WIPSY 1

Guest: W-L

Ulich: Life-Domain

Grzywacz & Carlson: Work-Family

P --> A: Effizienz 

A --> P: psych. Kapital

beide: Entwicklung, Affekt

Milde, Strenge, Mitte, Halo, Kontrast, Ähnlichkeit 

AC: Erwartung, selektive Wahrnehmung, verzerrte Erinnerung 

Determinaten/Ursachen (Aufgabe, Umfeld, Person) --> Arbeitsverhalten (Anstrengung, Verbundenheit) --> Folgen (Leistung, AZ, Stress)

Arbeit

Individuum -- Interaktion (Personalpsychologie)

Organisation 

(+ Marktbedingungen)

Ziele:

Passung Individuum + Arbeitskontext (Gesundheit, Leistung, Effizienz)

Humanisierung der Arbeit

Effizienz von Organisationen 

-> Human Ressource Bewegung 

-> Herzberg: 2 Faktoren Theorie AZ

-> Tavistock Institute: soziotechnischer Systemansatz

(Job Rotation, Job Enrichment, TAG)

Stern + Münsterberg

social man

effekt: anderes verhalten, wenn unter beobachtung 

--> Management: Arbeitsgruppen 

human relations bewegung 

-> bessere Arbeit, wenn andere Menschen anwesend 

-> kog.psych. Ansatz

-> primäres Verarbeitungssystem -> Dynamisches, inneres Weltmodell + Inkongruenz Entdecker -> Sekundäres System -> Kontrolle -> motor. Koordination / Handlung

- Ziel: Effektivität, Lebensqualität, Problemlösung, A.bedingungen

- Eig.: geplanter Wandel, Optimierung/neue Prozesse, langfristig, gesamtsystem, Partizipation, change agent

- Ansätze: Struktur, Prozess, Personal

- Grundlage: Erkenntnisse aus Verhaltenswissenschaft

- CM: Prozess / OE: Mensch (-> Prozess -> Inhalte)

= OE (notwendige Veränderungen)

nature of workforce 

Technologien

Ökonomie

Wettkampf

soz. Trends

Weltpolitik

unfreeze (Kontrakt, Analyse)

move (Vision, Kozeption, Implementierung)

refreeze (Stabilisierung)

adaptives Lernen: one loop (Korrektur bei Fehler)

generatives Lernen: double loop (Anpassung Ziele, Strategien, Routinen) -> setzt an zwischen Monitoring & Analyse

geteilte Vision

Ablegen altes Denken/Routine

System von interrelationships (org. Prozesse, Aktivitäten,...)

offene Kommunikation 

Zusammenführen Interessen -> Vision

systematische Erfassung/Beurteilung von Infos über Tätigkeit

Gegenstand:

- Analyse/Bewertung der Tätigkeit + Bedingungen 

- Wirkungen (Bedingungen/Anforderungen) auf Individuum

Vorgehen: Ziele, Erheb.instrumente, Durchführung, Auswertung, Umsetzung, Evaluation 

Ziele: Arbeits-Gesundheitsschutz, PA, PE, Optimierung Arbeit (ausführung + orga), Vergleich (Tätigkeiten), weitere (Leistung, Geld, Stellenbeschreibung)

Ansätze: bedingungs- (objektiv) / personenbezogen (subjektiv)

Ressourcen -> geringe Fehlbeanspruchung -> AP Sicherheit, Einkommen -> Gute Arbeit

(+ Entw.möglk., Betriebsklima, Belastungen)

AP empirisch

Tätigkeitsgeleitet intuitiv (Experten, critical incidents)

Personenbezogen empirisch (Studien, Zusammenhang Eigenschaften & Leistung)

Berufsdefinitionen

- Anforderungen (Beruf, Person, Erfahrungen, Tätigkeit)

- Personenmerkmale (Fähigkeiten, Werte, Interessen, AStile)

- Berufscharakteristika (Zukunft, Geld, Infos Arbeitsmarkt)

(Tasks & Skills & job market)

stressbezogene Tätigkeitsanalyse

bedingung = Rating / person = Fragebogen/Beob.interview

Was? stressrelevante Arbeitsmerkmale (Stressoren)/Belastungen/Regulationsanforderungen/Ressourcen

Einsatz: universeller Kern / Produktion / Büro

Theorie: Handlungsregulation-/Stresstheorie

motivations-/leistungssteigernde Tätigkeitsmerkmale / Veränderungsbedarf / Arbeitsgestaltungsmaßnahmen 

-> personenbezogen (Rating)

Was? Anforderungsvielfalt, Ganzheitlichkeit, Bedeutung (Aufgabe), Autonomie, Rückmeldung

Einsatz: universell (geistig/manuell)

Theorie: Job Characteristics Model

Erfassung Arbeitsplatzmerkmale

-> personenbezogen

Was? motiv. Aufgabenmerkmale, motiv. Wissensmerkmale, soz. Merkmale, kontextuelle Merkmale

Einsatz: breit, Gesamtbewertung Arbeit

Theorie: Job Characteristics Model 

gute K+R

Ermittlung Regulationserfordernisse/-hindernisse

-> Bedingungsbezogen: Beobachtungsinterview 

Was? Niveau der Regulationserfordernisse (Anforderungen an Denken, Planen, Entscheiden) 

Einsatz: industrie/gewerbe + büro

Theorie: 5-Ebenen-Modell (Handlungsregulation)

Stufen: sensumotorische Regulation, Handlungsplanung, Teilzielplanung, Koordination mehrerer + Schaffung neuer Handlungsbereiche, 

DIN/ISO Norm:

Aufgabenangemessen, steuerbar, selbstbeschreibbar, erwartungskonform. fehlerrobust

Merkmale persönlichkeitsförderlicher Aufgabengestaltung

- Ganzheitlich 

- Anforderungsvielfalt

- Autonomie

- Sinnhaft

- soz. Interaktion 

- Lern-/ Entwicklungsmöglichkeit

- zeitelastisch

(keine Rückmeldung)

Arbeitsstrukturierung

Handlungsspielraum:

- Job Enrichment: vertikal (hierarchische Nieveauunterscheide) - Erweiterung der Bereiche

- Job Enlargement: horizontal (gl. Niveau) - A+B machen Tätigkeit 1+2 (zuvor: A1/B2)

- Job Rotation: vertikal & horizontal

-> self-actualizing man

Chronometrie (dynamische Zeiten): Bandbreitenmodell (immer wieder neue Konditionen vereinbaren, 1x j.)

Chronologie (gleitende Zeiten): Baukastensystem (kein festes System in Orga -> Kombi)

beides (variable Zeiten): 1JahrZeitvertrag, Vertrauensarbeitszeit, Job Sharing

Veränderung ARBEITSPLATZ

Ziel: Passung erhöhen (P-J), Motivation steigern

Bereiche: Aufgabe (Anzahl, Art, Reichweite), Beziehungen, kog. Grenzen Aufgabe

Rahmenmodell:

Antezedenten (Arbeitnehmer, Arbeitsplatz, demogr. Variablen) ->

Job Crafting (Aufgabe, Beziehungen, kognitiv / Anforderungen, Ressourcen) -> 

Konsequenzen (proximal, distal)

+

Motivation: mere presence / social facilitation / social compensation / social laboring (Identifikation -> + AL) / soz. Unentbehrlichkeit / soz. Wettbewerb

Sozioemotional: - Unsicherheit / + AZ, Wohlfühlen 

Infoverarbeitung: transaktives Gedächtnis / Modellernen

-

Motivation: social loafing/Faulenzen (weniger Einsatz, Beitrag nicht identifizierbar) / soz. Angst / free riding/Trittbrett (Beitrag unbedeutend) / sucker effect/Gimpel Effekt (nicht ausnutzen lassen)

Infoverarbeitung: groupthink

prädezisional - Wählen/Abwägen - Motivation (PxS Interakt.)

(Intentionsbildung) 

präaktional/postdezisional - Zielsetzung/Planen - Wille/Volition

(Intentionsinitiierung)

aktional - Handeln - Wille/Volition

(Intentionsdeaktivierung)

postaktional - Bewerten - Motivation (Ergebnis + Folgen)

Kompetenz

Autonomie 

Soziale Zugehörigkeit 

-> Tätigkeiten der Grundbedürfnisse -> intrin. Motivation 

pos Effekte: Engagement, Anstrengung, Commitment, Leistungsverhalten .2-.4

Aufgabe: Anford.vielf., ganzheitlich, bedeutsam, autonom, rückmeldung 

-> psyche: erlebte Bedeutsamkeit, erlebte Verantwortung, Wissen Resultate 

-> Auswirkungen: intrin. Motivation, Leistung, AZ, -Fehlzeiten

Kritik: 

Interventionen -> 6,4% Produktionszuwachs

Korrelation AZ .5 / Moderator: Persönlichkeit (Entfaltung)

Richtung nicht belegt, Emotionen fehlen

Motivationspotential (JDS) 

V+G+B / 3 x A x R

(max. Management / min. white collar)

- prädesizionale Phase

- M = E x I x V (Folgen) (V-Ergebisse = IxV-Folgen)

(Ergebniserwartung, I: Zusammenhang Ergebis-Folgen, V: Bewertung Folgen)

- Anwendung: Erwartung stärken (MA erbringt durch eig. Anstrengung gut bewertete Leistung)