Praxisnahe Telekommunikation, Auflage 2020
Kartei Details
| Karten | 63 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Technik |
| Autor | Paul Baumgartner |
| Stufe | Berufslehre |
| Copyright | Paul Baumgartner |
| Auflage | 2020 |
| Erstellt / Aktualisiert | 19.07.2019 / 10.06.2025 |
| Druckbar | Ja |
Sammlung
Diese Kartei ist Teil der Sammlung Praxisnahe Telekommunikation 2020
Wie heissen die kleinen Tasten bei Telefonapparaten, die meist neben dem Display angeordnet sind?
Zielwahltasten oder Softkeys
Welches Leistungsmerkmal von einem Telefonapparat ist auch unter der Bezeichnung Babyruf bekannt?
Die Direktruf-Funktion, wo beim Abheben des Hörers automatisch eine vorher einprogrammierte Rufnummer gewählt wird.
Was versteht man unter Mic-Mute?
Mikrofonstummschaltung
Wie nennt man das Leistungsmerkmal, wo ein Tastendruck bewirkt, dass die zuletzt gewählte Rufnummer erneut gewählt wird?
Wahlwiederholung
Beschreiben Sie das Leistungsmerkmal "Freisprechen" von einem Telefonapparat.
Für das Leistungsmerkmal Freisprechen muss der Apparat über ein integriertes Mikrofon und einen Lautsprecher verfügen. Für die Wahl und das Gespräch muss der Hörer nicht abgehoben werden.
Beschreiben Sie das Leistungsmerkmal "Lauthören" von einem Telefonapparat.
Verfügt ein Telefon über einen zusätzlichen Lautsprecher in der Station, so können durch die Aktivierung dieser Funktion weitere Personen das Gespräch über den Lautsprecher mitverfolgen.
Worin ist das Programm für die Menüführung und das gesamte Adressbuch abgelegt?
Speicher (EEPROM)
Welcher Baugruppe entspricht die folgende Beschreibung?
Sie sorgt dafür, dass die Sprechwechselströme vom Mikrofon im Mikrotel oder in der Station auf die Anschlussleitung weitergesendet werden. Zudem werden der Lautsprecher im Mikrotel und allenfalls der Lautsprecher in der Station eingespeist.
Sprechschaltung
Nach welchem Verfahren funktioniert die Tastatur bei analogen Apparaten?
DTMF, Mehrfrequenzwahlverfahren
Warum brauchen analoge Telefonapparate einen Gabelkontakt?
Damit die Anschlusszentrale merkt, wenn jemand den Hörer abnimmt. Anschliessend wird der Summton aufgeschaltet, bzw. beim Ruf die Rufwechselspannung abgeschaltet.
Was bezweckt eine Gleichrichterschaltung in einem Telefonapparat?
Sie dient als Verpolungsschutz (a und b-Adern vertauscht)
In analogen Telefonapparaten kommen verschiedene Schaltungen vor.
Beschreiben Sie den Überspannungsschutz.
Der Überspannungsschutz schützt im Innern die elektronischen Bauteile. Dazu werden spannungsabhängige Widerstände (VDR) und Zenerdioden eingesetzt.
Können analoge Faxgeräte an einer Internet Box 2 (Swisscom) betrieben werden?
Ja, an einer analogen Schnittstelle. (Einstellungen am Router beachten!)
Worum geht es beim Gerät «Smart Life Care»?
Eine Art Telealarm, welche über das Mobilnetz funktioniert.
Welche beiden Arten von virtuellen Telefonanlagen werden heute unterschieden?
Cloudbasierte und lokale virtuelle Telefonanlagen
Nennen Sie zwei Vorteile einer cloudbasierten virtuellen Telefonanlage.
- Die Telefonanlage wird auf dem Server eines Cloud-Anbieters verwaltet und auf dem neuesten Stand gehalten.
- Es entstehen geringere Kosten, da Betrieb, Wartung und spezielle Installationen auf Seiten des Kunden entfallen.
Nennen Sie zwei Vorteile einer lokalen virtuellen Telefonanlage.
- Firmenkunden behalten bei einer vor Ort installierten Telefonanlage die volle Kontrolle.
- Einfache Aufgaben wie das Hinzufügen von zusätzlichen Telefonapparaten lassen sich ohne externe Hilfe erledigen.
Welche Taxierungsvarianten werden in der Schweiz angewendet?
Flaterate, sekundengenaue Taxierung, Zeitimpulstaxierung.
Sie haben den Auftrag, bei einem Kunden einen Zusatzdienst einzurichten. Nennen Sie verschiedene Möglichkeiten, wie ein Zusatzdienst eingerichtet werden kann.
Mittels Telefontastatur, Anruf beim Callcenter oder Eingabe im Kundencenter (Webbrowser)
Können Anrufe abgewiesen werden, die die Rufnummer unterdrücken (CLIR)?
Ja, mit dem Service 99
Mit welcher Abkürzung bezeichnet man die Unterdrückung der Rufnummer des Rufenden?
CLIR / Service 31
Wofür ist der Callfilter (Swisscom)?
Mittels Callfilter lassen sich unerwünschte Anrufe sperren (z. B. lästige Werbeanrufe) und kostenpflichtige Nummern blockieren.
Beschreiben Sie den Zusatzdienst «Festnetz to go».
Mit der IP-Telefonie ist es auch möglich, dass bei einem Anruf das Festnetztelefon und das Smartphone gleichzeitig klingeln.
