktivität verschlechtert sich, Qualität sinkt/Reklamationen nehmen zu

Wofür steht MD und was bedeutet es?

Management Development: Nachfolgeplanung und -entwicklung von Schlüsselstellen des Unternehmens durch geeignetste Führungskräfte

Aus welchen Komponenten setzt sich der Lohn zusammen?

Grundlohn: Fester Anteil (Existenzminimum, regional gleich) und Arbeitsanteil (Arbeitsschwierigkeit)
Erfahrung (gesammte Berufserfahrung auch aus früherenTätigkeiten)/Dienstalter (Jahre in der Firma)
Leistung: Akkord/Prämienlohn (direkt von Leistung abhängig) oder nicht (Qualität, QUantität, persönliches Verhalten)
Zulagen: Überstunden/Überzeit, Nacht-/Sonntagsarbeit, Pikett, Inkonvenienzzulagen (Kälte, Schutz, Gift..)
Sozialanteil: Kinder/Familien/Geburten/Haushaltszulagen, Lohnfortzahlung bei Krankheit, Altersvorsorge, Privatnutzung Geschäftsfrz
Ausserordentlicher Anteil (Fringe Benefits): Gewinnbeteiligung, Fratifikation, Bonus

Zähle 1 Vorteil der systematischen Nachfolge- und Laufbahnplanung auf

Sichern der personellen Zukunft indem qualifizierter Mitarbeiterstamm nachgezogen wird (langfristige Investition)
Sichern der ökonomischen Zukunft (Imagepflege, zieht gute MA an)
Hoher Arbeitseinsatz und längerer Verbleib im Unternehmen (fördert Selbstverantwortung

Welche zwei Lohnformen gibr es?

Zeitlohn: Stundenlohn, Wochenlohn, Monatslohn, Jahreslohn
Leistungslohn: Akkordlohn, Erfolgsvergütung

Welche Hauptgründe können zu Rationalisierungsmassnahmen führen? Nenne 2

Technologischer Wandel: andere/neue Qualifikationen gefragt, Berufszweig verschwindet komplett
Verbesserte, effizientere Abläufe: unrentable/überflüssige Stellen gezielt abgebaut
Betriebsstilllegung/Standortwechsel: Fusionen, Doppelspurigkeiten eliminieren, Synerien nutzen

Zähle 3 wesentliche Merkmale von Mobbing auf.

In/direkte Kommunikationsverweigerung/Missachtung/Schikane gegen Einzelpersonen/Gruppen

Wiederholt und über längere Zeit

Angriffe con Führungskräften/Mitarbeitenden

Demütigung mit Absicht Ansehen zu schädigen/soziale Isolation

Angegriffene Person gerät in unterlegene Position

Wann empfiehlt sich ein externer/interner Kurs?

Extern: Wenige MA für Schulung in Spezialgebiet/neue Impulse

Intern: viele MA im gleichen Bereich

Wie geht der Managementzirkel?

Analyse: Nacchfolgebedarf ermitteln/Nachfolgeoptionen bewerten
Plan: Nachfolge regeln
Umsetzung: Nachfolge entwikeln, Nachfolge vollziehen
Überprüfung: Nachfolge evaluieren

Was bedeutet Outsourcing und weshalb wird es gemacht?

Auslagerung bestimmter Aufgaben/Abteilungen. 

Leistungen der externen kostengünstiger und / oder qualitativ besser

Welche 3 Anforderungen soll ein Ausbildner erfüllen?

Fachliches Können, menschliche Qualitäten, Pädagogisches Geschick

Nenne ein Vorteil des Zeitlohns

Mitarbeiter nicht unter Zeitdruck = schont Betriebsmittel, erhöhte Qualität, verringrte Unfallgefahr
Lohnkosten planbar
Stabile Einkommensverhältnisse für MA
Einfachere Lohnabrechnung (je nach System)

Welchen 5 Bereichen können die Mobbinghandlungen zugeordnet werden?

Angriff auf Möglichkeit sich mitzuteilen (nicht ausreden lassen/Infos vorenthalten/anschreien), 

Angriff auf soziale Beziehungen (Kontaktverweigerung/Ausschliessen), 

Angriff auf soziales Ansehen (abschötzige Bemerkungen/Sticheleien/Gerüchte), 

Angriff auf berufliche Entwicklung (ungerechtfertigte Kritik an Arbeitsqualität/erniedrigende Arbeiten/bewusste Überforderung),

Angriff auf körperliche Gesundheit (Gewalt)