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Hyh

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Cartes-fiches 57
Langue Deutsch
Catégorie Marketing
Niveau Université
Crée / Actualisé 13.07.2019 / 14.07.2019
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https://card2brain.ch/box/20190713_wipsych
Intégrer
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Étudier

Von was hängt das steuerliche verhalten ab

  • situativen & normativen Gegebenheiten
  •  Belastungsgefühl
  •  Erwartungen der Konsequenz 
  • Effizienz 

Psychologie des Sparens und Anliegens

  • Kontraaktuelles Sparen = vertraglich regelmäßig bestimmter Betrag (Bausparvertrag)
  • Diskretionäres Sparen = Geld steht noch grundsätzlich zur Verfügung & somit stärkere psychologische Beeinflussung (eher für Menschen mit ausgeprägter Kontrollmotivation)
  • Vorsorgesparen = für schlechte Zeiten
  • Konsumsparen = auf bestimmtes Ziel
  • sparziele

Nenne spaziere

  • Sicherheitsmotiv (Vorsorge): 
    • zur Aufrechterhaltung des erreichten Lebensstandards
  • Kontrollmotiv:
    •  Sparen, um sich relative Autonomie zu verschaffen
  • Leistungsmotiv (Ertrag):
    •  Hohe Erträge als Anreiz
  • Prestigemotiv (Anerkennung): 
  • als Zeichen für Berufserfolg & Geschick
    • Intrinsisches Motiv: Sparen als Selbstzweck
    • Altruistisches Motiv: Vorsorge für andere wie z. B. Familienmitglieder.

Psychologie makroökonomischen prozesse 1 (Arbeit)

Arbeit

Arbeitspersonal

Arbeitsgestaltung

Arbeitszufriedenheit

Arbeitsbelastung

psycholohoie der arbeit

  • Arbeit = Tätigkeit, die  zur Schaffung materieller oder immaterieller Werte beträgt
  • Bedeutung der Arbeit nach Jahoda
    •  Fester Lebensrhythmus durch zeitlich-räumliche Strukturierung
    • Führt zu Erweiterung sozialer Beziehungen
    • Hat einen positiven Einfluss auf Status, Identität, Selbstwert und Persönlichkeitsentwicklung und eine sinnstiftende Funktion

psychologie des arbeitspersonals

  • Personalauswahl = Selektionsprozess
    • Übereinstimmung des Tätigkeits- & Personenmerkmal
  • Personalentwicklung = Maßnahme, die individuellen beruflichen Handlungskompetenzen erweitern & auf höhere Leistung, Motivation & Flexibilität der MA zielen
    • Wissensorientiert & verhaltensorientiert

Was sind die Zeile der Psychologie der Arbeitsgeräten

  •  Zeit-, Kosten- & Qualitätsoptimierung
  • , Motivationssteigerung 
  • Verantwortungsübernahmen der MA
  •  Senkung des Krankenstands
  • Anpassung an den demografischen Wandel

Welche humanisierten müssen bei der Arbeitsgeräten beachtet werden

  • Ausführbarkeit (z. B. geeignete Arbeitsmittel & klare Arbeitsanweisungen)
  • Schädigungslosigkeit (z. B. Unfallvermeidung)
  • Beeinträchtigungsfreiheit (z. B. keine Fehlbeanspruchung)
  • Persönlichkeitsförderlichkeit (z. B. Zeit zum Lernen).

Was ist das Modell des tätigkeitsspielraums

Nach ulrich

Teil der Psychologie der Arbeitsgestaltung+

  • Entscheidungsspielraum Autonomie 
  • Gestaltungsspielraum selbständige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Handlungsspielraum Flexibilität bei Gestaltung

Psychologie der Arbeitszufriedenheit

  • Indirekt auch zur Steigerung der Arbeitsleistung
  • Job-Characteristics-Modell von Hackman & Oldham
    • Arbeitsbedingungen ergeben sich nicht unmittelbar aus objektiven Arbeitsbedingungen
    • MA muss Ergebnisse seiner Arbeit kennen & beurteilen können; 
      • Anforderungsvielfalt = unterschiedl Fähigkeiten, Abwechslung
      • Ganzheitlichkeit = monotonen Sachbearbeitung unzufrieden & lieber für Dienstleistung in größerem Umfang verantwortlich
      • Bedeutsamkeit = MA Konsequenzen seiner Tätigkeit bewusst
      • Autonomie = Eigenverantwortung der MA Mittel, Wege & Teilziele wählen
      • Rückmeldung = persönliche Motivation
  • MA muss Verantwortung für Ergebnisse seiner Tätigkeit empfinden und die Tätigkeit als bedeutsam empfind

 

Was. Ist arbeitszufriedenheit

  • positiv emotionaler Zustand 
  • Einstellung des MA gegenüber seiner Arbeit
  • Ausmaß, mit dem Arbeit die Erwartungen des MA erfüllt

Psychologie der Arbeitsbelastung

  • Arbeitsbelastung häufig Stress = Spannungszustand
  • Psychologische Stressreaktionen (Nervosität, gesundheitliche Schwierigkeiten)
  • Motorische Stressreaktionen (Rückzugsverhalten, Aggression)
  • emotionale Stressreaktionen (Ärger, Angst, Frustration)
  • kognitive Stressreaktionen (Veränderung der Kontrollüberzeugungen, Wahrnehmungsverzerrung)
  • transaktionale Stressmodell nach Lazarus & folkman
  • Stress mindert langfristig die Leistung
  •  

 

  • transaktionale Stressmodell nach Lazarus & Folkman

  • Stress ist auf kognitive & emotionale Situationsbewertung & persönl Bewältigungsmöglichkeiten zurückzuführen
  • 1. Einschätzung ob Situation durch Stressoren bedrohlich ist
  • 2. Beurteilung der eigenen Ressourcen
  • Reaktionen auf Stress
    • Instrumentelles Coping
      • konkrete Aktion zb Arbeitsweise ändern
    • Emotionsbezogenes Coping
      • passive Bewältigung, entlastet nur kurzfristig

Aus was gibt sich das burnoutsyndrom

  • emotionaler Erschöpfung (Überanspruchung), 
  • Depersonalisierung (defensive Bewältigungsstrategie) 
  • & Antriebsverlust

Wie lassen sich die Risikofaktoren des bunoutsyndroms unterteilen

aufgrund Situation und aufgrund personenmerkmale

risikofaktioren des burnouts aufgrund der situation

  • Aufgabenmerkmale: 
    • permanente Arbeitsüberlastung, kaum Feedback
  • Organisationsmerkmale: 
    • Rollenkonflikte und -unklarheiten, Ungerechtigkeit
  • Sozialmerkmale
    • : fehlende Kollegialität
  • Kontroll-/Informationsmangel:
    •  Eindruck eigener Machtlosigkeit
  • Hilflosigkeit in kritischen Situationen
  • kritische Ereignisse wie Berufseintritt, Arbeitsverlust, Krankheit.

Risikofaktor des burnouts aufgrund der personenmerkmale

  • emotionale Instabilität
  • geringe Selbstachtung/labiles Selbstbild
  • schlechte Ausbildung 
  • Perfektionismus/Selbstüberforderung

 

Étudier