ABO Psychologie 2
Der zweite Teil der VL
Der zweite Teil der VL
Set of flashcards Details
| Flashcards | 88 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Psychology |
| Level | University |
| Created / Updated | 09.05.2019 / 12.06.2024 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20190509_abo_psychologie_2
|
| Embed |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/20190509_abo_psychologie_2/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Was warne die Themenschwerpunkte der letzten 100 Jahre in A&O Psychologie
1.Building the workforce: Individuelle Unterschiede, Messmethoden, Rekrutierung, Auswahl, Training, Sozialisation
2.Managing the workforce: Motivation, Einstellung, Gesundheit, Job Design, Leistungsbeurteilungen, Führung, Gruppen, Kultur
3.Managing differences between and within organizations: Diversität, Diskrimination, Interkulturalität
4.Exiting work: Kündigung, Karrieremanagement, Pensionierung
Wann hat sich wer wo als erster womit auseinandergesetzt?
Frühe Ansätze
Pionierzeit: Taylor(ismus) und Ford(ismus)
Hawthorne Studien –Human Relations Bewegung
Eignungsdiagnostik WW1 und WW2
Humanisierung der Arbeit
welche Menschenbilder haben sich in der A&O Psychologie entwickelt? Und in welcher Reihenfolge von 1900-2010?
Wann war der Economic Man ein Ansatz in der ABO? Welche Grundannahmen wurden gestellt? Wo fand er Anwendung?
um 1900-1930
Grundannahmen:
- Arbeitnehmer: Faul, durch Geld motivierbar
- Organisation als technisches System (Maschinenmetapher)
Anwendungen im Taylorismus:
- Scientific Management
- Basis: Zeit-und Bewegungsstudien
Was sind die Grundprinzipien im Taylorismus?
Mit welchem Vertreter der INdustrie wird "One Best Way" in Verbindung gebracht? Welche Probleme und Anwendungen ergeben sich daraus?
Fordismus: Anwendung von Taylors Ideen; Massenfertigung durch Fließbandfertigung, Spezialisierung, Mechanisierung und Arbeitsteilung
Probleme
- Monotonie der Arbeit, Langeweile und Demotivation
- einseitige Belastungen
- geringer Handlungsspielraum, keine Kontrollmöglichkeiten
- ausschließliche Motivierung durch monetäre Anreize
- Zweiklassengesellschaft (Arbeiter vs. Denker)
- eingeschränkte Entwicklungsmöglichkeiten
- hoher Koordinations-und Überwachungsbedarf (ohne Fließband)
Anwendung: Heute immer noch großer Einfluss, nicht nur in Produktionsbetrieben
Heutige Anwendung in Managementsysteme / Industrial Engineering: Lean Production, Just in time, KAIZEN /KVP, Total Quality Management (TQM), Six Sigma …
Welche Effekte haben WW1&WW2?
WW1: Rekrutierung für die Armee
Eignungsprüfung für spezielle Funktionen innerhalb der Armee, bspw. mit Hilfe von Apparaturen und Simulationen (Flugzeugführer, Fahrer)
Test zur allgemeinen Intelligenz v.a. in USA in Benutzung für Rekruten und Offiziersanwärter – Projekt ArmyAlpha / Beta (Stanford-BinetTest, 1917)
WW2:
Air Force: Cockpit Konfigurationen standardisiert über verschiedene Flugzeugtypen zur Reduzierung von Unfällen (Ergonomie)
Assessment Center für Spionageauswahl (Henry Murray)
Was ist die Psychotechnik? Wofür wird sie angewandt? Wer sind ihre Vertreter?
Anwendung psychologischer Konzepte zur Optimierung der Arbeitstätigkeit und Arbeitsmittel
Grundstein der angewandten Psychologie
Subjekt-und Objektpsychotechnik: v.a. Fokus auf wirtschaftliche und technische Aspekte
- Vertreter: William Stern (1903):Psychotechnik – Psychognostik (Intervention –Diagnostik)
- Hugo Münsterberg (1912): Psychologie und Wirtschaftsleben – Eignungsdiagnostik
Wann herrschte das "Social Man" Paradigma vor? Was für Ansätze beeinhaltet es? Mit welchen Studien wird es in Verbindung gebracht?
emotionale und motivational Bedeutung von Arbeit für den Arbeitnehmer
interpersoneller Kontakt, Teilnahme an Entscheidungen
Hawthorne Studies: Untersuchungen in den Hawthorne-Werken der Western ElectricCompany
- Effekt von unterschiedlichen Arbeitsbedingungen (z. B. Beleuchtung, Arbeitszeiten, Pausen, Mahlzeiten) auf Produktivität untersucht
Was waren die Ergebnisse der Hawthrone Studien? Welche methodischen Probleme gab es? Wie wurde bis heute übernommen?
Ergebnis: Die Arbeitsleistungen verbesserten sich bei fast jeder der eingeführten Veränderung -selbst bei Verschlechterung der Lichtverhältnisse!
Methodische Probleme der Studie, z. B. Auswahl von kooperationsbereiten Arbeiterinnen/ privilegierte Arbeitsbedingungen/ regelmäßige Leistungsrückmeldung /Rügen für „Schwatzhaftigkeit“ /Statistische Probleme Auswertung
Interpretation (was heute bleibt): Relevanz für das Arbeitsverhalten von
- Rolle des Faktors Mensch!
- Zusammenarbeit
- Arbeitsatmosphäre, Führung
- Effekt der Untersuchungssituation, Beobachtung ( Artefakt : Hawthorne Effekt)
Womit beschäftigte sich die Human Relations Bewegung? Wer sind ihre Vertreter?
Fokus:
Human relations: zwischenmenschliche Beziehungen
Normen der (Arbeits-) Gruppe bestimmen das Verhalten von Arbeitnehmern
Mitarbeiterorientiertes Führungsverhalten hat positive Auswirkungen auf Leistung und Zufriedenheit
Bspw. social facilitation Effekt = Grundlagen Sozialpsychologie
Augenmerk gelenkt u.a.: Gruppendynamik, Teamarbeit, Führungsstil, Betriebsklima
Vertreter: Michigan Schule -Lewin, Katz, Kahn, Likert, Tannenbaum
Kurt Lewin et al. (ab 1939): Vergleich von demokratischem Führungsstil vs. autoritären und laissez-faire Verhalten
Welchen Fokus setzte das "Self Actualization Man" Paradigma?
Was ist die Human Ressource Bewegung?
Fokus: Arbeitsmotivation –Zufriedenheit
Herzberg et al. (1959):Zwei-Faktoren Theorie der Arbeitszufriedenheit.
Hackman & Oldham (1975):Merkmale der Arbeit für intrinsisch motivierende Arbeit im Fokus
TavistockInstitute (ab 1949): Untersuchungen zur Gruppenarbeit im Kohlebergbau
soziotechnischer Systemansatz (Mensch & Technik)
Konsequenzen im Arbeitsleben v.a. im Bereich der Arbeitsgestaltung:
- Humanisierung der Arbeit
- z.B. Konzepte von Job Rotation, Job Enrichment, Job Enlargement, teilautonome Gruppenarbeit
Complex Man
Virtual Man
Heutige Arbeitswelt
Wofür steht die Abkürzung VUKA?
Theorien in der ABO
Welche Arbeitstheorienansätze gibt es?
I.Verhaltenstheoretische Ansätze
II.Kognitionspsychologische/-theoretische Ansätze
III.Handlungstheoretische Ansätze
IV.Tätigkeitstheoretische Ansätze
Inhalte und Anwendung der Verhaltenstheorien
(neo-) behavioristische S-R bzw. S-O-R Modelle; Reiz-Organismus-ReaktionsModelle
Anwendungen ABO:
- Arbeitssicherheit: Lärm –(Individuum) –Arbeitsleistung
- Veränderung Arbeitsverhalten: bspw. auf Basis des klassischen oder operanten Konditionierens; Grundprinzipien: Verstärkung / Bestrafung; Anwendung: Bonus, Lob
Trainings: Beobachtungslernen, Modelllernen (Bandura)
Inhalte und Anwendung des kognitionspsychologischen Ansatzes
Wahrnehmen, Verarbeiten, Behalten von Informationen
Anwendung ABO: Mensch-Maschine Interaktion
Beispiel für Rahmenmodell (Rasmussen):
Inhalte und Anwendung von Handlungstheorien
Beispiel: Handlungsregulationstheorie (Hacker)
Zielorientierter Handlungsprozess
Hierarchische Struktur
Regulationsebenen:Sensomotorisch/ Perzeptiv-begrifflich/ Intellektuell
Anwendung: Arbeitsanalyse/ Arbeitsgestaltung/Aus-und Weiterbildung (Lernanforderungen)
Was ist das Rubikon Modell?
Basis für Handlungsregulationstheorie:
klassische motivationspsychologische Modelle
Rubikon Modell der Handlungsphasen (Gollwitzer, Heckhausen)
Was ist der Tätigkeitstheoretische Ansatz?
Makrostruktur der Tätigkeit (Leontjew): Entsprechung von Motiv, Ziel und Bedingung in der Arbeitstätigkeit
Beachtet Wechselwirkung zwischen kognitiven, sozialen und motivationalen Elemente (Mensch, Tätigkeit, Umwelt)
Studienverlauf
1)Formulierung der Problemstellung
2) Hypothesen entwickeln
3) Studiendesgin auswählen
4) Datensammlung
5) Datenauswertung
6) Interpretation
7) Kommunikation der Ergebnisse --> ggf zu 1)
8) Metaanalyse --> ggf zu 1)
Datenniveaus
Beachtung ggfs. der Abhängigkeit von Daten
Genestete Daten, bspw. Information gesammelt an verschiedenen Arbeitstagen des gleichen Mitarbeitenden, Mitarbeitende eines Teams, in verschiedenen Unternehmen, in verschiedenen Branchen …
Keine unabhängigen Datenpunkte!
Welche Methoden werden in der ABO verwendet?
In der Praxis:
-dominieren korrelative, einmalige Fragebogenstudien
- Problem der Generalisierbarkeit
- Realisation Feldexperimente oft schwierig; Interessenskonflikt Forscher, Arbeitnehmer, Arbeitgeber, Betriebsrat
Entwicklungen im Bereich der Methoden („from onetomany“):
- MultimethodalesVorgehen -Methodenvielfalt
- Dynamik von Verhalten –Prozesse (bspw. Tagebuchstudien)
- OrganizationalNeuroscience Elektronische Aufzeichnungsdaten, non-reaktive Daten
- Big Data, People Analytics (Datensammlung von Menschen in Arbeitsumgebung)
Big Data: Basis/Anwendung/ Probleme
Basis: automatisches Sammeln und Speichern von Daten
Problem: Füllea n Daten (Theorien nötig um eine sinnvolleStruktur zu erkennen!)
Anwendung ABO: Rekrutierung /Mitarbeiterbindung (Kündigungen) /Leistungsbeurteilungen/ Beförderungen/ Personalauswahl…
Wozu brauchen wir Theorien und Methoden in der ABO?
Ziele der ABO: Humanisierung des Arbeitsleben/ Effizienz von Organisationen/ Anwendung von Theorien und Forschungsmethoden/ bspw. innerhalb des Interventionscyclusin der Praxis/ Übersicht von Interventionen in der ABO
Welche Teile beeinhaltet der Interventionscyclus?
Implementation: Pilot / Start, Einführung
Evaluation: Prozess und Produkt
Diagnose: Analyse Problem, Verhalten, Determinanten
Vorbereitung: Auswahl / Entwicklung Intervention
Interventionen in der ABO
Selektion/Person: Personalauswahl: beste(r) KandidatIn für Position, Eignungsdiagnostik
Person/ Modifikation: Verhaltensveränderung: bspw. Erlernen neuer Fertigkeiten, Trainings
Modifikation/Situation: Situationsveränderung: Anpassen des Arbeitsplatzes an Person, bspw. Ergonomie / Usability / Arbeitssicherheit
Situation/ Selektion: Situationsauswahl: beste Situation für eine bestimmte Person, bspw. Im Rahmen der Berufswahl
Definition von Arbeit
Jede auf ein wirtschaftliches oder organisationales Ziel ausgerichtete, planmäßige menschliche Tätigkeit
unter Einsatz körperlicher und geistiger Kräfte
unter bestimmten Bedingungen und unter Nutzung unterschiedlicher Ressourcen (bspw. Werkzeuge, technische Mittel sowie menschlichen Fähigkeiten und Leistungen)
Charakteristika (Semmer & Meier, 2014)
Geld/ Arbeitsplatz/ Aktivität zum eigenen Aufgabenbereich/ Für etwas verantwortlich sein/ Zu einer bestimmten Zeit (Arbeitszeit)/ Akzeptiert werden/ Wert einer Sache vergrößert
Steht im Fokus der ABO Forschung
Wertewandel von Arbeit
Pflicht, Übel vs. Selbstverwirklichung, Entfaltung
Meaning of Work Studie (MOW)
Stellenwert von Arbeit
Arbeitsverhalten beeinflußt Gesundheit, Freizeit-, Erziehungsverhalten...und andersherum
Generationsunterschiede
Psychosoziale Funktionen von Arbeit
Arbeitslosigkeit und Gesundheit
