UF

Führungsverhätnis (Spanne, Tiefe)

Führen eines Bereiches (Allg. Einfluss)

Bereichsübergreifend (Informeller Einfluss)

1. Ausgangssituation

-> 3. Ziele Definieren ökonomisch (Produktivität, Wirtschaftlichkeit, Rentabiltität)

                                  nicht ökonomisch (Zufriedenheit Stakeholder, Einstellung/Verhalten MA)

-> 2. Structure follows Strategy: 7-S-Modell McKinsey

-> 4. Unternehmenserfolg

.. als Position: Geeignete Org.Struktur (Marktanforderungen)?

.. als Performanceorientiertes Handeln: Unterstüzt E+E-Ziele?

.. als Streben nach Einzigartigkeit: Prozessgesaltung korrekt ausgerichtet?

.. als Anpassungsprozess: Neuorientierung?

.. als Managment von Initiativen: Wachstum?

.. als Allikation von Ressourchen: Unterstützt?

Vision und Leitbild -> Unternehmensphilosophie und Strategische Intention

                                   Was, Wozu und Wie                 Wettbewerbsvorteile und langf. Bestehen

Inhaltlich: Hochgesteckte, realistische Ziele, Y5, klar

gestalterisch: klar, "Wir", positiv 

prozessual: KISS+S und partizipativ

situativ: angepasst auf Bereiche

Operativ: kurzfrisitg, Preise, Daily Business, realisiert Erfolg

Strategisch: langfristig, neue Märkte, Expansion, ermöglicht Erfolg

Strategischer Vorteil

Kostenführerschaft    Differenzierung                 Branchenweit

Kostenfokus              Differenzierungsfokus       segmentspezifisch           Wettbewerbsfeld

Einzigartig, wertvoll und tranferierbar (Scope-Effekte)

Schwer immitier- und substituierbar  (Nachhaltig, historisch entst. sozial/kulturlell/unbewusst)

Welche Aufbauorganisation und Prozesse braucht es für die Pflege und Ausbau der KK

Alle Normen, Werte, Denkhaltungen innerhalb des Unternehmens

Prägen Verhalten der MA und Erscheinungsbild des Unternehmens.

explizit: sicht- und hörbar (Gebäude-/Arbeitsplatzaustattung, Logo, Kommunikation)

implizit: zentrale, gemeinsame Werte (Was ist heilig, wie sind Macht und Einfluss veteilt)

+ Motivation, Teamgeist, Stabilität

- Tendenz zur Abschliessung, Implementierungsbarrieren, Mangel an Flexibilität

Prozesse und IT-Systeme

Primär Aktiviäten: Handel+ Vertrieb, Kundendienst

Unterstüzende Aktivtäten: Infrasturktur, Technologieentwicklung

Wie werden Porzesse gestaltet?

Was sind Kernprozesse, was Supportprozesse?

Fokus Effizienz: Beherrschen des operativen Geschäfts

Fokus Verbesserung: KVP

Fokus Erneuerung: DKVP

Institutionell (ist): Soziales Gebilde mit Regeln und gemeinsamen Zielen

Instrumental (hat): Fokus Effiziente Ressourcenbearbeitung nach ökonomischen Prinzip

funktional (wird): Managment Ziele und Pläne umsetzen, delegieren

externe Faktoren: Konkurrenz, Kunden, Lieferanten

interne Faktoren: Grösse, Technologie, Aufgabenkomplexität

Aus jeweiligem Blickwinkel der Stakeholder: GL, VR, MA, Aktionäre

Allgemein: dauerhaft

Improvisation: vorläufig und fallweise

Disposition: einmalig und fallweise

Organigramme

Stellenbeschreibung

Arbeitsabläufe

Stellenprofile

Tatsächliche Verteilung von Einfluss und Macht

Werte und Einstellungen

ungeschriebene Gesetze was zu tun/ zu lassen ist

Mgmt: Produktiviät, Wirtschaftlichkeit, Rentabilität, Innovation, Kundenzufriedenheit

Kunden: Gute Preis, Qualität, Lieferzeiten, Support

MA: Arbeitsbedinungen, -mittel, -ausstattung, Freizeit

Aufgabe/Ziel, Input, Tranformation, Output, Outcome

Effektivität: Tun wir das Richtige. Messgrösse inwieweit eine Massnahme zur Erreichung des Ziels beiträgt.

Effizienz: Tun wir es richtig. Messgrösse für die Wirtschaftlichkeit der Ressourcennutzung zur Zielerreichung.

Output: -, 0, +, +, ++

Input:   --, - , - , 0 , 1

1. Wichtigste Einflussgrössen für Unternehmensziel identifizieren
2. Effizienzsteigerung dieser Einflussgrössen, 
    -> nach jew. Einfluss auf Unternehmenserfolg

Aufbau (Strukturen): Aufgaben, Befugnisse, Verantwortung

Ablauf (Prozesse): Wer macht was, wann, wie, wo und womit

Spezialisierung: Gliederung und Aufteilung der Einheiten

Leitungssystem: Hierarchie und Weisungs- /Kommunikationswege

Koordination: Abstimmung der Aktiviäten und Ziele

Delegation: Wo liegen welche Entscheidungsbefugnisse

+ Qualität und Produktivität infolge ständiger Wiederholung

+ Ressourceneffizienz

- Flexibilität

- Personlakosten (Spezialisten)

+ schnell, flexibel

- hohe Qualifikation und Zeitaufwand der Leitungsstelle

+ Effizient und reduzierte Abstimmungsbedarf

- Kann zum Verlust von Eigeninitiative und Flexibilität führen

+ Entlastet Leitungsstellen und motiviert MA

- Zeitbedarf und fachliche Kompetenz nötig

+ Effizient, Transparent

- Zeitaufwändig und in dynamischen Umfeld schwierg aktuellsten Stand zu gewährleisten

+ Effiziente Leistungserbringung und Kostentransparenz

- Bereichsegoismus und Verhandlungsaufwand

Clan: Teamwork, Mentoring, MA-Entwicklung

Hierarchie: Regeln, Koordination, Stabilität

Adhocracy: Innovation, Kreativität, Risiko, Wachstum

Markt: Leistung, Wettbwerb, Marktführerschaft

Linienstellen: Instanzen und Ausführungstellen

Unterstützungsstellen: Stabstellen (generalisiert oder spezialisiert)

                                    Dienstleistungstellen (Zentral, unternehmensweit)

Homogenitätsprinzip: Gleiche/ähnliches Stellen

Beherrschungsprinzip: Umfang

Kongruenzprinzip: Aufgaben, Befugnisse und Verantwortung sollen übereinstimmen

Wer, für was, gegenüber wem, wonach beurteilt

Strukturen, Prozesse, System und Ressourcen

Zwecke, Ziele und Strategien

Informelle Beziehungen

Explizite Unternehmenskultur

Implizite Unternehmenskultur