Personalassistentin HRSE

Die Ziele des Unternehmens und Details der Unternehmenspolitik werden im besten Fall dem Management des Unternehmens mitgeteilt.

Da die internen und externen Anspruchsgruppen über die Ziele und Grundsätze eines Unternehmens informiert werden wollen, werden relevante Informationen aus der Vision und der Unternehmenspolitik in einem Leitbild festgehalten.

Bsp.:

Beziehungen zu den Anspruchsgruppen; Bsp. welche Kundenbedürfnisse stehen im Mittelpunkt

Leistungswirtschaftliche Ziele; Bsp. welche Marktstellung haben wir (auf das Produkt bezogen)

Soziale Ziele; Bsp. welche Schwerpunkte werden im Bezug auf Mitarbeiterführung gesetzt?

Leitidee: sie steht am Anfang und zeigt dem Leser welchen Nutzen das Unternehmen für seine Anspruchsgruppen schaffen möchte.

Leitsätze:sie werden aus der Leitidee abgeleitet, die konkret zeigen, welche Ziele, Werte und Erfolgsgrössen das Unternehmen prägen. Die Sätze werden allgemein formuliert.

Motto: Sollen prägnant sein und sich bei den Anspruchsgruppen einprägen (Nichts ist unmöglich - Toyota).

Das strategische Management befasst sich mit der mittel- bis langfristigen Ausrichtung des Unternehmens.

Sie definiert im Rahmen der Vorgaben der normativen Ebene die konkrete 'Marschrichtung' des Unternehmens, die sich in erster Linie an die Führungskräfte richtet.

Strategie

Businessplan

Grundlegende Ziele, Prioritäten und Absichten.

Die Strategie beantwortet grundsätzlich folgende Fragen:

was? wo? wann? womit? mit wem? wie?

Weil zahlreiche externe Einflüsse auf das Unternehmen wirken, welche nicht immer beeinflusst werden können.

Unternehmensanalyse

Umweltanalyse

Wertvorstellungsanalyse

Sämtliche Aspekte eines Unternehmens -> Tätigkeitsfelder, bisherige Ziele, kulturelle und strukturelle Aspekte, strategische Erfolgspositionen gegenüber den Mitbewerbern

Stärken & Schwächen (innerhalb des Unternehmens beeinflussbar)

Es geht darum, Tendenzen und Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und zu agieren, allenfalls zu reagieren.

Man spricht von Chancen & Gefahren (ausserhalb des Unternehmens, nicht beeinflssbar)

Strengths - Stärken

Weaknesses - Schwächen

Opportunities - Chancen

Threats - Gefahren, Risiken

Erkenntnisse aus der Unternehmens- und Umweltanalyse zusammengefasst.

Personalmanagement ist das Einsetzen, Lenken und Führen, Entwicklen und Kalkulieren der Gesamtheit der 'menschlichen Arbeitskraft'.

Gesellschaftliche & ökonomische Sphäre

1. Grundbedürfnisse

2. Sicherheit

3. Kontakt- oder Sozialbedürfnisse

4. Achtung/ Anerkennung

5. Selbstverwirklichung

1-3 sind Defizitbedürfnisse

4-5 sind Wachstumsbedürfnisse

Hygienefaktoren 

Motivatoren

Es handelt sich um Faktoren im Arbeitsleben welche nicht wirklich motivieren, fallen sie jedoch weg wirken sie demotivierend. Hygienefaktoren werden als selbstverständlich betrachtet.

Arbeitsbedingungen

Organisation

Beziehungen zu Gleichgestellten, Unterstellten und Vorgesetzten

Arbeitssicherheit

Lohn

Motivatoren tragen direkt zur Motivation der Mitarbeiter bei.

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Entscheidungsfreiheiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Sinngebende Aufgaben

Anerkennung

Verantwortung

Personalbeschaffungspolitik

Lohnpolitik

Entwicklungspolitik

Führungspolitik

Freisetzungspolitik

Sozialpolitik

Informationspolitik etc.

Die richtigen Dinge tun.

Die Dinge richtig tun.

Funktionale Organisation 

Divisionale Organisation

Matrix Organisation

Werden auch Insatanzen genannt und erteilen Anweisungen an andere Stellen.

Werden auch Stabstellen genannt. Sie wurden zur Entlastung und Unterstützung gebildet und verfügen über keine Weisungsbefugnis.

Sie erledigen die Aufträge der Instanzen.

Servicecenter ist eine Erweiterung oder eine Mischform von Instanzen und Stabsstellen. Hier besteht eine fachtechnische Weisungsbefugnis. Eignet sich gut für die Personalabteilung.

Sie sind für ihren eigenen Gewinn verantwortlich und bilden quasi ein eigenes Unternehmen. Als Zielvorgabe gilt eine Gewinngrösse.

Ein Costcenter ist nur für seine Kosten verantwortlich. Als Zielvorgabe gelten entweder ein Kostenbudget oder ein Umsatzbudget mit Kostenminimierung.

Einzelne Divisionen hanen die Kompetenzen und die Verantwortung für ihre eigenen Investitionen.

Aufgaben, Ziele Kompentenzen und Verantwortung werden detailliert aufgeführt.

Bezeichnung der Stelle

Aufgaben

Verantwortung

Kompetenzen

Hirarchische Stellung

Stellvertretung

Es enthält die Anforerungen an die entsprechende Stelle, d.h die benötigten Kompetenzen -> diese werden in Muss-, Soll-, und Kann-Kriterien gewichtet.

- Perosnalkosten sollen möglichst tief sein -> setzt einen effizienten Einsatz der Ressourcen voraus

- Gesamtkosten sollen reduziert werden -> z.B. durch den Einsatz qualifizierter Mitarbeiter wodurch in der Produktion weniger Fehler entstehen

- die Leistung und Leistungsbereitschaft sollen gesteigert werden

- Sicherung der Arbeitsplätze

- Optimierung der Arbeitsbedinungen -> Arbeitsschutz, Arbeitszeit

- Attraktive Arbeitsorgnisation und -inhalte

- auf Ziele ausgerichtete Personalführung

- Mitsprache- und Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeitenden

- Gerechte Entlohnung, Sozialleistungen

- strategischer (Zukunft) oder eher operativer (heute) Fokus

- Ausrichtung auf Inhalte und Prozesse oder auf den Menschen

Planung

Suche/ Auswahl

Einsatz/ Führung

Entlohnung

Entwicklung

Freisetzung

welche personellen Kapazitäten für den betrieblichen Leistungsprozess erforderlich sind.

- Quantitativ (Aufstockung/ Abbau): wie viele Mitarbeiter werden wannund wo gebraucht?

- Qualitativ: welche Anforderungen (Profile, Qualifikationen, Kenntnisse)