Marketingkommunikation

• Aufmerksamkeitsstärke der Kampagne 
• Relevanz der Botschaft 
• Glaubwürdigkeit der Botschaft 
• Merkfähigkeit der Botschaft 
• Kontinuität der Botschaft & der Werbeaktivitäten insgesamt 

• Kreation & Realisation
• Konzeption/Produktion
• Streukosten
• Beratungshonorar
• Mafo - Kosten
• Reserven für Unvorhergesehenes

Die Basis für eine graphische Umsetztung um die definierten Werbeziele zu erreichen.

WAS :

• Zentrale Idee / Kreative Idee
• Hauptbotschaft
• Nebenbotschaft
• Consumer benefit (wesentlicher Nutzen) 
• Product benefit (prod.Vorteil aus kundensicht)
• USP als benefit (einzigartiger Prod. Vorteil) 
• UAP als benefit (abhebung von Konkurrenz durch Werbung) 
• Reason why (Begründung Consumer benefit) 
• Psychologische Achse

WIE :

• Tonalität&Stil (sachlich informativ, erzählend, gefühlsbetont, empfehlend, belehrend, schockierend usw

• Mediazielgruppe WER & WO (soziodem., psychografisch, konsumbez.  Kommunikationsbez., Marktbez.)
• Mediaziele WER & WO (wieviel Reichweite, Kontaktfrequenz)
• Mediaselektion WOMIT (Werbeträger/-mittel
• Mediaselektion WANN (Timing, Einsatzbeginn,-dauer, Vorkommunikation, Zyklus)
• Budget WIE VIEL (Alle Planungs - & Durchführungskosten

• Pretest (vor der Schaltung)
• Tracking-Studien (während dessen)
• Posttest (nach der Schaltung) 

• Werbeagenturen
• PR - Agenturen
• Mediaagenturen
• Event - Agenturen
• Sponsoringagenturen

• Direktwahl (intuitiv, aufgrund früherer Kontakte, empfehlungen)
• Agenturpräsentation (kostenlos, Bekanntheit der Agentur, Refferenzen von Kollegen, Presseberichte)
• Wettbewerbspräsentation / Konkurrenzpräsentation (pitch, kostet, gibt Agenturen eine Kampagne, diese präsentieren ihre Umsetzung)

Weitere Kriterien

• Entwickling der Agentur in den letzten Jahren 
• Philosophie, Arbeitsweise
• Know-how, Kundenportfeuille
• MA (Qualifikationen)
• Serviceleistungen 
• Fallbeispiele / Auszeichnungen
• Konditionen

Auftrag an Agentur

Zusammenfassung von

• Erwartungen 
• Lagebeurteilungen
• Vorgaben 
• Ziele

Zweck:

• Grundelement für erfolgreiche Zusammenarbeit
• Effiziente Umsetzung des Auftrags

• Interne PR (human relations)

• Investor Relations (Finanzkomm. Mit Investoren, Aktionären, Analysten, Finanzmedien)

• Public Affairs (lobbying, Beziehung zu Regierung, Behörden, Geneinden, Verbänden usw. Interessen des Unternehmens durchsetzen)

• Standort PR (Beziehungspflege mit der unmittelbaren Umgebung (Neubau, Gerüche, in gutem Einklang mit Nachbarschaft))

• Krisen PR (Information/Prävention & Komm. In Krisensituation) 

• Medienarbeit (Bereitstellung von Infos für Medien & Beziehungspflege mit Medienschaffenden)

• Produkte PR (Medienarbeit für Prod. & DL)

• Corporate Media (journalistische & periodische Unternehmenskomm. Mit eigenen Medien (Website, Blog, Kundenmagazin...) 

Welches Budget wird benötigt?

Wie lautet die Werbebotschaft?

Welche Zirlgruppe soll mit der Kampagne erreicht werden?

Welche Werbeform soll eingesetzt werden?

In welchen Medien soll geworben werden?

Wann und wo soll geworben werden? Zeitlich geopraphisch

In welcher art? (Kontinuierlich oder mit unterbrechung?

Reichweite (wie viele erreiche ich mind. 1x)

Kontakte (ots=opportunity to see) chancen auf Kontakte

Werbedruck (GRP= Reichweite x kontakte)

Kosten (absolut und TKP = Tausender Kontakt Preis)

Qualitative Kriterien

Werbeziel: Bekanntheit aufbauen

Mediaziel: hohe Reichweite

Breitenstrategie

Werbeziele Wissen aufbauen

Mediaziel: Viele Kontakte

Tiefenstrategie

• Welche Medien sind für unsere Kampagne geeignet?
• Deckung: Zielgruppe ohne Streuverlust erreichen
• Kommunikationsfähigkeit: In welchen Medien kommt die Botschaft gut an und wird akzeptiert?
• Technische und Wirtschaftliche kriterien: Umsetzbarkeit und Kosten-Wirkung prüfen

• Firmen Ebene /eigenes Unternehmen 
• Absatzmittler/Händler Ebene
• Konsumenten Ebene
• Beeinflusser Ebene

Schulen, motivieren des eigenen aussen und Innendienstes.

Zb Schulungen, verkaufsleitermeetings, Dokumntation, wettbewerbe zur motivation.

Gewinnung der Unterstützung des Handels.

Z.b mit Handlermeetings und Händlertagungen, Schulungen

Aktionen in zusammenarbeit mit dem Handel am point of sale. 

Zb. Mit degustationen gewinnspien und wettbewerben

Degustation, demonstration, laden und Schaufenster gestaltung

Gewinnspiele auf der Strasse, Bemusterung oder Prospektversand

Ziel: leute in die Läden holen und zum kauf motivieren

Massnahmen:

Aktionen

Wettbewerbe

Zugaben(in pack oder on pack)

Display und POS aktivitäten

Selfliquidators

Multipack

Kombipack

Leistungsprämie (culmulus)

Bemusterung

Degustation/Demonstration

Allgemein: Infos sicherstellen, Beziehungen aufbauen/ verbessern/ pflegen, Verständnis und Vertrauen aufbauen

Intern: Wissen, Dialog führen, Corporate identity

Extern: Wissen, infos, beziehungen, Vertrauen, Transparenz

Bezahlte Streuung durch Inserate/Anzeigen

Unternehmenseigene Publikationen  wie ein Kundenmagazin oder Beiträge im Internet.

Veranstaltungen/Messen

Sponsoring

Intern: Beziehungspflege zu Mitarbeitern

Extern: Beziehungspflege zu Bezugsgruppen (Beeinflusser, Medien, Partner)

Dialog Anstossen führen fördern

Gestalten von positiven Beziehungen

Ansprüche des Unternehmens und der Öffentlichkeit in Einklang bringen

Hohe Verantwortung tragen

Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufgrund von Offenheit und Wahrheit schaffen

PR Arbeit nach kodex Lissabon/athen und charta der ICCO ausführen

Offenheit

Ehrlichkeit

Kontinuität

Professionalität

Systematik

Fairness.                   Gutes Image und Vertrauen

Aufrichtigkeit

Sachlichkeit

Interessensausgleich zwischen Unternehmen, Mitarbeitern und Umfeld herstellen

Informationsfunktion

Kontaktfunktion

Imagefunktion

Führungsfunktion

Harmonisierungsfunktion

Absatzförderungsfunktion

Stabilisierungsfunktion

Kontinuitätsfunktion

Vermitteln von infos nach innen und nach aussen

Aufbau und aufrechthaltung von Verbindungen

Schaffung von Verständnis für bestimmte Entscheidungen und Repräsentieren von realen und geistigen Machtfaktoren

Aufbau, Änderung und Pflege von Meinungen

Harmonisierung von wirtschaftlichen, gesellschsftlichen und innerbetrieblichen Verhältnisse

Förderung des Absatzes durch die Annerkennung der Öffentlichkeit

Erhöhung der Standfestigkeit des Unternehmens durch bezirhungen