Telekom

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Cartes-fiches 22
Langue Français
Catégorie Histoire naturelle
Niveau Collège
Crée / Actualisé 19.04.2021 / 21.04.2021
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Was ist eine SOHO? 

Small Office, Home Office ist die Bezeichnung für die technische Einrichtung an Heimarbeitsplätzen und kleinen Büros

Welche Möglichkeiten bestehen bei der Programmierung eines Amtsrufes auf eine TVA in Bezug auf die Rufverteilung? 

Sofortruf, Rufweiterschaltung (Weiterruf) Nachtruf, Anrufumleitung

Was versteht man unter Nachtschaltung? 

Wenn beispielsweise ab 18:00 Uhr eine andere Rufnummernverteilung vorhanden ist als zu den normalen Bürozeiten

Welche Möglichkeit hat ein Anrufer, wenn der gewünschte interne Teilnehmer besetzt ist, damit er merkt, wenn dieser Teilnehmer nicht mehr am telefonieren ist? 

Rückruf bei Besetzt aktivieren

Welche Anrufumleitungsvarianten kann man bei. TVAs einstellen? 

Direkt, bei besetzt, nach Zeit

Erklären sie das Leistungsmerkmal "makeln" 

Kann abwechselnd zwischen Zwei. Gechprächspartnern hin- und hergeschaltet werden

Wie nennt man das Leistungsmerkmal einer. TVA, wenn mehrere. Teilnehmer gleichzeitig miteinander sprechen können? 

Konferenzschaltung

Wonist. das Leistungsmerkmal Sammelanschluss wichtig, damit es korrekt einprogrammiert wird? 

Bei Firmen, bei denen viele Anrufe auf der Hauptnummer entgegen. genommen werden. Dabei geht es darum, dasss die Verteilung der Anrufe auf mehrere Personen gleichmässig verteilt wird. 

Wie heisst der Code mit dem Telefonanbieter erkenntwerden können? 

CSC Carrier Selection Code (Anbieter auswahl code) 

Unterschied "preselecrion" und "call by call" 

Bei Preselection wird der CSC fix einprogrammiert 

Was hat das Call by Call Verfahren mit dem TVA Leistungsmerkmal LCR Least cost routing zu tun? 

Für jeden externen Anruf wählt nun die TVA den günstigsten Anbieter aus und setzt so vor die eingegebenen Telefonnummern den entsprechenden CSC

Welche Anrufumleitung wird mit dem Service 21 aktiviert?

umleitung sofort

Welche Servicenummer muss gewählt werden, um die Anrufumleitung "Wenn keine Antwort" zu programmieren? 

service 61

Welche andere Anrufumleitung liegt nebst service 61 und 21 noch zur Verfügung? 

Umleitung bei "Besetzt" Service 67

Mit welchem Service kann "Rückruf bei besetzt" gewählt werden? 

Service 37

Können Anrufe abgewisen werden, welche die Rufnummer unterdrücken? 

Ja, Service 99

Wie kann man sich für eine bestimmte Zeit vor Anrufen schützen? 

Ruhe vor dem Telefon Service 26

Aktiv für 11-12h nur auf analogem Telefonnetz

Was sind R-Gespräche? 

Der Angerufene übernimmt Telefonkosten

Wie viele Sperrsets bietet Swisscom fixnet an? 

5 Sperrsets zu unterschiedlichen Preisen 

Wie nennt man die a) Anzeige und b) Unterdrückung der Rufnummer des Rufenden? 

a) CLIP

b) CLIR

Welche Bezeichnung für nummern die mit 0800 beginnen? 

Kostenlose business nummern

Was sind Vanity-Nummern? 

Business Nummern mit Wörtern verknüpft

bsp. 0800Pizza