Modul 17 - Organisationen
Organisationen im Sozialwesen
Organisationen im Sozialwesen
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Fichier Détails
| Cartes-fiches | 81 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Affaires sociales |
| Niveau | Université |
| Crée / Actualisé | 05.11.2019 / 23.12.2020 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/20191105_modul_17_organisationen
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| Intégrer |
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Was sind die Merksätze zur Qualitätssicherung der verschiedenen Anspruchsgruppen in Organisationen des Sozialwesens?
- Die Kenntnis der Erwartungen erleichtert das bewusste Wahrnehmen von unterschiedlichen Interessen und macht das Kräftefeld einer Organisation im Sinne von fördernden und hemmenden Kräften deutlich.
- Das bewusste Wahrnehmen der unterschiedlichen Erwartungen leitet stillschweigend Entwicklungsprozesse ein und verändert das Verhalten der handelnden Personen.
- Die Erwartungen der Anspruchsgruppen zu kennen, heisstnicht, sie erfüllen zu müssen.
- Qualitätsarbeit heissteinen Standpunkt zu beziehen und sich angesichts unterschiedlicher Erwartungen zu positionieren. Klare Führungsentscheidungen erleichtern eine solche Orientierung.