HRM
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Set of flashcards Details
Flashcards | 265 |
---|---|
Language | Deutsch |
Category | Micro-Economics |
Level | Other |
Created / Updated | 10.05.2021 / 22.06.2021 |
Weblink |
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Welches sind die gesetzlichen Kündigungsfristen?
1 DJ: 1 Monat
2-9, DJ 2 Monate
Ab 10. DJ 3 Monate
Nenne die zwei Arten von Lohnsystemen
Lohnklassen
Lohnbänder
In welche 3 Kategorien werden standartisierte Laufbahnmodelle typischerweise unterteilt?
Führungslaufbahn, Fachlaufbahn, Projektlaufbahn
Zähle die 9 Phasen der Konflikteskalation auf.
Verhärtung, Polarisierung und Debatten, Taten statt Worte, Sorge um Image und Koalition, Gesichtsverlust, Drohstrategien, Begrenzte Vernichtungsschläge, Zersplitterung, Gemeinsam in den Abgrund
Zähle 3 Schulungsbereiche auf
Allgemeine Bildung, Fachausbildung, Verkaufsausbildung, Anwendungsorientierte Führungsschule (Verbesserung Führungsarbeit), Konzeptionelle Führungsschule (strategisch), Persönlichkeitsbildung, Innovationsschulung
Wann darf nicht gekündigt werden?
Während Militär/Zivilschutz/Zivildienst, Unfall/Krankheit, Schwangerschaft
Was zeichnet die Lohnklassen aus?
Definierte Lohnkurve, Lohenentwicklung basiert auf Berufserfahrung und erhöht sich nach Dienstjahren um für jede Lohnklasse identischen Prozentsatz. Wird nicht mehr häufig eingesetzt.
Wie kann ein ganzheitlicher Beförderungsprozess im Unternehmen aussehen?
1. Identifikation potenzieller MA
2. Bedarfs- Potenzialevaluation
3. Definition individueller Entwicklungspläne und -massnahmen
4. Umsetzung der Massnahmen (inkl. Kontrolle)
Welche 3 Aspekte sind bein Widerstand massgebend?
Ausreichend Informiert (fehlen wichtige Infos für Gesamtbild), kooperationsfähig (überfordert?), bereit zur Kooperation (persönlichen Ursache? Hinweis auf Sanktionen)
Nenne die 4 Leitfragen zur Entwicklung eines Schulungskonzepts
Schulungsgruppen/Adressaten: Hierarchisch/nach Funktion
Schulungsbereiche
Welche Schulungsveranstaltungen in welcher Form: Kurs/Ausbildung am Arbeitsplatz
Interner/Exterber Kurs
Zähle 3 Tipps zu schwierigen Situationen auf.
Auch in schwierigen Situationen ruhig bleiben, Zeitnehmen, alle 4 Kommunikationsseiten berücksichtigen, positiv bleiben, keine falschen Erwartunen wecken, banale Muntermacher meiden, Eskalationsanzeichen ernste nehmen (Notrufnummern bereit halten!)
Welche Beendigung eines befristeten Arbeitsvertrag gibt es?
Temporär-Arbeitsvertrag, Arbeitsbewilligung.
Wird befristetes Arbeitsverhältnis nach Ablauf stillschweigend fortgesetzt, gilt es von da an als unbefristet
Welche Kriterien haben Einfluss auf die Lohnhöhe der Lohnbänder?
Funktion, Leistung, Erfahrung, Markt, Konkurrenz
Wird das Mitarbeiterentwicklungspotenzial im eigenen Betrieb eher über- oder unterschätzt?
Unterschätzt
Welche Punkte müssen bei der Leitfrage nach Schulungsveranstaltungen berücksichtigt werden?
Keine detaillierte Planung!
Inhalt, Anzahl Tage (Erfahrungswert/mehr Zeit einplanen), Verteilung auf 3/5 Jahresperiode, ausgewogene Verteilung Kurse/Ausbildung am Arbeitsplatz
Was bedeutet "Verletzung der Integrität"?
Respektlose Verhaltensweisen, die das Ansehen und den Selbstwert der Betroffenen beeinträchtigt.
Welche natürlichen Personalabgänge gibt es?
Pensionierung, Invalidität, Tod
Welche zwei Arten der Lohnerhöhung gibt es?
Generelle Lohnerhöhung (Giesskannenprinzip: sämtliche Löhne gleichermassen erhöht)
Individuelle Lohnerhöhung (individuelle Lohnanpassung, von verschiedenen Faktoren abhängig)
Was wird im Mitarbeitergespräch hinsichtlich Laufbahnplanung eruiert?
Unterschiede zwischen Anforderungen und tatsächlichen Leistung
Potenzial und Wünsche nach Weiterentwicklung
Wann ist die Schulung am Arbeitsplatz nicht geeignet?
Vermitteln con Gesamteinsichten, intelektuell anspruchsvolle Lerninhalte, Grundlagenausbildung für Innovationen, Verhaltensänderungen
Nenne 4 Beispiele für vertrauensbildendes Verhalten bei einer Personalfreisetzung
Vorbereitung: MA soll gemahnt werden. Keine Kündigung erfolgt überraschend
Transparenz: Gründe transparent und nachvollziehbar. Fairness auch bei der Kündigung
Richtiger Moment: wenn Vereinbarung nicht erfüllt wird und dies Kündigung nach sich zeiht, nicht warten
Nach der Kündigung: Zeugnis bis zum letzten Arbeitstag überreichen
Welche Signale könnten ein möglicher Hinweis auf die Verletzung der Integrität sein?
Rückzug von sozialen Aktivitäten im Unternehmen, gereizte Kommunikation und mangelhafte Konzentration, verminderte Leistungsmotivatio
Was ist ein wesentliches Ziel der Personalentwicklung?
Besetzung von frei werdenden/neu geschaffenen Stellen durch interne Bewerbende
Welche Einflüsse auf die Lohnerhöhungen können anhand des St. Galler Management-Modells abgeleitet werden? Nenne ein Beispiel
Ökonomische Sphäre: Konjunkturlage hat grossen Einfluss. Arbeitsmarkt beeinfusst Lohnerhöhungen (knappe Personalressourcen = eher Lohnerhöhungen)
Soziale, rechtliche, gesellschaftliche Sphäre: gleiche Arbeit = gleicher Lohn
Welche vier Varianten der internen/externen Schulung gibt es?
Externe Ausbildung bei Anbieter von betrieblicher Aus- Weiterbildung (zB Hochschulinstitut) zusammen mit Teilnehmer aus anderen Firmen, externer Schulungsberater, interne Schulung durchgeführt von externen Ausbildnern, Interne Ausbildung mit internem Ausbildner
Nenne je 1 Vor/Nachteil der externen Schulung
+: gegen Betriebsblindheit, regt Innovation an, neuste Erkenntnisse, Kontakt/Erfahrungsaustausch zu MA aus andernen Unternehmen
-: nicht/wenig auf Probleme/konkrete Ausbildungsbedürfnisse des Unternehmens eingehen, bleibt generell, Einflussmöglichkeit des Unternehmens gering
Welche Vorkommnisse können zu Ertragseinbussen führen? Nenne 2 Beispiele
Konjunkturelle Kriesen: Umsatzrückgang auf Grund Wirtschaftskriese
Marktanteilverluste: veränderte Kundenbedürfnisse/neuer Konkurrent
Strukturelle Marktveränderungen: Branchenwandel, zu teurer Produktionsstandort
Saisonale Abhängigkeit: Nicht berechenbare Einflüsse (Wetter, Pandemie) = keine genaue Planung
Was für negative Auswirkungen kann die Verletzung der Integrität auf das Unternehmen haben?
Fehlzeiten/Fluktuation steigen, Arbeitsklima/Arbeitgeberattraktivität verschlechtert sich, Qualität sinkt/Reklamationen nehmen zu
Wofür steht MD und was bedeutet es?
Management Development: Nachfolgeplanung und -entwicklung von Schlüsselstellen des Unternehmens durch geeignetste Führungskräfte
Aus welchen Komponenten setzt sich der Lohn zusammen?
Grundlohn: Fester Anteil (Existenzminimum, regional gleich) und Arbeitsanteil (Arbeitsschwierigkeit)
Erfahrung (gesammte Berufserfahrung auch aus früherenTätigkeiten)/Dienstalter (Jahre in der Firma)
Leistung: Akkord/Prämienlohn (direkt von Leistung abhängig) oder nicht (Qualität, QUantität, persönliches Verhalten)
Zulagen: Überstunden/Überzeit, Nacht-/Sonntagsarbeit, Pikett, Inkonvenienzzulagen (Kälte, Schutz, Gift..)
Sozialanteil: Kinder/Familien/Geburten/Haushaltszulagen, Lohnfortzahlung bei Krankheit, Altersvorsorge, Privatnutzung Geschäftsfrz
Ausserordentlicher Anteil (Fringe Benefits): Gewinnbeteiligung, Fratifikation, Bonus
Zähle 1 Vorteil der systematischen Nachfolge- und Laufbahnplanung auf
Sichern der personellen Zukunft indem qualifizierter Mitarbeiterstamm nachgezogen wird (langfristige Investition)
Sichern der ökonomischen Zukunft (Imagepflege, zieht gute MA an)
Hoher Arbeitseinsatz und längerer Verbleib im Unternehmen (fördert Selbstverantwortung
Welche zwei Lohnformen gibr es?
Zeitlohn: Stundenlohn, Wochenlohn, Monatslohn, Jahreslohn
Leistungslohn: Akkordlohn, Erfolgsvergütung
Welche Hauptgründe können zu Rationalisierungsmassnahmen führen? Nenne 2
Technologischer Wandel: andere/neue Qualifikationen gefragt, Berufszweig verschwindet komplett
Verbesserte, effizientere Abläufe: unrentable/überflüssige Stellen gezielt abgebaut
Betriebsstilllegung/Standortwechsel: Fusionen, Doppelspurigkeiten eliminieren, Synerien nutzen
Zähle 3 wesentliche Merkmale von Mobbing auf.
In/direkte Kommunikationsverweigerung/Missachtung/Schikane gegen Einzelpersonen/Gruppen
Wiederholt und über längere Zeit
Angriffe con Führungskräften/Mitarbeitenden
Demütigung mit Absicht Ansehen zu schädigen/soziale Isolation
Angegriffene Person gerät in unterlegene Position
Wann empfiehlt sich ein externer/interner Kurs?
Extern: Wenige MA für Schulung in Spezialgebiet/neue Impulse
Intern: viele MA im gleichen Bereich
Wie geht der Managementzirkel?
Analyse: Nacchfolgebedarf ermitteln/Nachfolgeoptionen bewerten
Plan: Nachfolge regeln
Umsetzung: Nachfolge entwikeln, Nachfolge vollziehen
Überprüfung: Nachfolge evaluieren
Was bedeutet Outsourcing und weshalb wird es gemacht?
Auslagerung bestimmter Aufgaben/Abteilungen.
Leistungen der externen kostengünstiger und / oder qualitativ besser
Welche 3 Anforderungen soll ein Ausbildner erfüllen?
Fachliches Können, menschliche Qualitäten, Pädagogisches Geschick
Nenne ein Vorteil des Zeitlohns
Mitarbeiter nicht unter Zeitdruck = schont Betriebsmittel, erhöhte Qualität, verringrte Unfallgefahr
Lohnkosten planbar
Stabile Einkommensverhältnisse für MA
Einfachere Lohnabrechnung (je nach System)
Welchen 5 Bereichen können die Mobbinghandlungen zugeordnet werden?
Angriff auf Möglichkeit sich mitzuteilen (nicht ausreden lassen/Infos vorenthalten/anschreien),
Angriff auf soziale Beziehungen (Kontaktverweigerung/Ausschliessen),
Angriff auf soziales Ansehen (abschötzige Bemerkungen/Sticheleien/Gerüchte),
Angriff auf berufliche Entwicklung (ungerechtfertigte Kritik an Arbeitsqualität/erniedrigende Arbeiten/bewusste Überforderung),
Angriff auf körperliche Gesundheit (Gewalt)