Personal Skills

• Form, Rechtschreibung und Formulierungen sind wie bei einem Brief einzuhalten
• Betreff einfügen --> wichtige Hinweis für den Leser (Spam?)
• Bei mehreren Adressaten darauf achten, ob Mail vertraulich oder nicht --> CC oder BCC

• Anreden und Grussformel
• Datum nicht notwendig 
• Gross- und Kleinschreibung beachten
• Schriftsprache verwenden
• in Abschnitte unterteilen
• Bei längeren Abwesenheiten Abwesenheitsmeldung einrichten

Xing und Linkedin

• Gedeckte Töne
• Geschlossene Schuhe und sauber, Höhe maximal 4 cm, zur Kleidung passend
• Handtasche in derselben Farbe wie die Schuhe
• Rock knielange, allenfalls 1-2 cm über knie
• Oberteil: Bluse und Shirt, nicht zu eng und keine grossen Ausschnitte, nicht rückenfrei
• Schmuck und Accessoires geschmackvoll zur Kleidung wählen und nicht zu pompös
• Strümpfe hautfarben, keine Laufmaschen
• Make-up dezent, nicht zu lange Fingernägel --> natürliche Schönheit unterstützen
• Haare sauber und gepflegt, Frisur sollte während der Arbeit nicht behindernd sein

• Anzug, Unterhemd, Hemd, Krawatte, Socken und Schuhe
• Farben, grau, braun, blau, schwarz und anthrazit, im Sommer beige oder hellbraun
• Anzug: Fischgratmuster oder Nadelstreifen
• Hemd: hellstes Element der Kleidung, kurz- oder langärmlig
• Jeans sind in der Arbeitswelt akzeptiert, allerdings ohne Löcher oder eingefärbt
• Shirt ist erlaubt, aber sauber und nicht zu farbig

• Grelle Farben und Glitzerstoffe
• Spagettiträger und rückenfrei
• kurze Hosen und Miniröcke
• High Heels, offene Schuhe, schmutzige Schuhe
• zu starkes Make-up
• zu viel Parfüm
• Grosse Ausschnitte und bauchfrei
• Schmutzige und fettige Haare

• Vollgestopfte Taschen in Jackett und Hose
• Handytasche am Gürtel
• Einstecktuch
• Fliege im Alltag
• Hemdknopf und Krawatte offen
• Schmutzige Schuhe 
• kurze HOsen
• Trainerhosen
• Pullover

Das Johari-Fenster zeigt bildlich auf, ob das was andere über eine Person denken, übereinstimmt mit dem was diese Person von sich selbst denkt. Selbst und Fremdeinschätzung.

• öffentlicher Bereich, ist mir und anderen bekannt
• geheimer Bereich, ist mir bekannt aber anderen nicht
• blinder Fleck, ist mir unbkannt aber anderen bekannt
• unbekannter Bereich, ist mir und anderen nicht bekannt

• Alphatier
• Betaposition
• Gammaposition
• Omegaposition

Ist ein neutrales Gegenüber, bringt sachliche Einwände in die Gruppe, sind spezialisten im Fachgebiet und bewegen sich mit ihren Äusserungen auch im fachlichen Gebiet. Diese Person findet man nicht in jeder Gruppe.

Übernimmt die Führung in einer Gruppe. Sie führt aktiv die Verhandlungen und trifft auch die Entscheidungen

Unterstützt das Alphatier in jeder Hinsicht, stehen nicht gerne im Mittelpunkt 

Ist der aktive Gegenpol zu der Alphaperson und leistet Widerstand gegen die Zielerreichung. Wird als Störenfried wahrgenommen, ist jedoch wichtig für Gefahrenerkennung.

• Führer
• Unterhalter
• Helfer
• Künstler
• Macher
• Prüfer
• Berater
• Organisator

Stärken: Er spornt das Team an und zeigt Wege auf.

Schwächen: Ungeduldig bis er den Weg gefunden hat, in der Phase manchmal auch sprunghaft

Stärken: Er packt mit an und führt seine Arbeiten effizient zum Ziel.

Schwächen: Er sieht die langfristige Zielsetzung nicht. Manchmal ist er überaktiv

Stärken: Durch seine ständige Kontrolle meldet er sofort, wenn Verzögerungen eintreten.

Schwächen: Er demotiviert das Team mit den ständigen Kontrollen

Stärken: Er macht den Alltag lustig mit seinen kleinen Witzen.

Schwächen: Er nimmt vieles nicht so ernst, wie man es nehmen müsste. Er hat eine leichte Neigung, Dinge liegen zu lassen.

Stärken: Andere stehen für ihn im Zentrum. Er ist unterstützend.

Schwächen: Verirrt sich manchmal in andere Hierarchien, dann übernimmt er ohne weitere Erklärungen die Ausführung.

Stärken: Er kann gut analysieren und zeigt Problemlösungen auf.

Schwächen: Zupacken ist nicht seine Stärke, er beschränkt sich aufs Reden

Stärken: Er bringt Stabilität in die Abläufe

Schwächen: Er kann durch zuviel Organisation der Abläufe den Arbeitsalltag unflexibel und starr machen.

Stärken: Er belebt das Team mit seinen ungewöhnlichen Ideen.

Schwächen: Er verliert manchmal die Tatsachen aus den Augen.

In einer Gruppe von mehr als 3 Personen, werden immer 3-4 unterschiedliche Stellungen von den Personen besetzt. Diese Positionen werden in den Gruppen aufgeteilt ohne das es jedem einzelnen Mitglied bewusst ist.

Werte sind Ideen und Überzeugungen, die für den einzelnen Menschen und Gemeinschaften wichtig sind. Sie werden geprägt durch historische, kulturelle und soziale Zusammenhänge.

Sachebene: rational, Zahlen, Fakten, Daten

Beziehungsebene: emotional, Gefühle, Ängste, Erwartungen

Ist ein Sender-Empfänger Modell. Der Sender übermittelt eine verschlüsselte Nachricht dem Empfänger, welche der Empfänger entschlüsseln muss. Die Nachricht kann jedoch durch falsche Wahrnehmung verfälscht oder anderst interpretiert werden. 

1. Man kann nicht, nicht kommunizieren
2. Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt
3. Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung
4. Menschliche Kommunikation bedient sich analoger und digitaler Modalitäten
5. Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär

• Sachebene
• Selbstoffenbarung
• Appell
• Beziehung

Vermittelt Daten, Fakten, Sachverhalt 

Worüber ich jemanden informiere

Wie entschlüssle ich die Botschaft? Nehme ich es persönlich? (persönliche Haltung)

Was ich von mir offenbare

Grund einer Mitteilung (Befehl, Aufforderung, Wirkung, Einfluss)

Was ich von jemanden will

Wie stehen Sender und Empfänger zueinander. 

Wie ich zu jemanden stehe, was ich von dieser Person halte.