Modul 17 - Organisationen

Organisationen im Sozialwesen

Organisationen im Sozialwesen


Set of flashcards Details

Flashcards 81
Language Deutsch
Category Social
Level University
Created / Updated 05.11.2019 / 23.12.2020
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Was sind die Merksätze zur Qualitätssicherung der verschiedenen Anspruchsgruppen in Organisationen des Sozialwesens?

  • Die Kenntnis der Erwartungen erleichtert das bewusste Wahrnehmen von unterschiedlichen Interessen und macht das Kräftefeld einer Organisation im Sinne von fördernden und hemmenden Kräften deutlich.
  • Das bewusste Wahrnehmen der unterschiedlichen Erwartungen leitet stillschweigend Entwicklungsprozesse ein und verändert das Verhalten der handelnden Personen.
  • Die Erwartungen der Anspruchsgruppen zu kennen, heisstnicht, sie erfüllen zu müssen.
  • Qualitätsarbeit heissteinen Standpunkt zu beziehen und sich angesichts unterschiedlicher Erwartungen zu positionieren. Klare Führungsentscheidungen erleichtern eine solche Orientierung.